au WALLETクレジットカードは、au携帯電話、auでんき、auひかりなどでポイントが貯まりやすく、au利用者にはお得なカードです。しかしau WALLETクレジットカードが使えないお店やシーンがあります。そんなカードが使えないときの対処法をお教えします。
au WALLETには「au WALLETクレジットカード」と「au WALLETプリペイドカード」の2種類があります。どちらもクレジットカード払いで利用できるため混乱しがちですが、名前の通り「au WALLETクレジットカード」は後払いのクレジットカードで、「au WALLETプリペイドカード」は先払いで入金しておく必要のあるプリペイドカードです。
au WALLETクレジットカードはその名の通りのクレジットカードですから、それによる制限がいろいろあります。そのため、場合によっては「そのau WALLETクレジットカードは使えない」と言われる場合があります。
au WALLETクレジットカードが使えない場合に最初にチェックすべきは、カードの有効期限が切れていないかということです。通常ならばカードの有効期限が切れる前に更新手続きの案内や新しいクレジットカードが送られてくるので、お店で利用する場合はカードの有効期限が問題になることはほとんどありません。
しかしネットで利用する場合は、以前にクレジットカードの情報を入力していると、有効期限の切れた昔のクレジットカードの情報のままになっていて、有効期限切れでau WALLETクレジットカードが使えないことがあります。この場合は、ネットの情報を新しいau WALLETクレジットカードの情報に、変更してください。
また、au WALLETクレジットカードの支払いを滞納していると、クレジットカードの更新審査ではねられる場合もあります。そうなると、新しいau WALLETクレジットカードが手許に届きませんので、有効期限が切れて使えないということもありえます。
au WALLETクレジットカードが使えない場合、そもそもクレジットカード自体が使えないお店の可能性もあります。実店舗であればお店にクレジットカードが使えるか尋ねたり、レジの回りにクレジットカードステッカーがないかを確かめたりしてください。
また、クレジットカードにはau WALLETクレジットカードが対応するMasterCardとVISAのほかにもJCBやAMERICAN EXPRESS、ダイナーズなどがあります。あなたの持っているau WALLETクレジットカードのMasterCard、もしくはVISAに対応していないお店かもしれません。
いずれの場合もそのお店ではあなたのau WALLETクレジットカードは使えないので、現金などのほかの支払い手段を利用してください。
クレジットカードには利用可能額、あるいは利用限度額と呼ばれる与信枠があります。なにか大きな買い物をしていると、この与信枠がいっぱいになってしまい、引き落としが行われるまでau WALLETクレジットカードが使えなくなる場合があります。お店でau WALLETクレジットカードが使えない場合は、この可能性もあります。
au WALLETクレジットカードの利用かの額を確認するには、au WALLETアプリを利用するのが便利です。au WALLETアプリを立ち上げ、「au WALLETクレジット」タブを選択し「利用可能額確認」をタップすると、利用可能額がすぐに確認できます。
もしここで表示される利用可能額が0円、もしくはその時点での支払い金額以下になっていたら、au WALLETクレジットカードは使えませんので、そのお店ではほかの支払い手段を利用した上で、以下の項で記す方法を試してください。
逆に利用可能額が十分あるにもかかわらず、au WALLETクレジットカードが使えないのであれば、別の要因が考えられますから、次の節以降を確認してください。また、いますぐ支払う、もしくは購入する必要がないのであれば、au WALLETクレジットカードの次の引き落とし日を過ぎて、利用可能額が増えるのを待つのも正しい方法です。
au WALLETクレジットカードの利用可能額が少なすぎてクレジットカードが使えない上に、次の引き落とし日まで待てないのであれば、繰り上げ返済をして利用可能額を増やすという方法もあります。繰り上げ返済とは、クレジットカード会社からの請求が来る前にお金を支払ってしまうという方法です。
au WALLETクレジットカードでATMを使って繰り上げ返済できるのは、リボ払いとカードローンの支払い分のみです。ATMで繰り上げ返済をするには、都市銀行・セブン銀行・イオン銀行ほか対応する金融機関のATMで返済します。
また、以下に記すコールセンターに電話をして、直接指定口座に振り込むのであれば、リボ払いやカードローンの以外についても繰り上げ返済が可能です。
au WALLETクレジットカードの利用可能額が少なければ増やせばいい、という対処法もあります。可能枠自体を増額すれば利用可能額も増えますから、確かに可能な方法です。実際au WALLETクレジットカードでも、連絡をすれば利用可能枠を増やすことができます。ただし、それには審査が必要なため、増額を受けられないリスクもあります。
それでも利用可能枠の増額を申請するのであれば、前項の電話番号に連絡して増額申請を行ってください。その際、au WALLETクレジットカードの番号を尋ねられますので、必ず手許にau WALLETクレジットカードを用意してください。また、旅行などで一時的に増額したいのか、今後ずっと増額したいのかも尋ねられますので、返答の用意も必要です。
一般的に、旅行などに伴う一時的な増額は受け入れられやすいですが、継続的な増額は審査が厳しくなりますので、そのことを覚悟しておいてください。
お店でau WALLETクレジットカードが使えない場合は、お店への支払いを済ませたあとでau WALLETクレジットカードの引き落としがちゃんとできているかを確認してください。残高不足などで引き落としができておらず、その後振り込みしないままで数日経つと、au WALLETクレジットカードが利用停止になり、お店などで使えなくなります。
引き落としではなく、振り込みでau WALLETクレジットカードへの支払いをしている場合も同様ですので、手許に振り込み用紙が届いているかを確認します。いずれにせよ、この場合の対処法はすぐにau WALLETクレジットカードの支払いを済ませることです。
そうでないと、あとで「【au WALLETクレジットカードが使えない】滞納すると？」の章でお伝えするように、いろいろと不都合が発生します。
au WALLETクレジットカードの引き落としができないままだったり、支払いが数か月滞納したりすると、強制的に解約されてしまいます。また、支払いや引き落としが正常に成されていても、収入などの情報を偽っていると、やはりクレジットカード会社のほうから解約されてしまうことがあります。
多くの場合は、解約に至る前にカードが使えなくなっているはずですので、解約されて初めてカードが使えないと知ることはないでしょう。いずれにせよ、クレジットカードを利用する上で滞納や情報の偽装はリスクが高すぎるので、くれぐれも注意してください。
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