「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」Androidでの解決方法！

Androidスマホに新しいアプリをGoogle Playストアからインストールしたり、既にインストールしてあるアプリのアップデートをすることはよくあります。

しかし、「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」と表示されてしまい、インストールやアップデートができないことがあります。

この記事では、Google Playストアから新しいアプリをインストールする時に「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」になってしまう原因や、アップデートやインストールを正常に完了するための解決法についてお伝えします。

「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」のエラーが出て、Google Playストアからのアプリのインストールやアップデートが正常にできない場合の原因は、OSかデバイスのスペックがアプリに対応していない場合がほとんどです。

上記の画像は、とあるアプリのGoogle PlayストアのPC版のページです。「サイズ」は「10M」、Android要件は「4.4以上」と記載されています。

これはアプリをインストールするためにはAndroidスマホに10M以上の空き容量が、Android OSのバージョンは4.4以上が必要だということを表しています。

現在Android OSのバージョンは、2020年9月にリリースが開始された11.0が最新です。現在、正式のサポートされているのは、7.0以上となっています。

7.0未満のAndroid OSはすでに旧バージョンになっています。こちらのアプリはまだ4.4以上でも使えるということで、比較的低スペックはスマホでも対応できているようです。

しかし、ゲームアプリや画像加工アプリなどの多くが、旧バージョンは対象外となっています。

スマホのAndroid OSが対象外となっている旧バージョンのアプリは、基本的にスマホにインストールできません。また、スマホに十分な空き容量がない場合にも、インストールやアップデートができない場合もあります。

しかし、時々、スマホのAndroid OSのバージョンも、ストレージの空き容量も、全く問題がないはずなのに、「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」で、Google Playストアからのインストールやアップデートができないことがあります。

特に問題はないはずなのに、「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」と表示される場合には、次からご紹介する対処法で解決法を探っていく必要があります。

「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」でアプリのインストールやアップデートができない場合の基本的な対処法についてお伝えします。「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」となった場合には、まずは次の2点は必ず確認しましょう。

「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」になってしまう場合には、まずはもう一度、AndroidのOSのバージョンと端末の要件が、アプリが要求する要件を満たしているか確認してみましょう。

Androidの「設定アプリ」を開いて「端末情報」をタップします。

すると、Androidバージョンと、デバイスストレージの使用可能領域を確認できます。こちらで、Androidスマホがアプリの要件を満たしているかどうかを確認してみましょう。

AndroidのOSのバージョンアップ用プログラムが配布されたら、必ずソフトウェアアップデートを行いましょう。Androidは基本的に、OSのバージョン番号の整数部分のバージョンは上げることができません。例えば、Android9のスマホをAndroid10にすることはできません。

購入時に、そのバージョンに対応した仕様の端末となっているので、無理に整数部分のバージョンを上げても、スマホのスペックが追い付かずに、機能を十分に使い切れないことがほとんどです。

しかし、小数点以下のマイナーアップデートは必ず行いましょう。Android9を9.1にアップデートする、といったアップデートです。マイナーアップデートでは、大幅な機能の増強は望めませんが、セキュリティ面の強化や、ちょっとした機能の補強などが行われます。

「基本的にAndroidのOSかデバイスのスペックがアプリに対応していない」でご紹介したアプリの「Android要件」が「4以上」ではなく「4.4以上」だったように、マイナーアップデートが行われていることを前提としているアプリもあります。OSのアップデートは必ず持っておきましょう。

ソフトウエアアップデートは、Androidスマホの通知で知らされることもありますが、自分で確認もできます。

Androidスマホの「設定アプリ」を開き、「ソフトウエアアップデート」をタップします。実行するべきソフトウエアアップデートがあれば、こちらで必ず確認できます。