エアトリの問い合わせ先はどこ？国内線・国際線別に電話番号を紹介！
エアトリで予約のキャンセルや変更したい時や、予約した航空券の便が飛ぶのか確認したい時は、問い合わせする必要があります。この記事ではｍエアトリへの問い合わせ方法を、電話番号を含め、国内線・国際線別にご紹介します。
目次
エアトリの問い合わせ先について
格安航空券を比較して購入できると話題で、利用者が急増しているエアトリ。キャンセルしたい場合や、予約した便が飛ぶのか確認したい場合は、問い合わせる必要があります。しかし、問い合わせ用の電話番号がわからないという声が、多く聞かれます。この記事では、エアトリの問い合わせ方法を、ご紹介します。
問い合わせ前に用意するべきもの
エアトリに問い合わせる前に、必ず次の2つの内、どちらかを手元に用意してから問い合わせしましょう。
- お問い合わせ番号
- エアトリ予約番号
どちらかの番号がわからないと、問い合わせがスムーズにできません。こちらが手元にあるかどうかを確認してから、問い合わせてください。
国内線の問い合わせ先
エアトリの問い合わせ方法は、国内線と国際線で、問い合わせ先や問い合わせ方法が違います。まずは国内線の問い合わせ方法をご紹介します。
問い合わせ用電話番号
エアトリで国内線を予約した場合の問い合わせ用電話番号は、次の通りです。国際線の問い合わせは別の番号ですので、注意しましょう。
電話番号：0570-03-5971(午前9時から午後7時まで)
メールフォームでの問い合わせ方法
エアトリの国内線の問い合わせは、メールフォームからも可能です。問い合わせしたい場合は、下記のリンクから問い合わせ用のメールフォームに入って、問い合わせ内容を送信しましょう。
国際線の問い合わせはFAQから入る
エアトリで予約した国際線の問い合わせ方法を探しても、国内線の様に電話番号やメールフォームがすぐに見つかりません。国際線に関して問い合わせたい場合は、FAQから調べないと、問い合わせ方法がわからないため注意しましょう。
まずは次のリンクから、エアトリの国際線のFAQを開きます。
予約に関する確認をしたい場合は、「予約確認」からマイページへ入り確認します。予約確認ではなく、何か質問したいことがある場合は、「お困りの方へ」へ進みます。
質問したいことを選んで、ページを進んでいきます。
FAQを読んで自分で解決できれば良いのですが、解決できない場合は、FAQの解説ページの下から問い合わせできます。問い合わせ用の電話番号と、メールフォームが用意されているので、必要に応じて問い合わせしましょう。
問い合わせ用の電話番号について
国際線の問い合わせ用電話番号は、次の通りです。
海外航空券/海外ホテル/海外航空券+ホテル(同時購入)に関するお問い合わせ
0570-048-988
ナビダイヤルが利用できない場合は、050-3818-9013
海外ツアーに関するお問い合わせ
0570-083-489
ナビダイヤルが利用できない場合は、050-3818-9002
どちらも受付時間は午前10時～午後6時まで、第3水曜日のみ午後3時まで、祝日は休業です。
エアトリの座席指定方法を国内・海外航空券別に解説！予約できない原因は？エアトリの問い合わせ電話は繋がらない？
エアトリに問い合わせたくても、電話がいつも繋がらない場合も多いようです。エアトリの電話は本当に繋がらないのか、ご紹介します。
繋がりやすい時間帯にかけてみよう！
エアトリの電話は、いつも繋がりにくいことは確かです。しかし、繋がるまでしばらく待てば、必ず繋がります。また、繋がりやすい時間帯があります。どうしても電話がエアトリに繋がってから、オペレーターに繋がるまで待てない方は、繋がりやすい時間帯にかけてみることをおすすめします。
エアトリに比較的電話がつながりやすい時間帯は、午前10時～10時30分の間です。できるだけこの時間帯にかけてみるようにしましょう。
エアトリの手数料は高い？事務手数料・取扱料金・支払方法別手数料を解説！エアトリの問い合わせ方法を確認しておこう！
この記事では、エアトリの問い合わせ方法をご紹介しました。何か困った時に、エアトリは問い合わせできるようになっていますが、エアトリの問い合わせ方法を見つけるのは少し大変です。この記事の中でメールフォームへのリンクや入り方、電話番号をご紹介したので、ぜひ活用してください。
