Amazonの通常配送が遅い・遅れる原因は?発送を早める対処法も紹介!
Amazonの通常配送が遅い・遅れている状況に困っていませんか?Amazonの通常配送が遅い・遅れる背景には、様々な原因があります。本記事ではAmazonの通常配送が遅れる原因と、その対処方法について詳しく紹介していきます。
目次
Amazonの通常配送が遅い・遅れる原因や理由とは?
配送が遅い原因・理由1 | Amazonプライム会員を優先して配送している |
配送が遅い原因・理由2 | Amazonユーザーの増加と宅配業者の負担増 |
Amazonの通常発送が遅い・遅れる理由と原因は上記の通りです。個別に詳しく背景を紹介していくので参考にしてみましょう。
【原因・理由1】Amazonプライム会員を優先して配送している
まず、Amazonの商品を注文し、通常配送・発送を依頼している場合、通常配送であれば、Amazonで2,000円以上の買い物をした場合に無料になります。しかし、Amazonのお急ぎ便・Amazonプライム会員から優先的に準備をしているという理由で、発送までの時間に差があります。
お住まいの地域によって異なりますが、Amazonで通常発送を選択した場合は、基本的には4日までに配送されるような仕組みになっています。ただし、発送状況や発送トラブルなどで、日数に違いがでる場合もあるので参考程度に覚えておきましょう。
【原因・理由2】Amazonユーザーの増加と宅配業者の負担増
Amazonの通常配送に遅れが出る大きな要因が、Amazonユーザーの爆発的な増加と、それに伴う宅配業者の負担増が背景にあります。2018年のAmazon.co.jpの取引総額は約1.9兆円とも言われており、便利なサービスと早い配送で人気を高めています。ですが、その裏には宅配業者の負担が増えていることを忘れてはいけません。
日本ならでは翌日配送・当日配送など、海外では考えられないほどの日数で商品が宅配されますが、その裏には宅配業者の血のにじむ様な努力の上に成り立っています。宅配業界でも人不足が進んでおり、通常配送の日数が長くなってしまう大きな原因となっています。
特にAmazonのセール開催時期は、商品の発送が遅い場合が多々あります。Amazonでセールなどのイベントが開催されているということは、それだけAmazonで買い物をするユーザーが多くなるということです。そのため、配送手配が混雑し、遅い予定日になってしまうというわけです。
ゆうパケットの通常配送も遅い?
格安の送料として知られている【ゆうパケット】の通常発送も、配達までの日数がかかるので遅くなってしまいます。Amazon通常配送の日数を待てない人は、次の章から紹介する、Amazonの通常配送を早める方法を確認し対処する必要があります。
Amazonの通常配送の発送状況の確認方法
本章では、Amazonの発送状況を確認する方法を紹介していきます。発送状況を覚えておけば、いつ商品が発送され、いつ頃到着予定なのかを確認することが可能となります。スマホ専用のAmazonアプリと、PCからの操作方法が異なるので、それぞれ個別に詳しく紹介していきます。
PC
パソコンブラウザからAmazonの発送状況を確認する場合は、上記のAmazon.co.jp公式サイトリンクにアクセスしてAmazonアカウントにログインしてください。画面右上の「注文履歴」から発送状況を確認したい商品をクリックします。
「配送状況を確認」アイコンをクリックすれば、配送状況を確認できます。
スマホ専用Amazonアプリ
Amazonショッピングアプリをインストールしている人は、スマホ端末でいつでも発送状況を確認することが可能です。Amazonショッピングアプリを利用していない人は、この機会にスマホにアプリをインストールしておきましょう。
iOS(iPhone & iPad)用の「Amazon」アプリは、下記のリンク先にアクセスしてください。App Storeのインストールページが表示されるので「入手」をタップして、「Amazon」アプリをiOS(iPhone & iPad)端末にインストールしてください。
Android用の「Amazon」アプリは、下記のリンク先にアクセスしてください。Google Playのインストールページが表示されるので「インストール」をタップして、「Amazon」アプリをAndroid端末にインストールしてください。
STEP1 | Amazonアプリを起動して「≡」>「注文履歴」の順番にタップします。 |
STEP2 | 商品の「注文内容を表示」をタップすることで配送状況を確認できます。 |
Amazonの通常配送を急いでもらう対処法
Amazonで配送が遅い場合、できる対処法として紹介するのが、Amazonに直接メールや電話・チャットで問い合わせるという方法です。特にスケジュールが差し迫っている場合は、あとどれくらいで商品が配達されるのかということを改めて問い合わせしておくことが重要です。
【お問い合わせ】から問い合わせる
STEP1 | Amazonアプリを起動して「≡」>「カスタマーサービス」の順番にタップします。 |
STEP2 | 「カスタマーサービスに連絡」をタップし、 問い合わせ方法・内容を入力してください。 |
PCの場合は、下記のリンク先にアクセスして「問い合わせフォーム」をクリックして、カスタマーサービスへ問い合わせしてください。
Amazonプライム会員に加入する
Amazonプライム会員になることで、お急ぎ便など、その他特典を利用できます。通常配送よりも早く配送してほしい場合は、Amazonプライム会員になるのも有効的な対処法です。
Amazonゴールドカードは家族もAmazonプライムが利用できるのでお得
Amazonゴールドカードは、Amazonでの決済時に最大2.5%のキャッシュバックを受けることができるクレジットカードです。同時に、家族カードを最大3枚まで無料で発行でき、Amazonプライム会員特典を家族全員で利用できます。
Amazonゴールドカードは、条件を満たせば、1年目から約半額の年会費割引、2年目以降は年会費を実質無料にすることも可能です。
入会費・年会費 | ゴールド年会費 10,800円(税込み) 初年度 ・申込時マイ・ペイすリボ選択で5,400円(税込)割引 翌年度以降 ・マイ・ペイすリボ割引で5,400円(税込)割引 ・WEB明細書割引で1,080円(税込)割引 割引後年会費 4,320円(税込) |
Amazon決済還元率 | Amazon.co.jpのご利用は2.5% |
通常ショッピング還元率 | 1.5% |
入会特典 | ・全国主要空港ラウンジサービス ・「即時審査サービス」が便利 ・Amazon プライム会員機能がすべて利用可能 ・「マイ・ペイすリボ割引」「WEB明細書割引」加入で 最大税込み6,480円の割引 |
家族カード | 無料 家族カードは本会員1名あたり3枚まで |
Amazon Mastercardゴールド・クレジットカードの詳細情報・入会は下記の三井住友VISAカード公式サイトを参照してください。
Amazonの配送準備が遅い場合も問い合わせるのが一番の対処法
Amazonの通常配送・配送準備が遅れている場合、最も簡単な対処法はカスタマーサービスい問い合わせするということです。しかし、何度も執拗に無理難題を問い合わせするとブラックリスト入りし、アカウントが利用できなくなる場合もあるので注意してください。
Amazonの通常配送はプライム会員よりも遅い!対処法を実践してみよう!
本記事では、Amazonの通常配送が遅れる原因・対処法を紹介しました。Amazonで頻繁に買い物する方であれば、Amazonゴールドカードを作成し、Amazonポイントを貯めながら、プライム会員の特典を利用して無料のお急ぎ便を活用するのも有効的な対処法です。本記事を参考に、快適なAmazonショッピングを楽しみましょう。