Windows7のPCがインターネットに繋がらない・接続できない原因と対処法

Windows7が突然ネットワークに繋がらない。作業をしている時にこのトラブルは困ります。こちらでは、対処法や原因を解説します。有線LAN、無線LAN別の対策法も解説しています。

Windows7のネットワーク診断とは、「インターネットに接続できない」等のインターネットのトラブルが発生したときに使う機能です。ネットワーク診断で「問題」、「誤った設定」、「原因」、「解決方法」を教えてくれる便利な機能です。インターネットの接続ができない等のトラブルがある場合まず使ってみましょう。

Windows7の問題のトラブルシューティングの使い方は、「接続の問題を診断」を選択しましょう。タスクバーから「通知領域」のネットワークアイコンを探して「右クリック」をしましょう。また、「問題のトラブルシューティング」でも診断が可能です。

「問題を検出しています」。の画面になったら少しお待ちください。「見つかった問題」の画面に問題の内容が表示されます。

修正をしたい場合は、「これらの修復方法を管理者として実行する」を選択しましょう。「この修正を適用します」を選択しましょう。この後「解決済み」と表示がされましたらネットワークの問題、トラブルが修正されたことになります。ネットワークが接続できない場合はぜひ、試してみましょう。

こちらでは様々な対処法を解説しています。有線LAN、無線LAN別の対処法や、ウイルスソフトの対処法などを解説しています。ルーターの設置場所も注意してほしいことがあります。ルーターをお持ちのかたはぜひ、見てください。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「放電する」についてです。放電するとはパソコンの「再起動」を行うことで放電がされます。不必要な電気が残っていますとパソコンがうまく動作が出来ない場合原因があります。手軽にできる対処法です。ネットワークが接続できない場合ぜひ、試してみてください。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「ネットワーク接続の確認を行う」です。ネットワークが正常に接続がされているのを確認する方法があります。

下記から解説を行います。「有線LANの場合」、「無線LANの場合」を確認してください。有線LAN、無線LANまたはルーターと対処法に違いがあります。お持ちの有線LANか、無線LANかを確認してください。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「ネットワーク接続の確認を行う」の「有線LANの場合」の場合の対処法です。手順は、「ローカルエリア接続」をまず確認しましょう。

「ネットワーク」と表示がされていましたら特にネットワークの接続に問題がありません。また、利用している有線LANや「プロバイダー」によっては「ローカルエリア接続」以外の接続のアイコンを使用していることがあります。確認をしましょう。有線LANを使っている方はぜひ、試してください。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「ネットワーク接続の確認を行う」の「無線LANの場合」の対処法です。

無線LANやルーターをお持ちの方はこちらを見てください。ネットワーク接続のアイコンの状態が「ワイヤレスネットワーク接続」の場合はネットワークには問題がありません。無線LANに問題がない場合は他の項目を確認してみましょう。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「IPアドレス設定の確認を行う」です。利用している環境によっては、

「ルーター」、「ネットワークの接続アイコン」等が利用している「プロバイダー」等から指定をされている「IPアドレス」を設定されている場合があります。「IPアドレス」が正しく設定がされていないとネットワーク接続ができない原因になります。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「ブラウザー設定の確認を行う」です。

現在使っているブラウザだけが使用できなく他のブラウザではネットワークの接続ができる場合、現在使っているブラウザの設定に問題がある原因もあります。「アドオン無効」、「設定を初期化」で設定を戻すと正常に動作できる場合があります。試してみてください。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「ウイルスソフトの確認を行う」です。現在使用している「ウイルス対策のソフト」が原因でネットワークに接続ができないトラブルが発生する場合があります。

ウイルスのソフトを「一時的に停止」を行ったりしてみてください。もし接続が改善した場合はウイルスソフトに原因があります。ウイルスソフトのメーカーにお問い合わせをしたり買い替えをおすすめします。問い合わせでも解決できない場合は買い替えも考えておきましょう。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「ウイルス感染の確認を行う」です。パソコンが「ウイルス」に感染した場合、ネットワークの接続ができない原因になります。

こちらも接続ができない原因の1つです。もし、原因の「ウイルス」に感染した場合画面に従って操作をしてください。ウイルスソフトの操作などはメーカーによって異なります。お使いのメーカーに確認をしましょう。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「ウイルスソフトの互換の確認を行う」です。ウイルスソフトが互換されていないとネットワークの接続ができない原因になります。使用しているウイルスソフトのメーカーのホームページなどで確認をしてください。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「メールソフトの設定の確認を行う」です。

ホームページなどは確認できるがメールが送信できない、メールが見れない場合メールのソフトの設定に問題がある場合があります。まず確認してほしい項目は、

「インターネットの接続」、「セキュリティのソフトの動作」、「メールのアカウントの確認」です。メールのアカウントが正しく設定されていない場合メールの送受信ができない原因になります。お使いのプロバイダーから指定された「メールアドレス」、「メールサーバー」を確認してください。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「HPが表示されるがメールの送受信ができない場合」です。ホームページなどは確認できるがメールが送信できない、メールが見れない場合メールのソフトの設定に問題がある場合があります。まず確認してほしい項目は、

「インターネットの接続」、「セキュリティのソフトの動作」、「メールのアカウントの確認」です。メールのアカウントが正しく設定されていない場合メールの送受信ができません。

お使いのプロバイダーから指定された「メールアドレス」、「メールサーバー」を確認してください。インターネットの接続は最初に解説した「ネットワーク診断」を試してみてください。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「メールの送受信はできるがHPが表示されない場合」です。メールの送受信は普通にできる場合お使いのブラウザに問題がある場合があります。ブラウザのトラブルの対処法は、「アドオン無効」、「設定を初期化」で設定を戻すと正常に動作できる場合があります。試してみてください。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「Wi-Fi設定の確認を行う」です。Wi-Fiの設定がうまくされていない場合ネットワークの接続ができません。

Wi-Fiの設定の確認する方法はデスクトップ画面の一番下にあります「タスクバー」から「ネットワーク」を探しましょう。「ネットワークと共有センターを開く」を選択しましょう。

「アタプターの設定の変更」を探して選択しましょう。「ワイヤレスネットワーク接続」を選択して「有効にする」を選択しましょう。これでWi-Fiに接続ができるかを試してください。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「通信の機器とともにパソコンも再起動」です。パソコンと使っている通信の機器の電源を切って再起動をするだけです。これでWiFiが改善されてネットワークに接続ができる場合があります。簡単な対処法です。試してください。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「Wi-Fiの接続を確認」です。WiFiの接続が正しく設定されていないとネットワークに接続ができません。

こちらのトラブルは結構発生します。また、メーカーにより設定方法が異なります。お使いのネットワークの通信機器の説明書で確認をしてください。下記で解説しているルーターの設置場所も重要です。確認してください。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「Wi-Fiの接続を確認」です。確認してほしいことは、ルーターの設置場所、パソコンと通信機器の距離、近くで電気機器を使用しているか、複数の無線機器を使用しているかです。

パソコンやルーターの置いている間に壁、家具、壁などがある場合正常にネットワークが作動しない場合があります。設置場所を変えましょう。

また、パソコンとルーターが遠すぎるのも上手くネットワークが接続できません。近くで電子レンジなどの電気機器を使用した場合もなっとワークの接続に影響があります。更に、複数のルーターを使用している場合も影響があります。ルーターの設置場所を変えてください。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「セキュリティソフトを一時的に無効にする」です。

セキュリティのソフトに「ファイアウォール」機能があるソフトを使用している場合接続が「ブロック」されていることがあります。その場合「ファイアウォール」の機能を「無効」にすることでネットワークが接続できる場合があります。それでも接続できない場合は通信機器の故障している場合があります。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「デフォルトゲートウェイが2つ登録されている場合」です。この場合コマンド プロンプトを「管理者として実行」するかデバイスマネージャーから「ネットワークアダプター」からドライバを削除をするかをしましょう。また、もう一度パソコンの「再起動」も試してみましょう。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「デフォルトゲートウェイが2つ登録されている場合」で対処法のコマンドプロンプトの実行の手順は、プロンプトを「管理者として実行」をして「route delete 0.0.0.0」、「 route add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 192.168.0.1」を2行以上入力しましょう。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「デフォルトゲートウェイが2つ登録されている場合」で対処法のドライバを削除する手順は、デバイスマネージャーから「ネットワークアダプター」からドライバを削除をするかをしましょう。確認が求められますが「はい」を選択して進めましょう。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「省電力モードに設定している場合」です。省電力モードにしている場合ネットワークに接続ができない場合があります。「通常モード」に設定をして省電力モードを解除しましょう。通常モードにする手順はパソコンによって異なります。説明書などで確認をしてください。

いままで普通に繋がっていたパソコンが急にインターネットに繋がらない時の対処法を解説します。突然インターネットに繋がらない場合確認をしましょう。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「スリープ復帰後からインターネットに接続できなくなった場合」です。手順は、「スタート」を選択して、「コンピューター」を選択しましょう。「プロパティ」を選択しましょう。

システムが表示されます。画面の「左側」にあります「デバイスマネージャー」を選択しましょう。「ネットワークアダプター」の「左側」にあります右三角を選択して一覧を表示させましょう。ネットワークアダプターを右クリックして「プロパティ」を選択しましょう。

使用しているネットワークのアダプターにより名称は異なります。選択したネットワークのアダプター名プラスプロパティが表示がされます。「電源の管理」のタブを選択しましょう。 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外して「ok」を選択します。これで完了です。

Windows7のPCがインターネットに繋がらない時に試したい対処法「落雷後からインターネットに接続できなくなった場合」です。落雷などでパソコンや通信機器が破損するトラブルもあります。雷が鳴っている場合はパソコンの電源のケーブル抜いたり無線の通信機器、有線LANのケーブルの電源ケーブルを抜いたりしましょう。

正常に作動できるかの確認方法は、パソコンを起動して「スタート」を選択して、「コントロールパネル」を選択しましょう。「プリンタとその他のハードウェア」を選択しましょう。「電話とモデムのオプション」を選択しましょう。「モデム」のタブを選択して一覧から目的のモデムを選択しましょう。

そこから「プロパティ」を選択しましょう。「診断」のタブを選択して「モデムの照会」を選択しましょう。しばらく待ちます。コマンドの応答で「失敗」がない場合正常に動作しています。コマンドの応答で「失敗」がある場合故障をしています。

もしパソコンがインターネットに繋がらなくなった場合も焦らずに。まず、ネットワーク診断を試したり、パソコンの再起動、有線LANや無線LANの設定確認をしたり、ルーターの設置場所も確認しましょう。

設定次第で改善ができる可能性があります。特に雷が鳴っている時のパソコン操作には十分注意してください。最悪パソコン。有線LAN、無線LAN、ルーターの破損があります。十分注意して正しくパソコンを使いましょう。