PayPay(ペイペイ)に銀行口座が登録できない時の対処法!エラー原因や注意点を解説!

PayPayにはクレジットカードや銀行口座を登録可能です。しかし、何故かPayPayに銀行口座を登録できない場合があります。PayPayに銀行口座を登録する方法と、登録できないエラーが発生する原因およびその対処方法をまとめました。

PayPay(ペイペイ)に銀行口座が登録できない時の対処法!エラー原因や注意点を解説!のイメージ

目次

  1. 1PayPayの銀行口座登録方法
  2. 2PayPayの銀行口座登録ができない原因と対処法(銀行側)
  3. 3PayPayの銀行口座登録ができない原因と対処法(PayPay側)
  4. 4PayPayに銀行口座からチャージする方法
  5. 5PayPayに銀行口座からチャージできない理由と対処法
  6. 6PayPayに銀行口座からチャージしてお買い物しよう!

PayPayの銀行口座登録方法

PayPayアプリに銀行口座を登録する方法

2019年9月30日に「PayPay」と「Yahoo!マネー」が統合され、PayPayアプリ上で銀行口座を直接登録できるようになりました。

この仕様変更により、クレジットカードやYahoo!Japan IDを持っていない方でも銀行口座を利用して現金をPayPay残高に簡単にチャージすることが可能です。

ここでは、PayPayに銀行口座を登録する方法について解説していきます。

PayPay(ペイペイ)にアカウント登録する

PayPayの使い方

PayPayを初めて利用する方は、まずPayPayアプリをスマホにインストールしてアカウント登録を行いましょう。

以下のリンクにアクセスし、iOS版またはAndroid版のPayPayアプリをダウンロードしてください。

PayPay
PayPay-ペイペイ(簡単、お得なスマホ決済アプリ) - Apps on Google Play
PayPayの使い方

出典: https://paypay.ne.jp/guide/start/

スマホの電話番号と任意のパスワードを入力して「新規登録」をタップすると、SMSで認証コードが送信されます。

受信した4桁の認証コードをPayPayアプリ上で入力すれば、PayPayアカウントの作成・登録が完了します。

2019年10月以降は電話番号だけで登録可能

PayPayアプリに銀行口座を登録する方法

出典: https://wallet.yahoo.co.jp/guide/about/

PayPayで買い物代金を決済するためには、事前に銀行口座などからPayPay残高にチャージしておく必要があります。PayPayアプリの支払い方法として、銀行口座を登録しましょう。

2019年9月30日に「PayPay」と「Yahoo!マネー」が統合される以前は、Yahoo!ウォレットの預金払い用口座をPayPayアプリと紐付けしなければならず、Yahoo! JAPAN IDを思い出せないと銀行口座を登録できない原因になっていました。

しかし現在ではPayPayアプリから銀行口座の登録が可能です。電話番号だけでPayPayを利用できるようになり、PayPayアプリの利便性が向上しました。

PayPayアプリに銀行口座を登録する方法

出典: https://paypay.ne.jp/guide/bank/

PayPayアプリを起動し、「銀行口座登録」をタップしてください。

PayPayアプリに銀行口座を登録する方法

出典: https://paypay.ne.jp/guide/bank/

「チャージ用口座の追加」画面で、一覧の中からPayPayアプリに登録したい銀行をタップしましょう。

PayPayアプリに銀行口座を登録する方法

出典: https://paypay.ne.jp/guide/bank/

支店名、口座番号、口座名義などを入力してください。

PayPayアプリに銀行口座を登録する方法

出典: https://paypay.ne.jp/guide/bank/

登録内容に間違いがないか確認して、「登録手続きをする」をタップしましょう。

各金融機関のサイトに移動するので、画面の指示に従って銀行口座の登録手続きを済ませればOKです。

Yahoo!JAPAN IDでも引き続き登録可能

PayPayの使い方

なお、「PayPay」と「Yahoo!マネー」が統合された2019年9月30日より前からPayPayアプリにYahoo!ウォレットの預金払い用口座を紐付けして利用していた方の場合、そのままYahoo!JAPAN IDを使ってPayPayを継続利用することが可能です。

わざわざアカウントを新規に作り直す必要はないので、PayPayアカウントの解約を行わないように注意してください。

登録できる銀行と各銀行ごとの口座登録方法

基本的に、Yahoo!ウォレットの預金払い用口座として登録可能だった銀行口座は、PayPayでも登録することが可能です。(一部例外あり。)

PayPayに登録できる主な銀行と、銀行口座登録方法・手続き時に必要なものなどを具体的に見ていきましょう。

ジャパンネット銀行

PayPayアプリに銀行口座を登録する方法

ジャパンネット銀行の銀行口座をPayPayに登録する場合は、以下の表を参照してください。
 

銀行口座の登録時に必要なもの 銀行口座の登録方法
  • 支店名
  • 口座番号
  • ワンタイムパスワード(トークン)
  1. 支店名と口座番号を入力する
  2. 性別や生年月日等を入力する
  3. 入力内容を確認し、ワンタイムパスワードを入力して「口座を登録」をタップする

ジャパンネット銀行

ゆうちょ銀行

PayPayアプリに銀行口座を登録する方法

出典: https://www.jp-bank.japanpost.jp/

ゆうちょ銀行の銀行口座をPayPayに登録する場合は、以下の表を参照してください。
 

銀行口座の登録時に必要なもの 銀行口座の登録方法
  • ゆうちょ銀行の記号
  • ゆうちょ銀行の番号
  • ゆうちょ銀行から発行されたキャッシュカードの暗証番号
  1. 口座名義・生年月日を入力し、「ゆうちょ銀行へ」をタップする
  2. 同意事項を確認して「同意する」をタップする
  3. ゆうちょ銀行の記号のうち、先頭と末尾を除いた3桁の数字を入力する
  4. ゆうちょ銀行の番号のうち、末尾の「1」を除いた数字を入力する
  5. 登録内容を確認して「進む」をタップする
  6. 本人確認のため、ゆうちょ銀行に登録してある暗証番号を入力する
  7. 登録内容を確認して「口座振替申込」をタップする

ゆうちょ銀行

みずほ銀行

PayPayアプリに銀行口座を登録する方法

出典: https://www.mizuhobank.co.jp/retail/index.html

みずほ銀行の銀行口座をPayPayに登録する場合は、以下の表を参照してください。
 

銀行口座の登録時に必要なもの 銀行口座の登録方法
キャッシュカード・通帳しか持っていない場合
 
  • 通帳
  • キャッシュカードの暗証番号
  • メールアドレス
キャッシュカード・通帳しか持っていない場合
 
  1. 支店名・口座番号・口座名義・生年月日を入力して「みずほ銀行へ」をタップする
  2. 個人情報の取り扱い同意のチェックボックスにチェックを入れ、「カード暗証番号ログイン」をタップする
  3. 店番号・口座番号・生年月日・キャッシュカード暗証番号、通帳最終残高を入力してログインする
  4. 申込み内容を確認してメールアドレスを入力する
  5. みずほ銀行からの案内を受け取るか選択して「次へ」をタップする
  6. 預金口座振替約定の確認と、お申込み内容の確認のチェックボックスにチェックを入れ、「口座振替申込」をタップする
  7. 「収納企業のサイトへ戻る」をタップする
みずほダイレクトに契約済かつ利用口座を登録済みの場合
 
  • お客さま番号
  • ログインパスワード
  • 第2暗証番号(ワンタイムパスワードを利用していない場合)
  • ワンタイムパスワード
みずほダイレクトに契約済かつ利用口座を登録済みの場合
 
  1. 支店名・口座番号・口座名義・生年月日を入力して「みずほ銀行へ」をタップする
  2. お客さま番号を入力して「みずほダイレクトログイン」をタップする
  3. 合言葉とログインパスワードを入力してログインする
  4. 引落口座を選択して「次へ」をタップする
  5. 第2暗証番号の指定された位置の数字を入力して「口座振替申込」をタップする
  6. 「収納企業のサイトへ戻る」をタップする

個人のお客さま | みずほ銀行

三井住友銀行

PayPayアプリに銀行口座を登録する方法

出典: https://www.smbc.co.jp/kojin/cardloan/index.html?link_id=aak0pa0000

三井住友銀行の銀行口座をPayPayに登録する場合は、以下の表を参照してください。
 

銀行口座の登録時に必要なもの 銀行口座の登録方法
  • 店番号・口座番号または契約者番号
  • SMBCダイレクトの第一暗証
  • ワンタイムパスワード
  1. 支店名(店番号)・口座番号・口座名義・生年月日を入力して「三井住友銀行へ」をタップする
  2. 店番号・口座番号または契約者番号・第一暗証を入力して「ログイン」をタップする
  3. ワンタイムパスワードを入力して「ログイン続行」をタップする
  4. お申込み内容や口座振替規定・個人情報の第三者提供の同意を確認し、チェックボックスにチェックを入れて「口座振替申込」をタップする

三井住友銀行

イオン銀行

PayPayアプリに銀行口座を登録する方法

出典: https://www.aeonbank.co.jp/

イオン銀行の銀行口座をPayPayに登録する場合は、以下の表を参照してください。
 

銀行口座の登録時に必要なもの 銀行口座の登録方法
  • 支店名
  • 口座番号
  • キャッシュカードの暗証番号
  1. 口座名義・生年月日を入力して「イオン銀行へ」をタップする
  2. 同意事項を確認して「同意する」をタップする
  3. 支店コードを入力する(もしくは支店名を検索する)
  4. 口座番号と画面に表示された数字を入力する
  5. 登録内容を確認して「進む」をタップする
  6. キャッシュカードの暗証番号と画面に表示された数字を入力する
  7. 登録内容を確認して「口座振替申込」をタップする

イオン銀行

りそな銀行

PayPayアプリに銀行口座を登録する方法

出典: https://www.resonabank.co.jp/kojin/cam/detail/1910_cashless/landing/?waad=2IEhOplC

りそな銀行の銀行口座をPayPayに登録する場合は、以下の表を参照してください。
 

銀行口座の登録時に必要なもの 銀行口座の登録方法
  • 支店名
  • 口座番号
  • ネットバンキング「マイゲート」のログインID・パスワード
  • ワンタイムパスワードのトークン(ソフトウェアトークンまたはハードウェアトークン)
  1. 支店名・口座番号・口座名義・生年月日を入力して「りそな銀行へ」をタップする
  2. 「マイゲート」のログインIDを入力して「次へ」をタップする
  3. ログインパスワードを入力して「ログイン」をタップする
  4. 口座振替規定を確認し、チェックボックスにチェックを入れて「同意して次へ」をタップする
  5. 支払口座に間違いがないことを確認し、ワンタイムパスワード6桁を入力する
  6. チェックボックスにチェックを入れ、「申込する」をタップする
  7. 「収納機関へ通知」をタップする

りそな銀行

Yahoo!マネーと預金払いサービスについて

Yahoo!マネーと預金払いサービスがPayPayと統合

「PayPay」と「Yahoo!マネー」が統合された2019年9月30日より前からPayPayアプリにYahoo!ウォレットの預金払い用口座等を紐付けして利用していた方の場合、Yahoo!JAPAN IDとPayPayアカウントを連携させてYahoo!マネーの引き継ぎ手続きを行う必要があります。

もしもYahoo! JAPAN IDをPayPayアカウントと連携しなければ、サービスの終了したYahoo!マネーの残高を利用できなくなります。ご注意ください。

Yahoo!マネーと預金払いサービスがPayPayと統合

出典: https://paypay.ne.jp/guide/id-link/

なお、Yahoo! JAPAN IDとPayPayアカウントを連携すると、PayPayアプリに以下のような機能・情報が引き継ぎされます。

本人確認用の登録情報なども引き継がれるので、たとえYahoo!マネー残高が0円でも引き継ぎ手続きを行った方が良いでしょう。
 

カテゴリ PayPayアプリに引き継がれるもの
Yahoo!ウォレットの預金払い
  • 残高へのチャージ
  • 預金払い用口座の登録による本人確認
Yahoo!マネー
  • ヤフオク!、Yahoo!ショッピング、LOHACOでの支払い
  • 税金・公共料金のバーコード支払い
  • 銀行口座からのチャージ
  • 払い出し(「PayPayマネー」として出金)
登録情報
  • 預金払い用口座の登録・削除
  • 登録情報の確認/変更
  • 残高明細の確認
  • アカウントの削除(退会)

2019年9月30日以降Paypayで引継ぎの手続きが必要

PayPayアカウントとYahoo!JAPAN IDを連携させてYahoo!マネー残高を引き継ぐ方法

出典: https://paypay.ne.jp/guide/money-transfer/

PayPayアカウントとYahoo!JAPAN IDを連携させてYahoo!マネー残高等を引き継ぐ方法は、以下の通りです。
 

  1. PayPayアプリを起動して「Yahoo!マネー」をタップする
  2. 引き継ぐアカウントの情報を確認し、規約同意のチェックボックスをオンにして「上記に同意して引き継ぎをはじめる」をタップする
  3. アカウント情報が引き継がれ、Yahoo!マネー残高がPayPayアカウントと統合される(SMS認証が必要になる場合もあり)

PayPayの銀行口座登録ができない原因と対処法(銀行側)

PayPayアプリに銀行口座を登録しようとすると、何故かエラーが表示されて銀行口座を登録できない状況に陥ってしまうことがあります。

その原因の一つとして、銀行側での登録手続き時に不注意によるミス・エラー等が発生している可能性が考えられます。

ここでは、PayPayの銀行口座登録ができない原因と対処法(銀行側)について解説していきます。

りそな銀行口座が登録できない場合

PayPayアプリに銀行口座を登録できない原因と対処方法

「ログインID・パスワードを忘れてしまった」ことが原因でりそな銀行の口座を登録できない場合、以下のリンクからログインIDの通知・ログインパスワードの初期化を実行することができます。

りそな銀行のログインID通知
りそな銀行のログインパスワード初期化

マイゲートの登録とワンタイムパスワードの利用登録を確認

PayPayアプリに銀行口座を登録できない原因と対処方法

出典: https://www.resonabank.co.jp/direct/otp/

マイゲートにて、「ワンタイムパスワード(ご利用カード)がご利用できなくなりました。」といったワンタイムパスワード関連のエラー画面が表示される場合、ワンタイムパスワードの設定状況が原因で銀行口座を登録できない可能性が高いです。

りそな銀行では、ワンタイムパスワードのトークンが無いとPayPayに銀行口座を登録できません。

以下のリンクにアクセスしてVIP Access(ソフトウェアトークン)の申込み手続きを行い、ワンタイムパスワードを発行できるように対処してください。

VIP Access(ソフトウェアトークン)のお申込み│利用登録(初期設定)│りそな銀行

その他銀行で口座登録できない場合

りそな銀行のようにワンタイムパスワードの入力が必要な銀行でなくても、何故か手続き時にエラーが出て銀行口座を登録できない場合があります。

PayPayに銀行口座を登録できない原因として考えられる不注意事項・対処方法を見ていきましょう。

ネットバンキング登録しているか確認

まずは、PayPayに登録しようとしている銀行が本当にネットバンキングに対応しているのか確認してください。PayPayには全ての銀行口座を登録できるわけではないことに注意が必要です。

地方銀行の中には、ネットバンキングに未対応の所が少なくありません。また、楽天銀行や住信SBIネット銀行のように、ネットバンクの中にもPayPayに口座を登録できない銀行が存在しています。

以下のリンクにアクセスして、PayPayに口座を登録できる銀行の一覧をしっかりチェックしておきましょう。未対応の銀行を避けることでエラーに対処することができます。

利用可能な金融機関 - PayPay

銀行口座の情報(名義など)の入力間違えの確認

PayPayに銀行口座を登録できない原因としてよくあるのが、名義・生年月日などの銀行口座情報の入力間違いです。

一文字でも入力を間違えると、銀行口座登録時にエラーになってしまいます。注意しながら入力することでエラーに対処することができます。

暗証番号の入力間違えの確認

同様に、暗証番号の入力も間違えていないか注意してください。

特に複数の銀行口座を所有していると、各金融機関の暗証番号を混同してエラーの原因になってしまう恐れがあります。暗証番号をしっかり確認してから入力しましょう。

アルファベット表記の口座は銀行側・PayPay側に問合せしよう

PayPayに銀行口座を登録できない原因として意外に見落としがちなのが、銀行名の表記の問題です。

PayPayは、銀行口座の登録時にアルファベット入力に対処できません。海外の方がPayPayに銀行口座を登録しようとすると、テキストデータが原因でエラーになってしまうケースがあります。

文字の表記が原因で銀行口座を登録できない場合は、PayPayのカスタマーサポートに問い合わせして対処方法を協議しましょう。

PayPay 問い合わせフォーム|ペイペイ株式会社

PayPayの銀行口座登録ができない原因と対処法(PayPay側)

PayPayアプリに銀行口座を登録できない原因と対処方法

PayPayアプリに銀行口座を登録できない原因として、PayPayの利用方法に問題がある可能性にも注意しなければなりません。

ここでは、PayPayの銀行口座登録ができない原因と対処法(PayPay側)について解説していきます。

複数アカウントで本人確認を行おうとしている場合

複数のアカウントを作成・登録してPayPayを利用している場合、同一の銀行口座を複数のアカウントで同時に登録することは出来ません。

銀行口座登録時にエラーが出る場合は、その銀行口座を他のPayPayアカウントで利用していないか注意してください。

1つの電話番号につき1つのアカウントしか利用できないので注意

そもそも、PayPayのアカウントは1回線につき1つしか登録できないのが原則です。SMS受信用の電話番号を用意すればPayPayのサブアカウントも容易に作成・登録できますが、利用規約に反してしまいます。

ボーナス狙いの悪用目的とPayPayの運営に見なされれば、全てのPayPayアカウントを凍結されてしまうリスクもあります。複数のアカウントを登録してPayPayを利用するのは避けるように注意してください。

このアカウントは本人確認が必要ですのエラーが出る場合

PayPayアプリに銀行口座を登録できない原因と対処方法

出典: https://paypay.ne.jp/guide/auth/

PayPayアプリから銀行口座の暗証番号等の入力まで進んだにもかかわらず、最終段階で「このアカウントは本人確認が必要です」というエラーが出てPayPayに銀行口座を登録できない場合があります。

PayPayはYahoo!マネーのシステムと統合されて残高出金が可能になって以来、非常にセキュリティが厳しくなっています。以下のような基準に該当すると、銀行口座登録時に弾かれてしまうことがあるようです。
 

  • 複数のアカウントで本人確認を行おうとしている(またはその疑いがある)
  • 外国の政府等において重要な地位についている(またはその家族)
  • システムの不具合により、銀行口座の情報を利用しての本人確認ができない

銀行口座認証で手続きできない場合はかんたん確認で手続きしよう

PayPayアプリに銀行口座を登録できない原因と対処方法

出典: https://paypay.ne.jp/guide/auth/

何度リトライしても「このアカウントは本人確認が必要です」というエラーが消えず、銀行口座を登録できない状態が続くようなら、「かんたん確認」で本人確認の手続きを行って対処してください。

スマホで自分の顔を撮影し、本人確認書類の画像データを送信すれば、数日後に本人確認手続きが完了します。「かんたん確認」の方法は、以下の通りです。
 

  1. PayPayアプリを起動して、ホーム画面の「アカウント」をタップする
  2. 「アカウント情報」をタップする
  3. 「本人確認」をタップする
  4. 「かんたん確認」をタップする
  5. 「はじめる」をタップする
  6. 顔写真を撮影する(画面の指示に従ってまばたきも行う)
  7. 運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類を選択して撮影する(正面・裏面・斜め45度の角度からも撮影)
  8. 氏名・国籍・生年月日・住所・PayPayの利用目的などの情報を入力してデータを送信する

PayPayに銀行口座からチャージする方法

PayPayに銀行口座を登録できたら、PayPay残高にチャージして買い物代金の支払いに充てましょう。

PayPayアプリから銀行口座チャージを行えば、登録した銀行口座の残高を手数料無料でPayPay残高にチャージすることが可能です。また、PayPay残高にオートチャージできる機能もあり、PayPayを気軽に利用できるようになります。

銀行口座からチャージする手順

PayPay残高に銀行口座からチャージする方法

出典: https://paypay.ne.jp/guide/charge/

登録した銀行口座からPayPay残高にチャージする方法は以下の通りです。
 

  1. PayPayアプリを起動し、ホーム画面の「チャージ」をタップする
  2. 「チャージ方法」をタップし、登録した銀行口座を選択する
  3. チャージ金額を入力する
  4. 「チャージする」をタップすればPayPay残高へのチャージ完了

PayPayに銀行口座からチャージできない理由と対処法

PayPayアプリに銀行口座が正常に登録されているにもかかわらず、何故かチャージ時にエラーが出てチャージできないケースがあります。

Yahoo!マネーやYahoo!ウォレットの預金払い用口座と連携してPayPayを利用している場合、SMSの再認証が必要かもしれません。以下の手順で、Yahoo!マネー/ウォレット(預金払い)の再認証を試してみてください。
 

  1. PayPayアプリを起動し、「アカウント」から「支払い方法の管理」をタップする
  2. 「Yahoo!マネーに連携済み」を選択する
  3. Yahoo!マネーに登録している電話番号にSMSが送られてきたら認証コードを入力する

銀行の口座状況を確認しよう

Yahoo!マネー/ウォレット(預金払い)のSMS再認証を実行しても登録銀行口座からPayPay残高にチャージできない場合、登録した銀行口座に何らかの原因がある可能性が考えられます。

以下の事例に当てはまっていないか、PayPayに登録した銀行口座の詳細を確認してください。

口座の残高チェック

登録した銀行口座からPayPay残高にチャージすると、その金額が銀行の口座から即時引き落としされます。したがって、PayPayに登録した銀行口座の残高が不足している場合、チャージ処理時にエラーが発生します。

ゆうちょ銀行やりそな銀行などの銀行口座で生活費を自動引き落とししていると、気づかないうちに残高が少なくなっていることがあります。登録銀行口座の残高をチェックし、適宜入金処理を行って対処してください。

利用限度額のチェック

登録した銀行口座からPayPay残高にチャージする際には、利用限度額に注意してください。

PayPayアプリで登録銀行口座からチャージする場合、その金額の下限は100円、上限は過去24時間で50万円または過去30日間で200万円と定められています。

PayPayに登録した銀行口座から利用限度額以上のチャージを行おうとすると、エラーが発生します。PayPayの銀行口座チャージは非常に便利なサービスですが、使い過ぎには注意してください。

登録金融機関のメンテナンス状況

基本的にネットバンクは、24時間いつでも好きなタイミングでリアルタイム送金が可能です。しかしメンテナンス等の理由により、PayPayに登録した銀行口座からの引き落としが一時的に不能になる場合があります。

例えばゆうちょ銀行の場合、23:55~0:05の10分間オンラインサービスが停止します。金融機関のシステムが営業時間外の時はどうしようもないので、PayPayに登録した銀行口座の利用条件を事前にしっかり確認しておきましょう。

ThumbPayPayでのヤフーショッピングの使い方!還元率やお得にお買い物する方法を解説!
コード決済サービス・PayPay(ペイペイ)は、Yahoo!(ヤフー)ショッピングでも支払い...

PayPayに銀行口座からチャージしてお買い物しよう!

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今回は、PayPayに銀行口座を登録してチャージする方法やPayPayに銀行口座を登録できない時の対処方法などをご紹介いたしました。最後に本記事の要点をまとめると、以下の5点が挙げられます。
 

  • PayPayでは、ジャパンネット銀行やゆうちょ銀行など約60の対応銀行の口座を登録してチャージに利用することが出来る
  • PayPayで銀行口座を登録できない原因が銀行側にある場合、登録銀行の情報入力を間違えていないか、ワンタイムパスワードの発行手続きを行っているか、などに注意する
  • PayPayで銀行口座を登録できない原因がPayPay側にある場合、複数のPayPayアカウントに登録しようとしていないか、本人確認が済んでいるか、等に注意する
  • 2019年9月30日より前からPayPayを利用している場合、Yahoo!マネー/ウォレット(預金払い口座)との連携手続きが必要になる場合がある
  • 登録した銀行口座からPayPay残高にチャージする際には、登録銀行口座の残高不足や営業時間等にも注意が必要

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PayPayに銀行口座を登録すれば、クレジットカードを持っていない方でも気軽にチャージしてPayPay残高払いを利用できるようになります。

PayPayに銀行口座を登録できなくて困っている方は、ぜひ本記事を参考にしてPayPayアプリに銀行口座を登録できるようになってください。

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この記事のライター
シンタロー
おすすめアプリやWebサービスの使い方など、IT関連の気になるテーマを分かりやすく解説いたします。

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