LINEアプリが開かない・起動しない原因と、対応する対処方法を詳しく解説していきます。LINEアプリが開かない・起動しない場合、様々原因が考えられます。原因を究明して、正しい対処方法を実行する必要があるので、しっかりと覚えておきましょう。
LINEアプリが開かない・起動しない原因1 | LINE側の不具合が原因で開けない |
LINEアプリが開かない・起動しない原因2 | 複数アプリの同時起動によるメモリ圧迫 |
LINEアプリが開かない・起動しない原因3 | インターネット接続環境が悪い |
LINEアプリが開かない・起動しない原因4 | スマホ端末の不具合 |
LINEアプリが開かない・起動しない原因5 | スマホのストレージ空き容量が少ない |
LINEアプリが開かない・起動しない原因6 | LINEアプリのバージョンが古い |
LINEアプリが開かない・起動しない場合は、まずその原因を究明していくことが重要です。本記事冒頭の本章では、一般的によく発生する、LINEアプリが開かない・起動しない原因をそれぞれ紹介していきます。
LINEアプリが開かない・起動しない場合は、LINEアプリのシステム不具合や、サーバーの不具合が考えられます。この場合は一度スマホを再起動するなどの対処法をした後、問題が解決しなければ、LINE運営側に連絡し問題を報告するのが有効的な対処方法となります。
iPhone・iPad・Android端末すべてにおいて、スマホのメモリが追いつかない以上のアプリを同時起動しているとスマホのCPUメモリが動作についていけず、LINEアプリが開けない・起動しないなどの問題が発生する場合があります。バックグラウンドで起動中の、不要なアプリを終了させることで、問題を解消させることが可能となります。
LINEアプリが開かない・起動しないわけではないが、LINEが利用できない場合は、スマホのインターネット接続環境が悪いということが考えられます。また、LINEアプリのインストールが完了しない、完了後も開けない場合も同様に、インターネット接続を確認した上で、再度インストールすれば問題を解消できる場合があります。
LINEアプリが開けない・起動しない場合は、スマホ端末に何らかの問題が発生しているということが考えられます。次の章から紹介する対処法を一つずつ実行することで、問題を対処できるので、対処法をしっかりと確認していきましょう。
スマホの空きストレージ容量や、メモリ容量が圧迫されているとLINEアプリが開かない・起動しないなどの問題が発生します。これは、LINEアプリに限らず、スマホにインストールされているすべてのアプリに言えることです。この場合は、本記事後半の章から紹介していく、スマホのストレージ容量の空け方や、メモリを解放させる対処方法を実行してください。
LINEアプリは、常にマイナーバグなど様々な不具合を解消するために、アプリのバージョンをアップデートしています。これは、LINEアプリ以外のアプリにも同様のことが言えます。スマホアプリの自動アップデートを設定していない人は、手動でアプリのアップデートを実行しなければならないため、この様な事態が発生します。
LINEアプリが開かない・起動しない人は、本記事で後半の章で紹介するLINEアプリのアップデート方法を確認しておきましょう。
LINEアプリが開かない・起動しない原因7 | スマホの通信制限・利用制限がかかっている |
LINEアプリが開かない・起動しない原因8 | スマホOSのバージョンが古い |
LINEアプリが開かない・起動しない原因9 | スマホ性能が低い |
前の章では、LINEアプリが開かない・起動しない場合の一般的な原因について述べてきました。紹介した原因に当てはまらない場合は、本章では紹介するその他の原因を確認しておきましょう。
スマホに通信制限、および子供の利用を制限するためのペアレンタル・コントロールなどの機能が搭載されています。こういった機能制限が原因でLINEアプリが開かない・起動しないということが考えられます。心当たりのある人は、次の章にある【機能制限を解除する(iOS)】項目で対処方法を確認してください。
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