YouTubeに接続できない・繋がらない原因と対処法！[PC/iPhone/Android]

世界中の人々が利用しているYouTubeですが、突然接続できない・繋がらない状況に陥るときがあります。この場合、どうすればYouTubeにアクセスできるのでしょうか。まずは原因を知ることが大切です。どのような状況で、いつからYouTubeに接続できないのか確認してください。

また、他のYouTube動画や他の動画サイトが視聴できるかどうかも重要なポイントです。他の動画サイトも視聴できないならブラウザやインターネット回線、端末の問題である可能性があります。

YouTubeに接続できない・繋がらない場合は、PC・iPhone・Androidのどの端末でもエラーメッセージが表示されます。このエラーメッセージに、YouTubeにアクセスできない原因や対処法が載っているので、必ず確認してください。エラーメッセージに書いてあることをするだけで、YouTubeに接続できない・繋がらない問題が解決する場合があります。

まずはPCでYouTubeに接続できない・繋がらない場合の対処法をご紹介します。５種類の方法があるので、ひとつずつ行ってください。手順はどれも簡単なので、PCに不慣れな方でも行えます。

PC側の問題でで何らかの不具合やエラーが生じた場合は、PCを再起動すると治る可能性があります。YouTubeに接続できない場合も、一度PCを再起動してください。基本的にPCの再起動は最後の手段なので、これから説明する４つの対処法を試したあとで行ってください。

ずっとブラウザでYouTubeの画面を表示していると、ページが更新されず、うまくYouTubeに接続できない場合があります。この場合は、「F5」キーを押すか、ブラウザの左上にある「更新」マークをクリックしてください。

YouTubeを開いた際にエラーが表示されると、ブラウザの更新をしてもあまり効果がありませんが、念のために試してください。

YouTubeに接続できない原因はブラウザである可能性もあります。通常時とは異なるブラウザを開いて、YouTubeに接続できるか確かめてください。ブラウザはEdge・Chromeの他にもFirefox・Opera・Vivaldiなどがあります。

Internet Explorerは、セキュリティ上使用するのは危険だとMicrosoftが2019年2月に発表しているので、他のブラウザを用いてYouTubeにアクセスできるか確認してください。

キャッシュとは、一度開いたページを次回すぐに表示できるように、ページのデータを一時保存したものです。しかしPCに溜まったキャッシュが多いと、PCの動作が重くなり快適なブラウジングができません。そのためYouTubeに接続できない場合も、ブラウザのキャッシュを削除してください。

キャッシュを削除しても、重要なデータは消えないので、ブラウザが重く感じたら、すぐにキャッシュの削除を心がけてください。

他の動画サイトも視聴できない場合は、インターネット回線が弱かったり問題があったりする可能性があります。YouTubeなどの動画サイトは通常のブラウジングよりもデータ量が多いので、インターネット回線の不具合に敏感です。

「インターネットがオフラインになっています」などのエラーメッセージが表示された場合は、ネットワーク回線を変えてください。無線で接続が安定しないなら、LANケーブルをPCとルーターに繋いで有線接続してください。

iPhone・AndroidでYouTubeにアクセスできない場合は、5種類の対処法があります。PCと同じような対処法もあるので、YouTube以外でもエラーや不具合が起きた際の対処法として覚えておくと便利です。YouTubeに接続できない状況でも、焦らず丁寧に一つずつ対処法を試してください。

iPhone・AndroidでYouTubeにアクセスできない場合は、端末を再起動してください。iPhone・AndroidはPCと違いスリープで使用するため、何らかのアプリやシステムが原因で不具合を起こすケースがあります。この場合は、電源を切るとすべてのアプリやシステムが停止するので、YouTubeにアクセスできない不具合などが解消されます。