Windows10でおこるシャットダウンできないトラブルには、様々な原因があります。Windows10にアップデートした方や新しくPCを使い始めた方にもわかりやすく、シャットダウンできない時の原因と対処法を詳しくお伝えしていきます。
Windows10でPCがシャットダウンできないことは、そんなに珍しいことではありません。なぜならば、シャットダウンができない・終了しない原因となっている要素は様々にあるからです。こちらでは、そんなWindows10でPCがシャットダウンできない・終了しない原因をお伝えしていきます。
PCを使っている人は、必ずといっていいほどセキュリティソフトを使用されているのではないでしょうか。このセキュリティソフトはウイルス対策のために別途インストールしたり、購入してPCに取り込んだりします。これらのセキュリティソフトが、PCの動作を遅くさせ更に動作を止めてしまうフリーズを起こす原因になっています。
長らくPCを使っていることで、起こりえるハードディスクのエラーがあります。また、Windows10へのアップデートに伴いハードディスクのエラーを起こしていることが原因になっている時があります。Windows10がシャットダウンできない・終了できない時は一先ずハードディスクのエラー確認をおこない、対処法の指示に従います。
Windows10がシャットダウンできない・終了できない多くの原因に、ソフトウェアのトラブルがあります。PCを動かすためのプログラム(ソフトウェア)に、エラーが起こっているとWindows10のシャットダウンに影響を与えます。
ソフトウェアを安易にアンストールすると、PCに大きな影響を与えてしまう可能性があるので、後ほどお伝えする対処法を参考にしてください。
ネットワークとOSが通信をおこなっていると、シャットダウンできない原因となりうることがあります。LANはもちろん無線LANを一度切断してから、Windows10を終了させられるか確認する必要があります。シャットダウンできない原因の対処法として、こちらもネットワークの切断方法を後ほど詳しくお伝えしています。
先にお伝えしてきたWindows10でシャットダウンできない・終了しない時の原因に対して、対処法をこちらでは詳しくお伝えしていきます。Windows10の故障を疑う前に、これらの対処法で問題が解消することもあります。
ウイルス対策として入れられているセキュリティソフトは、ウイルス感染していない場合に限り、一先ず一時停止させてみましょう。
Windows10からアインストール(削除)してしまうと、セキュリティ面でとても危険です。また、アップデートがされていない場合、シャットダウンがなかなか終了しない原因になっている可能性があるため、アップデートをしておきましょう。
ハードディスクエラーチェック作業で問題部分が分かれば、対処法を伝えてくれます。指示に従ってエラーの解消をおこなうことで、Windows10がシャットダウンできない・終了しない問題解消することもあります。ハードディスクのエラーチェック方法は、以下で詳しくお伝えしています。
Windows10の「スタート」→「Windowsのシステムツール」→「PC」→「デバイスとドライブ(C:)」右→クリックすると一覧が表示されます「プロパティ」→「ツールタグ」からチェックを実行します。エラーがあれば、その対処法が表示されます。指示に従って、エラーを解消します。
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