Apple Musicの曲がダウンロードできない原因と対処法！解決用のソフトも紹介！

pple公式の音楽ストリーミング配信サービス「Apple Music」は、5000万曲を超す音楽コンテンツをAppleデバイスでいつでも、どこでも楽しむことができるサービスです。「256kbps」というCDに近い音質で音楽を視聴でき、洋楽・邦楽だけでなく、世界各国の音楽を手軽に楽しむことができます。

「Apple Music」からダウンロードした音楽などもすべて同期し、Appleデバイスにその都度取り込みする必要がなくなります。つまり、「iCloudミュージックライブラリ」を有効にすることで、持っているすべてのAppleデバイスで同じ音楽フォルダを共有できるということになります。
 

そんな「Apple Music」ですが、音楽・曲がダウンロードできない、ダウンロードが始まらない、またはダウンロード中の状態からダウンロードが終わらないという症状が発生する場合はがあります。どのような症状・問題が発生するのかを紹介します。思い当たる問題・症状がある人は確認して、本記事で対処方法を確認しておきましょう。

これまで「Apple Music」から音楽・曲のダウンロードができていたのに、急にダウンロードが始まらないなどの症状が発生する場合があります。曲・音楽のタイトルが「灰色」に変化すると、同状態・問題が発生します。

「Apple Music」から音楽・曲のダウンロードが始まっても、「待機中」「通信中」のアイコンが「くるくる」と回って、ダウンロードが終わらないという場合もあります。ダウンロード自体は始まっているため、iPhone・iPad上で何らかの問題が発生している可能性があります。同問題の対処方法は次の章から詳しく解説していいます。

「Apple Music」から音楽・曲のダウンロード・追加が終わっているにもかかわらず、iTunesのミュージックライブラリに音楽・曲タイトルが表示されない場合もあります。これは、iCloudミュージックライブラリの設定問題があると考えられ、様々な対処方法があります。

こちらの「Apple Music」問題も次の章で紹介する対処方法を実行することで問題が解決されるので、iTunesに音楽・楽曲が追加されない人は、次の章に進んでください。

Apple Musicから音楽をダウンロードできない・始まらない・終わらない場合の原因を紹介しまう。Apple Musicから音楽をダウンロードできない・始まらない・終わらない場合は、下記の原因が考えられます。

• 【Apple Musicからダウンロード・追加できない原因その1】インターネットネットの接続問題が原因
• 【Apple Musicからダウンロード・追加できない原因その2】デバイスのストレージ容量に不足が問題
• 【Apple Musicからダウンロード・追加できない原因その3】OS・iOSのバージョンが古いことが問題
• 【Apple Musicからダウンロード・追加できない原因その4】他のライブラリにダウンロード済み

上記それぞれの原因について、個別に詳しく解説していきます。

「Apple Music」から音楽・曲のダウンロードができない・ダウンロードが始まらな、終わらない場合は、インターネットの接続問題が原因の場合がほとんどです。「Apple Music」は音楽データをiTunesにダウンロードすることで、オフライン視聴することができます。しかし、ダウンロードする場合は、インターネット接続されている必要があります。

続いて考えられる原因は、iPhone・iPadなどのデバイスに、十分なストレージ容量が無いという点です。「Apple Music」から音楽・楽曲ファイルをダウンロードする際、実際にiPhone・iPadデバイスにデータファイルがダウンロードされ、オフライン視聴が可能になります。

音楽データファイルのサイズは、2MB〜10MBほどとなります。実際に、一度に大量の音楽ファイルを「Apple Music」からダウンロードする際は、iPhone・iPadなどのデバイスストレージ容量に注意してください。

MacやiPhone・iPadなどのOSが最新の状態でない場合、「Apple Music」から音楽・楽曲ファイルをダウンロードできない場合があります。この場合、デバイスのOSを最新の状態のものにアップデートする必要があります。次の章では、iOS・OSのアップデート方法を紹介していくので、古いOSを利用している人は参考にしてください。

「Apple Music」からすでに音楽・楽曲をダウンロード済みの場合、同じ音楽・楽曲ファイルはダウンロードできないようになっています。この場合は、「Apple Music」で音楽・楽曲ファイルが「灰色」になっており、音楽のダウンロード自体が始まらないようになっています。

iTunesやiCloudミュージックライブラリ上に同じファイルが存在しているということなので、ミュージックライブラリが重複する音楽ファイルを探してみてください。

Apple Musicから音楽をダウンロードできない場合の対処方法を紹介します。「Apple Music」から音楽・曲のダウンロードが終わらない、始まらない場合は下記の対処方法を１つずつ実行していきましょう。

• 【Apple Musicの曲・音楽ダウンロードできない場合の対処方法1】インターネット接続を確認
• 【Apple Musicの曲・音楽ダウンロードできない場合の対処方法2】一度曲を削除して再ダウンロード
• 【Apple Musicの曲・音楽ダウンロードできない場合の対処方法3】デバイスを再起動
• 【Apple Musicの曲・音楽ダウンロードできない場合の対処方法4】ストレージ容量を増やす
• 【Apple Musicの曲・音楽ダウンロードできない場合の対処方法5】iTunesで再認証する
• 【Apple Musicの曲・音楽ダウンロードできない場合の対処方法6】OSをアップデートする
• 【Apple Musicの曲・音楽ダウンロードできない場合の対処方法7】iCloudミュージックライブラリを有効にする

「Apple Music」から音楽・楽曲ファイルがダウンロードできない場合、最初にインターネットの接続状況を確認してください。「コントロールパネル」を起動して、下記のポイントを確認してください。

• 「機内モード」がオンになっていないか確認する
• 「Wi-Fiモード」がオフになっていないか確認する
• 「モバイル通信モード」がオフになっていないか確認する

前の章でも述べた通り、一度「Apple Music」からダウンロードした音楽・楽曲ファイルで、ミュージックライブラリに追加済み音楽はダウンロードできません。すでにダウンロード済みの音楽が再生できない場合は、一度ライブラリから削除してから、再ダウンロードしてください。

「Apple Music」から音楽・楽曲データファイルがダウンロードできない、ダウンロードが始まらない・終わらない場合は、一度デバイスの電源をオフにして、再度デバイスの電源をオンに切り替えてください。iPhone・iPadの再起動は、デバイス上で発生する様々な問題の有効的な対処方法をとなるので、覚えておきましょう。

まずは、iPhone・iPadのストレージ容量の状況を確認しましょう。「設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」の順番に進むことで、iPhone・iPadのストレージ容量の状況を確認することができます。不要なアプリがあれば、同画面からアプリをタップして、アプリデータを完全に削除することが可能です。

または、iCloudから月額の有料ストレージプランを購入するのも有効的な手段です。下記のリンク先では、iCloudの有料ストレージプランの料金、追加加入方法を紹介しているので、参考にしてください。

iTunesの音楽ファイルが「Apple Music」に追加されない場合は、iTunesを起動して、画面上部のメニュー一覧から「アカウント」＞「認証」＞「このコンピューターを認証...」を選択してください。これでiTunesに「Apple Music」から音楽ファイルが追加されるはずです。一度、「Apple Music」から音楽がダウンロードされているか確認してください。

iPhone・iPadのiOSバージョンが最新のものになっていないことが原因で、「Apple Music」から音楽がダウンロード・追加できないということが考えられます。一度iPhone・iPadのiOSを最新のバージョンにアップデートしてください。

iPhone・iPadの「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」の順番にタップして、アップデートがないか確認してください。最新のiOSがある場合は、上の画面が表示されます。「ダウンロードとインストール」をタップすることで、iPhone・iPadが最新iOSのインストールを開始します。

Macパソコンの場合は、Mac上部のメニュー一覧から「Appleロゴ」＞「このMacについて」の順番に進み、上部のメニュータブから「概要」＞「ソフトウェア・アップデート」をクリックすることで、最新のOSバージョンを確認・アップデートすることが可能です。

iPhone・iPadの「設定」＞「ミュージック」＞「iCloudミュージックライブラリ」の順番にタップしてください。「iCloudミュージックライブラリ」の項目がオフになっている場合は、トグルをオンに切り替えてください。

Macユーザーの場合は、iTunesを起動して画面上部のメニュー一覧から「iTunes」＞「環境設定」をクリックしてください。

Windowsユーザーの場合は、iTunesを起動して画面上部のメニュー一覧から「編集」＞「環境設定」をクリックしてください。

iTunesの環境設定画面が表示されます。画面上部のメニュータブ一覧から「一般」を選択してください。「iCloud ミュージックライブラリ」がオフになっている場合は、チェックを入れて有効化します。

【NoteBurner iTunes DRM Audio Converter】を利用することで、「Apple Music」に追加することができない音楽ファイルを適切なファイル形式に変換することができます。

様々な対処方法を実行しても、「Apple Music」から音楽をダウンロードできない、ダウンロードは始まるが終わらないなどの問題が発生している場合は、Appleサポートに連絡してみましょう。

上の「Apple Music」サポートにアクセスして、問題の詳細を報告してください。「Apple Music」サポートチームから適切な対処方法を確認しましょう。

本記事では、「Apple Music」から音楽がダウンロードできない場合の対処方法を紹介しました。ダウンロードできない場合は、紹介した対処方法を１つずつ実行することで、ダウンロードの諸問題を解決することができます。本記事を参考に、快適な「Apple Music」ライフを送ってください。