PayPay(ペイペイ)に銀行口座が登録できない時の対処法！エラー原因や注意点を解説！

2019年9月30日に「PayPay」と「Yahoo!マネー」が統合され、PayPayアプリ上で銀行口座を直接登録できるようになりました。

この仕様変更により、クレジットカードやYahoo!Japan IDを持っていない方でも銀行口座を利用して現金をPayPay残高に簡単にチャージすることが可能です。

ここでは、PayPayに銀行口座を登録する方法について解説していきます。

PayPayを初めて利用する方は、まずPayPayアプリをスマホにインストールしてアカウント登録を行いましょう。

以下のリンクにアクセスし、iOS版またはAndroid版のPayPayアプリをダウンロードしてください。

スマホの電話番号と任意のパスワードを入力して「新規登録」をタップすると、SMSで認証コードが送信されます。

受信した4桁の認証コードをPayPayアプリ上で入力すれば、PayPayアカウントの作成・登録が完了します。

PayPayで買い物代金を決済するためには、事前に銀行口座などからPayPay残高にチャージしておく必要があります。PayPayアプリの支払い方法として、銀行口座を登録しましょう。

2019年9月30日に「PayPay」と「Yahoo!マネー」が統合される以前は、Yahoo!ウォレットの預金払い用口座をPayPayアプリと紐付けしなければならず、Yahoo! JAPAN IDを思い出せないと銀行口座を登録できない原因になっていました。

しかし現在ではPayPayアプリから銀行口座の登録が可能です。電話番号だけでPayPayを利用できるようになり、PayPayアプリの利便性が向上しました。

PayPayアプリを起動し、「銀行口座登録」をタップしてください。

「チャージ用口座の追加」画面で、一覧の中からPayPayアプリに登録したい銀行をタップしましょう。

支店名、口座番号、口座名義などを入力してください。

登録内容に間違いがないか確認して、「登録手続きをする」をタップしましょう。

各金融機関のサイトに移動するので、画面の指示に従って銀行口座の登録手続きを済ませればOKです。

なお、「PayPay」と「Yahoo!マネー」が統合された2019年9月30日より前からPayPayアプリにYahoo!ウォレットの預金払い用口座を紐付けして利用していた方の場合、そのままYahoo!JAPAN IDを使ってPayPayを継続利用することが可能です。

わざわざアカウントを新規に作り直す必要はないので、PayPayアカウントの解約を行わないように注意してください。

基本的に、Yahoo!ウォレットの預金払い用口座として登録可能だった銀行口座は、PayPayでも登録することが可能です。（一部例外あり。）

PayPayに登録できる主な銀行と、銀行口座登録方法・手続き時に必要なものなどを具体的に見ていきましょう。

ジャパンネット銀行の銀行口座をPayPayに登録する場合は、以下の表を参照してください。
 

ゆうちょ銀行の銀行口座をPayPayに登録する場合は、以下の表を参照してください。
 

みずほ銀行の銀行口座をPayPayに登録する場合は、以下の表を参照してください。
 

三井住友銀行の銀行口座をPayPayに登録する場合は、以下の表を参照してください。
 

イオン銀行の銀行口座をPayPayに登録する場合は、以下の表を参照してください。
 

りそな銀行の銀行口座をPayPayに登録する場合は、以下の表を参照してください。
 

「PayPay」と「Yahoo!マネー」が統合された2019年9月30日より前からPayPayアプリにYahoo!ウォレットの預金払い用口座等を紐付けして利用していた方の場合、Yahoo!JAPAN IDとPayPayアカウントを連携させてYahoo!マネーの引き継ぎ手続きを行う必要があります。

もしもYahoo! JAPAN IDをPayPayアカウントと連携しなければ、サービスの終了したYahoo!マネーの残高を利用できなくなります。ご注意ください。

なお、Yahoo! JAPAN IDとPayPayアカウントを連携すると、PayPayアプリに以下のような機能・情報が引き継ぎされます。

本人確認用の登録情報なども引き継がれるので、たとえYahoo!マネー残高が0円でも引き継ぎ手続きを行った方が良いでしょう。
 

PayPayアカウントとYahoo!JAPAN IDを連携させてYahoo!マネー残高等を引き継ぐ方法は、以下の通りです。
 

1. PayPayアプリを起動して「Yahoo!マネー」をタップする
2. 引き継ぐアカウントの情報を確認し、規約同意のチェックボックスをオンにして「上記に同意して引き継ぎをはじめる」をタップする
3. アカウント情報が引き継がれ、Yahoo!マネー残高がPayPayアカウントと統合される（SMS認証が必要になる場合もあり）

PayPayアプリに銀行口座を登録しようとすると、何故かエラーが表示されて銀行口座を登録できない状況に陥ってしまうことがあります。

その原因の一つとして、銀行側での登録手続き時に不注意によるミス・エラー等が発生している可能性が考えられます。

ここでは、PayPayの銀行口座登録ができない原因と対処法（銀行側）について解説していきます。

「ログインID・パスワードを忘れてしまった」ことが原因でりそな銀行の口座を登録できない場合、以下のリンクからログインIDの通知・ログインパスワードの初期化を実行することができます。

マイゲートにて、「ワンタイムパスワード（ご利用カード）がご利用できなくなりました。」といったワンタイムパスワード関連のエラー画面が表示される場合、ワンタイムパスワードの設定状況が原因で銀行口座を登録できない可能性が高いです。

りそな銀行では、ワンタイムパスワードのトークンが無いとPayPayに銀行口座を登録できません。

以下のリンクにアクセスしてVIP Access（ソフトウェアトークン）の申込み手続きを行い、ワンタイムパスワードを発行できるように対処してください。

りそな銀行のようにワンタイムパスワードの入力が必要な銀行でなくても、何故か手続き時にエラーが出て銀行口座を登録できない場合があります。

PayPayに銀行口座を登録できない原因として考えられる不注意事項・対処方法を見ていきましょう。

まずは、PayPayに登録しようとしている銀行が本当にネットバンキングに対応しているのか確認してください。PayPayには全ての銀行口座を登録できるわけではないことに注意が必要です。

地方銀行の中には、ネットバンキングに未対応の所が少なくありません。また、楽天銀行や住信SBIネット銀行のように、ネットバンクの中にもPayPayに口座を登録できない銀行が存在しています。

以下のリンクにアクセスして、PayPayに口座を登録できる銀行の一覧をしっかりチェックしておきましょう。未対応の銀行を避けることでエラーに対処することができます。

PayPayに銀行口座を登録できない原因としてよくあるのが、名義・生年月日などの銀行口座情報の入力間違いです。

一文字でも入力を間違えると、銀行口座登録時にエラーになってしまいます。注意しながら入力することでエラーに対処することができます。

同様に、暗証番号の入力も間違えていないか注意してください。

特に複数の銀行口座を所有していると、各金融機関の暗証番号を混同してエラーの原因になってしまう恐れがあります。暗証番号をしっかり確認してから入力しましょう。

PayPayに銀行口座を登録できない原因として意外に見落としがちなのが、銀行名の表記の問題です。

PayPayは、銀行口座の登録時にアルファベット入力に対処できません。海外の方がPayPayに銀行口座を登録しようとすると、テキストデータが原因でエラーになってしまうケースがあります。

文字の表記が原因で銀行口座を登録できない場合は、PayPayのカスタマーサポートに問い合わせして対処方法を協議しましょう。

PayPayアプリに銀行口座を登録できない原因として、PayPayの利用方法に問題がある可能性にも注意しなければなりません。

ここでは、PayPayの銀行口座登録ができない原因と対処法（PayPay側）について解説していきます。

複数のアカウントを作成・登録してPayPayを利用している場合、同一の銀行口座を複数のアカウントで同時に登録することは出来ません。

銀行口座登録時にエラーが出る場合は、その銀行口座を他のPayPayアカウントで利用していないか注意してください。

そもそも、PayPayのアカウントは1回線につき1つしか登録できないのが原則です。SMS受信用の電話番号を用意すればPayPayのサブアカウントも容易に作成・登録できますが、利用規約に反してしまいます。

ボーナス狙いの悪用目的とPayPayの運営に見なされれば、全てのPayPayアカウントを凍結されてしまうリスクもあります。複数のアカウントを登録してPayPayを利用するのは避けるように注意してください。

PayPayアプリから銀行口座の暗証番号等の入力まで進んだにもかかわらず、最終段階で「このアカウントは本人確認が必要です」というエラーが出てPayPayに銀行口座を登録できない場合があります。

PayPayはYahoo!マネーのシステムと統合されて残高出金が可能になって以来、非常にセキュリティが厳しくなっています。以下のような基準に該当すると、銀行口座登録時に弾かれてしまうことがあるようです。
 

• 複数のアカウントで本人確認を行おうとしている（またはその疑いがある）
• 外国の政府等において重要な地位についている（またはその家族）
• システムの不具合により、銀行口座の情報を利用しての本人確認ができない

何度リトライしても「このアカウントは本人確認が必要です」というエラーが消えず、銀行口座を登録できない状態が続くようなら、「かんたん確認」で本人確認の手続きを行って対処してください。

スマホで自分の顔を撮影し、本人確認書類の画像データを送信すれば、数日後に本人確認手続きが完了します。「かんたん確認」の方法は、以下の通りです。
 

1. PayPayアプリを起動して、ホーム画面の「アカウント」をタップする
2. 「アカウント情報」をタップする
3. 「本人確認」をタップする
4. 「かんたん確認」をタップする
5. 「はじめる」をタップする
6. 顔写真を撮影する（画面の指示に従ってまばたきも行う）
7. 運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類を選択して撮影する（正面・裏面・斜め45度の角度からも撮影）
8. 氏名・国籍・生年月日・住所・PayPayの利用目的などの情報を入力してデータを送信する

PayPayに銀行口座を登録できたら、PayPay残高にチャージして買い物代金の支払いに充てましょう。

PayPayアプリから銀行口座チャージを行えば、登録した銀行口座の残高を手数料無料でPayPay残高にチャージすることが可能です。また、PayPay残高にオートチャージできる機能もあり、PayPayを気軽に利用できるようになります。

登録した銀行口座からPayPay残高にチャージする方法は以下の通りです。
 

1. PayPayアプリを起動し、ホーム画面の「チャージ」をタップする
2. 「チャージ方法」をタップし、登録した銀行口座を選択する
3. チャージ金額を入力する
4. 「チャージする」をタップすればPayPay残高へのチャージ完了

PayPayアプリに銀行口座が正常に登録されているにもかかわらず、何故かチャージ時にエラーが出てチャージできないケースがあります。

Yahoo!マネーやYahoo!ウォレットの預金払い用口座と連携してPayPayを利用している場合、SMSの再認証が必要かもしれません。以下の手順で、Yahoo!マネー/ウォレット（預金払い）の再認証を試してみてください。
 

1. PayPayアプリを起動し、「アカウント」から「支払い方法の管理」をタップする
2. 「Yahoo!マネーに連携済み」を選択する
3. Yahoo!マネーに登録している電話番号にSMSが送られてきたら認証コードを入力する

Yahoo!マネー/ウォレット（預金払い）のSMS再認証を実行しても登録銀行口座からPayPay残高にチャージできない場合、登録した銀行口座に何らかの原因がある可能性が考えられます。

以下の事例に当てはまっていないか、PayPayに登録した銀行口座の詳細を確認してください。

登録した銀行口座からPayPay残高にチャージすると、その金額が銀行の口座から即時引き落としされます。したがって、PayPayに登録した銀行口座の残高が不足している場合、チャージ処理時にエラーが発生します。

ゆうちょ銀行やりそな銀行などの銀行口座で生活費を自動引き落とししていると、気づかないうちに残高が少なくなっていることがあります。登録銀行口座の残高をチェックし、適宜入金処理を行って対処してください。

登録した銀行口座からPayPay残高にチャージする際には、利用限度額に注意してください。

PayPayアプリで登録銀行口座からチャージする場合、その金額の下限は100円、上限は過去24時間で50万円または過去30日間で200万円と定められています。

PayPayに登録した銀行口座から利用限度額以上のチャージを行おうとすると、エラーが発生します。PayPayの銀行口座チャージは非常に便利なサービスですが、使い過ぎには注意してください。

基本的にネットバンクは、24時間いつでも好きなタイミングでリアルタイム送金が可能です。しかしメンテナンス等の理由により、PayPayに登録した銀行口座からの引き落としが一時的に不能になる場合があります。

例えばゆうちょ銀行の場合、23:55～0:05の10分間オンラインサービスが停止します。金融機関のシステムが営業時間外の時はどうしようもないので、PayPayに登録した銀行口座の利用条件を事前にしっかり確認しておきましょう。

今回は、PayPayに銀行口座を登録してチャージする方法やPayPayに銀行口座を登録できない時の対処方法などをご紹介いたしました。最後に本記事の要点をまとめると、以下の5点が挙げられます。
 

• PayPayでは、ジャパンネット銀行やゆうちょ銀行など約60の対応銀行の口座を登録してチャージに利用することが出来る
• PayPayで銀行口座を登録できない原因が銀行側にある場合、登録銀行の情報入力を間違えていないか、ワンタイムパスワードの発行手続きを行っているか、などに注意する
• PayPayで銀行口座を登録できない原因がPayPay側にある場合、複数のPayPayアカウントに登録しようとしていないか、本人確認が済んでいるか、等に注意する
• 2019年9月30日より前からPayPayを利用している場合、Yahoo!マネー/ウォレット（預金払い口座）との連携手続きが必要になる場合がある
• 登録した銀行口座からPayPay残高にチャージする際には、登録銀行口座の残高不足や営業時間等にも注意が必要

PayPayに銀行口座を登録すれば、クレジットカードを持っていない方でも気軽にチャージしてPayPay残高払いを利用できるようになります。

PayPayに銀行口座を登録できなくて困っている方は、ぜひ本記事を参考にしてPayPayアプリに銀行口座を登録できるようになってください。