Amazonの出品者評価のやり方と注意点！星の数の意味について解説

Amazon.co.jpを普段利用していない人は、Amazonの出品者評価の意味や、評価はしないといけないのかなど、分からないことが多いでしょう。本記事冒頭の本章では、Amazonショッピングの出品者評価の意味や、出品者評価しないと、どうなるのかを紹介していきます。これからAmazon.co.jpを使ってショッピングしたいと考えている人は参考にしてみてください。

まず、Amazonの出品者評価は必ずしないと行けない訳ではありません。面倒な人は、Amazonの出品者評価をしないでも問題はないのです。しかし、出品者評価は今後の購入者の購入結果に直結します。ECサイトでは評価の星の数が最も重要であると言えます。

あまりにもマナーの悪い出品者であれば、正直に悪い評価をつけることで、今後の業務改善や、購入者をトラブルから回避することができ。公平なトレードが確立されます。また、良い出品者には良い評価をつけることで、ショップ運営者の評価を高めることができます。

ある一定の評価を獲得できれば、Amazonのショッピングページの「カート」アイコンを設置できるため、Amazon出品者にとっても、出品者評価は非常に重要です。カートアイコンを設置することができれば、購入者数の増加と購入者の信頼を勝ち取ることが可能です。

出品者評価の星の数だけでは、簡単に良い・悪いを判断するのは難しいでしょう。特に出品者評価数が少ない人であれば、星の数5が一つ、星の数1一つで星評価が2.5となり、正確に出品者評価として良い・悪いを判断できないのです。

そういった点では、評価数がどれほど集まっているかを確認した上で、星の評価を確認して良い出品者なのか悪い出品者なのか確認すると良いでしょう。

続いて、Amazonには２つの評価が設定されている点について紹介していきます。Amazon.co.jpには出品者への評価と、商品評価の星の数は一緒ではないので注意が必要です。商品の評価や星の数が多くても、出品者の評価が低ければ意味がありません。

本章ではAmazonの出品者評価と、商品評価の確認方法を紹介していくので、勘違いしないようにAmazon初心者の方は、しっかりと確認しておきましょう。

まずは出品者の評価の良い・悪いを確認する方法から紹介していきます。Amazon.co.jp公式サイトにアクセスして、商品を選択してください。Amazonの商品ページが表示されたら、上の画像でポイントされているショップ一覧情報のリンクをクリックします。

商品を販売しているショップ情報が一覧で表示されます。各販売・出品ショップ情報の死体に表示されているのが出品者評価となります。星の数と過去12ヶ月分の良い評価割合と評価件数が表示されています。

ショップ名をクリックして画面を下方向にスクロールすると「フィードバック」タブがあるのでクリックしてください。同画面では、より詳しい過去の出品者評価と、購入者からのレビューが紹介されているので参考にしてみましょう。レビューメッセージで、悪い評価を付けた意味や、良い評価を付けた意味が読み取れるので、確認しておくことをおすすめします。

続いてAmazon.co.jpで販売されている商品のレビュー・評価の確認方法を紹介していきます。Amazon公式サイトにアクセスして、商品の評価を確認した商品ページにアクセスしてください。商品名の下部にある星の数が商品レビューとなります。

商品ページ下部に表示されている「類似商品と比較する」に表示されている星の数も、処品の評価・レビューとなるので、商品選びの際にレビューと星の数を確認いておきましょう。