2019年11月04日更新
マクドナルドアプリがすぐ落ちる・強制終了する不具合の原因や対処方法!
マクドナルドアプリがすぐ落ちる・強制終了する不具合に悩まされていませんか?マクドナルドアプリがすぐ落ちる・強制終了する不具合は、原因と対処方法がわかっていれば簡単に対処できます。アプリの不具合に悩んでいる人は本記事で紹介する対処方法を見ていきましょう。
目次
マクドナルド(マック)アプリがすぐ落ちる・強制終了で使えない!
マクドナルド(マック)アプリがすぐ落ちる・強制終了してしまう場合、まずは原因がどこにあるか確認していく必要があります。本記事冒頭の本章では、マクドナルドアプリがすぐ落ちる・強制終了する不具合の原因を一覧で紹介していきます。
考えられる原因
マクドナルドアプリの不具合原因1 | 最新版をアップデートしない |
マクドナルドアプリの不具合原因2 | 使っている端末に対応していない |
マクドナルドアプリの不具合原因3 | 端末のメモリ容量が不足している |
マクドナルドアプリの不具合原因4 | アプリに不具合やバグがある |
マクドナルドアプリの不具合原因5 | アプリがメンテナンス中である |
最新版をアップデートしない
最初にマクドナルドアプリがすぐ落ちる・強制終了する不具合の原因として考えられるのが、マクドナルドアプリのバージョンが古いという点です。
マクドナルドアプリに限らず、スマートフォンのOSアップデートに伴い、アプリも常にアップデートされ続けています。アプリの自動アップデート機能をオフにしている場合は、マクドナルドアプリのバージョンが古いままになっている可能性があります。
マクドナルドアプリの起動・動作に不具合が発生している場合は、iOSのアップデート、マクドナルドアプリの再インストールで不具合を解消しましょう。
使っている端末に対応していない
マクドナルドアプリがすぐ落ちる・強制終了する不具合の原因として考えられるのが、iPhone・AndroidのOSバージョンが最新の状態に更新されていないという点です。iPhone・AndroidのOSは常にバージョンアップデートされており、バージョンがアップデートされていない古い状態だと、アプリの起動や動作に不具合を発生します。
マクドナルドアプリがすぐ落ちる・強制終了するなどの不具合が発生している場合は、iPhone・AndroidのOSをアップデートすることで、問題が解消される場合があります。
端末のメモリ容量が不足している
iPhone・Android共に、スマートフォンのメモリ容量が不足している場合は、アプリの起動・動作に不具合を起こす場合があります。バックグラウンドで起動中のアプリを終了してメモリを解放したり、iPhone・Androidから不要なデータファイルを削除して、ストレージ容量を解放するのが有効的です。
詳しい対処方法は次の【マクドナルドアプリがすぐ落ちる・強制終了した時の対処方法】でも紹介しているので、参考にしてみてください。
アプリに不具合やバグがある
アプリのアップデート後に不具合が発生している場合は、マクドナルドアプリに何らかのバグや不具合が発生している可能性があります。この場合は、マクドナルドアプリ側のアップデートを待つ以外に対処方法がありません。App StoreやGoogle Play公式サイト、またはマクドナルド公式サイトにアクセスして不具合を報告しましょう。
アプリがメンテナンス中である
マクドナルドアプリ自体がメンテンス中のため、アプリが起動できないということも考えられます。アプリのメンテンス情報の確認は、Twitterのマクドナルド公式アカウントにアクセスすると、オンタイムで情報を確認できます。マクドナルドのTwitter公式アカウントは、下記のTwitterリンクにアクセスしてください。
マクドナルドアプリがすぐ落ちる・強制終了した時の対処方法
対処方法1 | 最新版にアップデートする |
対処方法2 | 少し時間をおいてから起動する |
対処方法3 | アプリを再起動する |
対処方法4 | 端末を再起動する |
最新版にアップデートする
STEP1 | 「App Store」を起動して「アップデート」を選択します。 |
STEP2 | 「すべてをアップデート」またはマクドナルドアプリにある「アップデート」 を選択してください。 |
STEP1 | Androidの「Google Playストア」を起動して「≡」をタップします。 |
STEP2 | メニュー一覧にある「マイアプリ&ゲーム」をタップしてください。 |
STEP3 | マクドナルドアプリにアップデートがあれば更新しましょう。 |
少し時間をおいてから起動する
マクドナルドアプリをアップデートしても、不具合が解消されない場合は、少し時間をおいてからアプリを起動してください。
アプリを再起動する
スマホで起動中のアプリを完全に終了させることで、メモリを開放しマクドナルドアプリの不具合を解消します。
iPhoneの、バックグラウンド起動中のアプリを強制終了する方法は、下記のApple公式ヘルプページで紹介されているので参考にしてください。Androidユーザーの方は、メーカーによって操作方法が異なるので、メーカーホームページを参照してください。
端末を再起動する
これまで紹介した対処方法を実行しても、引き続き問題が解消されない場合は、最後にiPhone・Androidのデバイス電源をオフにして、再起動してみましょう。iPhone・Androidともに、デバイスの再起動は様々な問題を解消する対処方法なので、覚えておくことをおすすめします。
対処方法を試してもダメならマクドナルドアプリを再インストールしよう
前の章で紹介した各対処方法を実行しても、問題が解決されない場合は、iPhone・AndroidのOSバージョンをアップデートし、マクドナルドアプリを再インストールしましょう。OSのアップデート方法は下記のリンクにて紹介しているので、参考にしてください。
再インストール前に確認すること
マクドナルドアプリを再インストールすると、マクドナルドアプリに保存されていたログイン情報(パスワード・メールアドレスなど)が消去されるので注意してください。
再インストールの方法
再インストールの方法をiPhone・Androidに分けて紹介します。
iPhoneの場合
下記のApple公式サイトでアプリのアンインストール方法が紹介されています。アンインストール後、再度App Storeからマクドナルドアプリを再インストールしてください。
マクドナルドアプリのインストールは、下記のApp Store公式サイトにアクセスしてください。
Androidの場合
Androidユーザーの方は、下記の記事でアプリのアンインストール方法が紹介されています。アンインストール後、再度Google Playストアからマクドナルドアプリを再インストールしてください。
マクドナルドアプリのインストールは、下記のGoogle Play Store公式サイトにアクセスしてください。
これでマクドナルドアプリが落ちる・強制終了に悩まない!
マクドナルドアプリが落ちる・強制終了される問題の対処方法を紹介しました。対処方法を実践して、マクドナルドアプリの問題を解消しましょう。