Amazonで配送先住所を間違えた時の対処法！発送済みの場合は配送業者に連絡しよう

Amazonに複数の住所を登録している人で、配送先に間違えた住所を選択してしまった場合、2つの対処法があるので覚えておきましょう。いずれの対処法も、まずは商品の発症状況によって異なります。Amazon公式にサイトにアクセスしログインしてください。その後画面右上の「注文履歴」から商品発送状況が確認しておきましょう。

荷物の発送ステータスが「発送済み」の場合は、配送業者に連絡しましょう。配送業者の連絡先は「注文履歴」の配送状況の画面や配送連絡のメールに記載されているので確認してください。電話番号が分かれば電話で直接住所の変更を伝えた方が確実で早い対応を受けられます。

商品の発送ステータスが「未発送」になっている場合、フォームから住所を変更すれば間に合います。「注文履歴」の該当注文欄に表示されている「注文内容の表示と変更」をクリックして登録済みの住所を変更しましょう。

Amazonで利用できる配送業者は上記の通りです。事前に配送業者が特定できている場合は、上記の電話番号に連絡して配送先の住所を変更してもらえるか確認してみましょう。

「出荷準備中」「発送済み」となってしまっている場合、配送業者へ連絡して間違えた住所を修正することができると述べましたが、一度商品をキャンセルするという方法もあります。

Amazonの「注文履歴」から該当商品をクリックして「キャンセルリクエスト」をクリックすれば、キャンセルが可能ですが、キャンセルできない場合もあるので注意が必要です。

一度キャンセルした後、住所変更をかけてから再度購入すると、キャンセル時に配送料金が発生する可能性があり、一回分の配送料金を損してしまう可能性があります。そのため、住所を間違えた場合は、配送業者に連絡して配送先の住所を間違えた旨を伝えて、住所変更を伝達するのが最善の対処法です。

Amazonで購入した商品の配送先を間違えた場合の対処法を紹介しました。Amazonに複数の住所を登録している人で、間違えた住所を選択してしまった人は、本記事の対処法を実行して対処しましょう。

また、すでに登録済みの住所を変更することも可能です。Amazonにアクセスして「アカウント設定」＞「アドレス帳」＞「登録住所の追加・変更」まで進むと、届け先住所と名前を登録・変更ができるので、事前に変更しておくことを忘れないで下さい。