iTunesがiPhoneを認識しない原因と対処法！デバイスが表示されない時は？

iPhone・iPad・iPodなどのiOSデバイスを利用している方で、iTunesに接続できない、デバイスが認識されないという経験をしたことがある人は少なくありません。特にWindows PCを利用しているユーザーには、この傾向が多いのをご存知でしたでしょうか?

iTunesはAppleが、iOSデバイスのために開発したソフトウェアのため、Windowsパソコンとの互換性はMacパソコンほど良くありません。そのため、iTunesにiPhoneやiPodなどのiOSデバイスが読み込まない、表示されないということは頻繁に発生するのです。

本記事冒頭の本章では、iTunesがiPhoneを読み込まない、認識されない原因と対処方法をご紹介します。

iTunesがiPhoneを認識しない、読み込まない状態が続くと、iPhoneやiPodなどのiOSデバイス同期ができません。同期ができないだけでなく、iPhoneやiPodなどのiOSデバイスのバックアップを取ることができないため、紛失・故障などの場合にデバイスを買い替えても、最新のバックアップデータを復元することができないのです。

PCにインストールされているiTunesが、iPhoneやiPodなどのiOSデバイスを読み込まない、認識しないというのは、非常にリスクが高いということが理解できたでしょうか。

次の章では、iTunesがiOSデバイス(iPhoneやiPodなど)を読み込まない、認識しない原因を解説していきます。

iTunesがiPhoneを認識しない場合、大きく分けて３つの原因があります。

上記3つの原因を細かく個別に解説していきます。

PCに問題がある場合は、ほとんどの場合がWindows PCです。これは冒頭でも説明した通り、Windows PCはiTunesとの互換性がそこまで高くないため、Mac PCよりも問題発生率が非常に高いのです。

この場合は、Windows PCのドライバーを更新することで、iPhone(iOSデバイス)を読み込まないという問題は解消されます。解決方法は本記事中盤"iTunesがiPhoneを認識しない時の対処法【PCが原因の場合】"でご紹介してきます。

iPhoneやiPod側のiOSデバイスに問題がある場合、多くの場合はiPhoneやiPodのコネクタ部分、またはデバイス自体に故障、iPhoneの設定の３つが大きな原因となります。

解決方法は本記事中盤"iTunesがiPhoneを表示されない、認識しない時の対処法【PCが原因の場合】"でご紹介してきます。

iPhone(iOSデバイス)を読み込まない、認識されない問題でもっとも多く報告されている原因が、”接続しているLightningケーブルに問題がある”です。iPhoneやiPodのLightningケーブルは、純正品も社外製品も見た目で判断しにくいのです。

こちらも解決方法は本記事中盤"iTunesがiPhoneを認識しない時の対処法【PCが原因の場合】"でご紹介してきます。

iTunesがiPhoneを認識しない時は対処する前にバックアップをとっておくことが重要です。

ここではPCやiCloudに自動バックアップを取る方法をご紹介します。iPhoneやiPadからiCloudにバックアアップを取る方法を覚えておけば、iTunesに接続できない、認識されない間の情報を、iCloud上に保存しておくことが可能です。なおiPadやiPod Touchでも操作方法は同じです。

iPhone(iOSデバイス)をWi-Fiに接続します。"設定"をタップして起動、"アカウント名"をタップして"iCloud"をタップします。

"今すぐバックアップを作成"をタップします。バックアップが完了するまで時間がかかりますので、Wi-Fiを接続したままにしてください。

”バックアップ”画面で"iCloudバックアップ'"にチェックを入れておくと、毎日自動的にiPhoneのバックアップが生成されます。いざという時のために、毎日バックアップが自動的に生成されるようにチェックを入れておくことをおすすめします。

iCloudは5GBまでは無料で利用できますが、それ以上のストレージが必要な場合は有料です。iCloudの月額料金は下記のリストで確認してください。