Amazon GOがすごい！レジなし無人コンビニの仕組み・AI技術や利用方法について解説

「Amazon GO」というすごいお店が、2018年にアメリカのシアトルにオープンして話題となったのを一度は耳にしたことがある人もいるかもしれませんが、Amazon GOが一体どんなお店であるかは知らないという人が多いのではないでしょうか。

まず、Amazon GOはレジが無いというのが最大の特徴です。Amazon GOの店舗で買い物をする際にはレジで会計をする必要が無いというのがすごいところです。仕組みや使われている技術について詳しくはこの後、解説していきます。

日本では、Amazon GOの事を「無人コンビニ」という風に表現する人も多いのですが、正しく表現するとすれば、Amazon GOの店舗は無人コンビニというのとは少し異なります。

というのも、実際のAmazon GOの店舗ではたくさんの従業員がいるので、あくまでもレジが無くレジ従業員と接する瞬間が無いというだけで店舗そのものが無人というわけではないのです。

Amazon GOの店舗を作る1番の狙いとは買い物を簡略化することです。日本でも、セルフレジが導入されている店も増えつつありますが、この場合、無人化の1番の狙いはレジに割く人的労力や人件費を割くことで、言うなれば店舗側の環境改善や人件費の削減という側面があります。

一方、Amazon GOの狙いは、レジを無くすことで消費者のレジ待ち時間を無くして、スムーズかつ快適に買い物をできることを目指しています。その証拠とも言えるのが、店舗で働いている従業員の数で、かなりの数の人が働いています。

Amazon GOの公式サイトで「会計の列に並ぶ必要が無い」「待つ必要が無い」ということを何度も強調していることからも、会計を無くして買い物を簡単にできるということを最大の売りにしていることが窺えます。

ここからは気になるAmazon GOの仕組み・利用方法について解説していきます。

Amazon GOの利用方法の条件となるのが、Amazonアカウントを取得することとAmazon GOのアプリをダウンロードすることです。これらを事前に行っておけば、Amazon GOの店舗で簡単に買い物ができます。

Amazon GOのアプリはiPhoneのApp StoreまたはAndroidのGoogle PlayまたはAmazon Appstoreからインストールできますのでご自身の端末に合わせた方法でアプリをインストールしましょう。

Amazon GOアプリを開くと簡単なチュートリアルが表示され、Amazonアカウントでのログイン画面になりますので、ご自身のAmazonアカウントのメールアドレスとパスワードを入力してログインしておきましょう。

また、Amazonアカウントを持っていない場合はアプリの「Sign-In」からも登録ができますが、英語が苦手な人は日本のAmazonサイトから登録する方が分かりやすいです。

では、実際にAmazon GOを使う方法とルールについて、入店から決済までの流れの中で詳しく解説していきます。

店舗に行く前にAmazon GOアプリのダウンロードとAmazonアカウントでのログインは済ませておき、すぐにQRコードが出せる状態にしておきましょう。

まず、Amazon GOの店舗入り口でコード読み取り機にAmazon GOアプリのQRコードをスキャンして入店します。