Twitter「このアカウントは一時的に制限されています」の原因や解除方法を解説！

Twitterを長年利用している人は、他人のTwitterアカウントを表示したときに「このアカウントは一時的に制限されています」と注意表示された経験が一度や二度はあるのではないでしょうか？

今回は「このアカウントは一時的に制限されています」と注意表示されるときの原因と対処法について解説します。

他人のTwitterアカウントを閲覧しようとして「このアカウントは一時的に制限されています」と表示される場合、その原因は相手側のTwitterアカウントにあります。

前述の通り、他人のTwitterアカウントを閲覧しようとして「このアカウントは一時的に制限されています」と表示される場合、その原因は相手側のTwitterアカウントにありますが、相手側のTwitterアカウントがこのように注意表示される原因は2つあります。

1つは「不審な操作が行われた」と判断されたとき、もう1つは「ルール違反がある」と判断されたときです。

相手側のTwitterアカウントに「このアカウントは一時的に制限されています」と表示される場合は、その表示の下方に「表示してもよろしいですか？」と合わせて表示があり、さらに「プロフィールを表示する」というリンクが貼られています。

この「プロフィールを表示する」のリンクをクリックすると、相手のTwitterアカウントのプロフィール・過去ツイートなどを閲覧できます。ただし、閲覧できるのはそのTwitterアカウントのフォローワーのみです。

自分のTwitterアカウント上で「不審な操作が行われた」と判断されて「このアカウントは一時的に制限されています」と表示されている場合は、「このアカウントは一時的に制限されています」の表示と合わせて「不審な操作が確認されているアカウントです」という文言が表示されます。

Twitterの管理側が判断する「不審な操作」とは、「フォロー・リツイート・引用リツイート・いいね・ブロック」における通常操作には見られない過激・異常な操作を指します。Twitterの管理側がこれらの項目で非常識な操作を感知すると、そのTwitterアカウントは一時的に機能制限をかけられます。

「フォロー」の項目で不審な操作があると判断される場合は、フォローに関する設定で短時間に大量の変動が認められたときです。この「大量の変動」というのは10~20人程度の変動は含まれません。少なくても40~50人以上とみていいでしょう。

正確な数字は公表されていないので一概にはいえませんが、Twitterに夢中になってたくさんのアカウントをフォローしたという程度で、このようなお咎めを受ける可能性は低いはずです。

では、40~50人以上のアカウントを一度にフォローする場合というのはどういった状況なのでしょうか。これはボットなどの自動ツールを使ってフォローワーを増やすために大量フォローを行った可能性が高いでしょう。

近年は様々なSNSが登場しているので下火になっているようですが、TwitterがSNSの中でも最も注目を浴びていた数年前は、自動ツールを使った大量フォローを行ってフォローワー数を短時間で激増させてアカウントを育てるといった過激な手法が一部でもてはやされた時期がありました。

下火になったとはいえ、今でもそうした手法は形を変えて試されているのではないでしょうか。そうした状況に対して発せられる注意勧告がこのパターンです。

短時間で大量にツイートした場合も、同じく「不審な操作」の注意勧告を受けます。短時間で大量にツイートするという手法と目的も、前述の大量フォローと同じです。

自動ツールを使うと、ツイートの文言だけでなく、ツイートする時間もしくはリピートツイートする時間間隔を設定できるので、一度設定してしまえば、止めない限り永遠と大量のツイートがTwitter上に投稿され続けます。

短時間で大量にアカウントをブロック・リムーブ（フォロー解除）した場合も、同じく「不審な操作」の注意勧告を受けます。短時間で大量にアカウントをブロック・リムーブ（フォロー解除）する手法についても自動ツールを利用している場合が多いと推測されます。

この場合の目的は、一度無作為にフォローを続けて、フォロー・フォローワーの数だけは増やしたけれど、フォローしたアカウント・フォローワーのアカウントを改めて見直すと自分の意向に合わないアカウントが多いため、それらのアカウントを整理するために、自動ツールを使って大量ブロック・リムーブ（フォロー解除）を行っていると推測されます。

いずれにしても異常な操作と言え、Twitter運営側のサーバーに想定外の負荷がかかるため、この様な行為は取り締まりの対象になります。

自分のTwitterアカウント上で「ルール違反がある」と判断されて「このアカウントは一時的に制限されています」と表示されている場合は、「このアカウントは一時的に制限されています」の表示と合わせて「Twitterルールに違反している可能性があるアカウントです」という文言が表示されます。

Twitterの管理側が判断する「ルール違反がある」とは、Twitterが表明しているルールとポリシーに照らし合わせると、ユーザーのツイートなどの表現に明らかに問題があると判断した場合を指します。Twitterの管理側がこのルール違反を感知すると、そのTwitterアカウントは一時的に機能制限をかけられます。

具体的には、「ツイート・リツイート・いいね」の機能が利用できなくなり、利用できる機能はフォロワーに送るDM（ダイレクトメッセージ）のみになります。

Twitterルール・ポリシーに違反するツイートとは、具体的には「非常識な誹謗中傷」が挙げられます。他のTwitterユーザーの注目を集めることを目的とした脈絡のない言いがかりや過度なののしりは、公的なコミュニケーションの場であるSNS上ではマナー違反です。

Twitterは自由に誰でも参加できるコミュニケーションツールですが、門戸が広いと同時に最低限の常識が問われます。

上記のマーナ―違反表現に対する規制は、プロフィール上の表現にも適応されます。プロフィールの自己紹介文に不適切な表現・文言が含まれているときは、同様に注意勧告と機能制限がかけられます。

他人のTwitterアカウントを表示したときに「このアカウントは一時的に制限されています」と注意表示された場合は、原因は相手側のTwitterアカウントにあります。閲覧しようとした側のTwitterアカウントには何の問題もありません。

では、自分のTwitterアカウントに「このアカウントは一時的に制限されています」と注意表示された場合は解除できるのでしょうか？

Twitterの管理側はユーザーアカウントにかける機能制限の種類は大きく分けて、「凍結」と「ロック」があります。この2つを比べると、明らかに「凍結」の方が不信感が強く、状況がこじれると永久凍結になる可能もあります。それに対して「ロック」は様子見的な取り扱いで、一定期間を過ぎると機能制限は解除されます。

今回の「このアカウントは一時的に制限されています」と注意表示されるパターンは後者の「ロック」にあたります。そのため、一定期間おとなしく常識的なTwitter利用を続ければ、機能制限は解除されるはずです。

もし、一定の期間が過ぎても解除されない場合は、一度Twitterのヘルプセンターに相談してみましょう。Twitterのヘルプセンターのホームページ（help.twitter.com/ja/contact-us）からメールで問い合わせが可能です。Twitterの管理側の状況が確認できれば対応策も見えてくるでしょう。

自分のTwitterアカウントで「このアカウントは一時的に制限されています」と注意表示されたら、その原因についてよく確認し、自己研鑽しましょう。いずれにしろTwitterサービスに対して過激な行為を行っていることが原因なので、この注意表示が発生した場合は、自分の操作内容を確認すれば何か心当たりがあるはずです。

この機能制限は基本的に一時的な注意勧告なので、一定期間Twitter上で常識的に振舞えばアカウントを復旧できます。

また、自分の操作内容を確認してもどうしても心当たりがない場合は、1度Twitterのヘルプセンターに相談して状況を確認してもらうのもいいでしょう。システム上の不具合が原因である可能性もあります。