LINEでダウンロードできない原因と対処法！【iPhone/Android】

人気アプリのLINEですが、初めてLINEをダウンロードして使ってみようという方や、機種変更をしたのでLINEを再インストールしよういう方など、これからLINEをインストールしようという方もいらっしゃるでしょう。そんなLINEをインストールしようとしている時、そもそもLINEをダウンロードできない、ということも起こりえます。その原因は何でしょうか。

LINEアプリをダウンロードできない原因には、どんなことが考えられるでしょうか。例えば、ダウンロード時にエラーが表示される場合があります。場合によっては、AndroidのみやiPhoneのみにしか関係しない原因もあったりします。ここでは、それぞれの原因に対して、どのような対処法があるのか、どのようにすればダウンロードしてインストールできるのか確認していきましょう。

LINEアプリをダウンロードできない原因は本当に多岐に渡ります。まずは、iPhoneとAndroidに共通した、スマホのOSや機種によらない、LINEアプリをダウンロードできない原因とその対処法について見ていきましょう。

LINEアプリをダウンロードしようとしているときに、エラーメッセージが表示され、ダウンロードできない場合があります。そのような時な、エラーメッセージの内容をよく確認して、それぞれに合わせた対処をしましょう。

LINEアプリをダウンロードしようというときに、「HTTP 403」や「403エラー」などと表示されている時は、LINE側のサーバーに問題がある可能性が高いです。サーバーにアクセスが集中していたり、サーバーに何らかの障害が起きていたり、さまざまな可能性が考えられます。対処法はただ待つことです。少し時間を置いてダウンロードを試みてみましょう。

LINEアプリをダウンロードしようとしたときに、「ストレージの空き領域がありません」などのエラーメッセージが出た場合は、あなたの端末の容量不足が原因で、新しいアプリをダウンロードすることができないのです。対処法は、空き容量を作ってあげることです。不要な写真・動画・音楽・アプリなどを削除して、空き容量を増やしましょう。

メモリとは、簡単に言えばスマホの処理能力のことです。このメモリが足りていないとLINEアプリをインストールできないことがあります。この場合の対処法としては、バックグラウンドで待機状態になっているアプリを終了させることが最も有効です。

iPhoneなら"ホームボタン"を"2回タップ"する、Androidなら"左下のタスクボタンをタップ"すると、待機状態のアプリを確認できます。この状態で、iPhoneなら、表示されているアプリを"下から上にスワイプ"する、Androidなら表示されているアプリの"右上の×をタップ"すると、待機状態のアプリを終了させられます。

LINEのアプリをダウンロードするには、インターネットに接続されてなければなりません。ごくまれに、キャリアの通信障害などでインターネットが使えなくなる、ということも考えられます。その場合には、PCなどからキャリアのHPを確認して通信障害が起きていないか確認してみましょう。もし通信障害が起きていた場合には、復旧するまで待ってみましょう。

LINEアプリをダウンロードしようとして、いくら経ってもダウンロードできないときには、キャリアから通信制限されていないか疑いましょう。通信制限が課せられると、速度が上り・下りともに最大128kbpsまで低下してしまい、いくらサイズの大きくないLINEアプリでも、ダウンロードは厳しいです。通信制限が解除される翌月まで待ちましょう。

あるいは、どうしてもすぐにLINEアプリをダウンロードしたいという場合には、無料Wi-Fiに接続して、ダウンロードをしてみるのもいいでしょう。ただし、LINEアプリをダウンロードできたといって、通信制限が解除されないままLINEアプリを使用するのは難しいとは思います。キャリアによっては、通信容量を増やせるサービスがありますので、それを利用してみるのもいいかもしれません。