Slackのメッセージ引用方法！返信における共有との違いも解説

Slackに限らず、ビジネスチャットツールを使っているといろいろな会話が流れていくため、以前のメッセージを引用しないとならない場面が多く出現します。そこで、Slackにはその引用を楽にするための方法が何種類も用意されています。

何種類も引用方法があるというのは、使い分けができると便利なのですが、そうでないとかえって操作がわかりづらくなってしまいます。残念ながらSlackにも若干、そうした嫌いがあります。

そのちょっとわかりづらいSlackの引用機能について、本記事ではじっくりと説明いたします。

Slackで過去のメッセージを引用する手段は以下のように大きく分けて3種類あります。
 

• メッセージ共有による引用
• 書式設定の記号やショートカットを使っての引用
• URLによる引用

先に述べたように、Slackの引用には3つの方法があり、それぞれに違いがあります。

このうちSlackの「メッセージ共有による引用」と「URLによる引用」は、発言全文を引用した上に元のメッセージに飛ぶことができ、その前後のメッセージや返信も読むことができます。

このふたつと違い、Slackの「書式設定の記号やショートカットを使っての引用」にはメッセージ本体に対するリンクはありません。そのため、返信元のメッセージからあまり離れていないところで使うか、元のメッセージがわかるように記述する必要があります。

Slackでは「メッセージ共有による引用」と「URLによる引用」を使うことで、簡単に返信元の全文を引用できます。

特にメッセージ共有を使うと、その場ですぐにほかのチャンネルやダイレクトメッセージへと返信元のメッセージを流すことができます。ただし、元のメッセージに対するコメントをじっくりと書き込むには向いておらず、必要な人に「コレ、読んどいて」という感じに回覧を回す感じになるので、手間はかかりません。

そうした意味で全文引用はできるものの、Slackのメッセージ共有は名前の通り、基本的には元のメッセージをほかの人と共有するためのものであって、引用と呼ぶには向いていないとも言えます。

一方、SlackのURLによる引用は、まさに全文引用と呼ぶに相応しい機能です。

リンクの位置がどこにあっても、展開される引用メッセージは常に文末に固定されており、メールで返信元のメールが文末に自動的に付記されることがありますが、あの機能を手動で処理するためのもの、と考えると理解しやすいでしょう。

メッセージ共有とは違い、普通の送信欄への入力で使うため、長めのコメントを付けることができます。というよりも、あくまでも引用は従で、新たなメッセージ本体が主である、という使い方に向いています。著作権法でも、引用と認められるには、引用先が主で引用部分が従でなければならない、と定められていますから、正しい引用方法と言えるでしょう。

また、メールなどSlackの外でもリンクを貼り付けることで元のメッセージにアクセス可能にもできます。ただしその場合はメールなどの中では自動展開されず、あくまでもSlackに飛ぶだけですので、ご注意ください。

上に挙げたふたつの引用方法とは違い、「書式設定の記号やショートカットを使っての引用」では返信元のメッセージから必要な部分だけを切り出して、それに対してコメントが可能なので、きめ細かな対応が可能です。

その分手間もかかりますし、元のメッセージに飛んだり、自動的に返信元のメッセージを展開したりはできません。そのため、返信元のメッセージが長すぎたり、いくつものメッセージにまとめて返信したりするのでなければ、メッセージ共有やURLによる引用を使うほうが利便性に優れているでしょう。

Slackでメッセージを引用する際、全文を引用するか一部分を引用するかによって、やり方が違います。

「Slackのメッセージ共有と引用との違い」でお伝えしたように、返信元のメッセージの全文を引用するのにSlack上で一番手軽な手段が「メッセージ共有」です。

メッセージ共有を行うには、まず返信元のメッセージの上にカーソルを持っていきます。するとメッセージの右上にポップアップメニューが表示されますので、アイコンの中央にある“→”アイコンの”メッセージを共有”ボタンを選択します。

するとポップアップウインドウが表示されますので、その中から引用したメッセージを共有したいチャンネル、もしくはダイレクトメッセージで伝えたいメンバーを選びます。

コメントを付記したい場合はコメントを入力して、“共有“ボタンをクリックします。

これで返信元のメッセージが引用されて、目的のチャンネルやダイレクトメッセージに表示されます。

引用されたメッセージの右下のある”メッセージを確認する”をクリックすると、元のメッセージを含めてその前後やり取りまでも確認できます。

Slackでは、書式設定の記号やショートカットを使うことで、引用処理させることができます。この方法なら、全文ではなくあなたが必要とする部分だけを、何箇所でも引用できます。

返信元のメッセージから引用部分をコピー＆ペーストして、行頭に”＞”（不等号）を付ければ引用処理されます。半角の”>”でも問題ありませんが、必ず行頭に付ける必要があり、文の途中から引用処理したい、という場合には使えませんので注意してください。

また、引用部分を選択して、Macなら”Command+Shift+.”、WindowsやLinuxなら”Ctrl+Shift+.”を押すことでも、自動的に行頭に”> ”が挿入され、引用処理されます。”Shift+.”は”>”ですので、”Command+>”、”Ctrl+>”と覚えるといいでしょう。

全文を引用するための、Slackでのもうひとつの方法がURLを利用する方法です。Slackではひとつひとつのメッセージに対してURLが振られているので、このURLをメッセージに貼り込むことで引用処理を行うわけです。

同じ全文引用であっても、「メッセージ共有」とは違い入力欄を利用できるので、簡単なコメントではなくしっかりとしたメッセージを付記できますし、絵文字を使ったりファイルを添付したりもできます。

Slackにおいては、「メッセージ共有」があくまで返信元のメッセージが主体なのに対し、「URLによる引用」は引用部分が付記であり、新たなメッセージの方が主体であるという違いが存在するのです。

URLを使ってSlack上で引用するためには、まず返信元のメッセージのURLを取得しなければなりません。

そのためには、まず返信元のメッセージの上にカーソルを持っていきます。するとメッセージの右上にポップアップメニューが表示されますので、アイコンの列の右端にある“…”アイコンの”その他”ボタンを選択します。

ポップアップメニューが表示されますので、その中から“リンクをコピー”を選びます。

これで返信元のメッセージのURLをコピーできました。

あとは先の節でコピーしたURLを入力欄に貼り付けて、送信すれば引用は完了です。

下図のように、文末に引用した返信元のメッセージが展開して付記されます。

たとえリンクが文頭や文中にあっても、返信元のメッセージは文末にしか展開されませんので、ご注意ください。

上図で返信元のメッセージの元ネタがすぐにバレているのを見ればわかる通り、Slackでメッセージを引用することにより、コミュニケーションのやり取りは効率化します。

引用機能を使えば添付ファイルも簡単に転送できますし、長文の引用も簡単に行えます。本記事を参考にして、そうしたメッセージをメッセージ共有したり、全文引用したり、抜粋して引用したり、一番良い手段を選択して、効率的なコミュニケーションを構築してください。