Slackの月額料金プランの違いは？有料・無料での制限や移行方法を解説！

ビジネスチャットツールは、電話のように受け手の都合を省みずに飛び込んでくるわけでもなく、メールほど間をおくわけでもないにもかかわらず、電話に近い準リアルタイムのコミュニケーションがとれて、しかもやりとりを残しておけ、その上複数人での会話も可能ということで、現在ビジネス界では急速に普及しています。

メールではスピードが足りないと感じる場合や、立場を超えての意見交換を活発化したい場合には、いまやビジネスチャットツールの導入は必須であるのが現状です。

こうしたビジネスチャットツールには、国産ではChatworkやLINE WORKSなどがあり、それぞれにITが苦手な人でも使えるようにしたり、LINEの利用法を踏まえて馴染みやすくしたりと工夫を凝らしています。

そうしたなか、アメリカ生まれのSlackは、その拡張性の高さとIT分野との親和性の高さで人気の高いビジネスチャットツールです。

そんな人気のSlackですが、中小企業や、企業内の一部署など中小規模のチーム向けの「Slack For Teams」の料金プランは以下の3つに分かれます。
 

また、Slackは「Fair Billing Policy（公正な請求ポリシー）」をうたっており、14日以上アクセスがないユーザーは非アクティブユーザーと認識され、そのユーザーの分の料金はクレジットとして返却されます。

さらにチャンネルを1つしか使えないゲストユーザーについては無料で利用できます。

したがって、Slackを有料で利用している場合、社外スタッフを組み入れての出入りの激しい利用においても、必要以上に料金がかさむ心配はありません。

Slackのフリープランはその名の通り無料で基本的な機能が利用できますが、ふたつの大きな制限があります。

ひとつは検索可能なコミュニケーションが直近の1万件に限られているということで、もうひとつが追加できるアプリとサービスが10個に限られているということです。

前者の場合、1万件も遡って検索できれば十分に思えるかもしれませんが、5人の小規模チームでもそれぞれが1日20件の発言をすれば100日、3か月も保つのがやっとの件数です。仕事で4か月前の発言が遡って調べられないのであれば制限がキツすぎて「使えない」と判断せざるを得ないでしょう。

また後者についても、DropboxやGoogleドライブなどのストレージサービスや、位置情報のFoursquare、ネットでの情報を仕入れるTwitterやRSS、さらにはSkypeなどのサービスを連携させたり、便利なボットアプリをインストールしたりすれば、あっという間に上限の10個に達してしまいます。

それに対し、グループでの音声通話とビデオ通話ができないという制限は、Skypeをサービス連携させれば済みますので、大した問題にはならないでしょう。

つまり無料のフリープランは、過去のやり取りが消えても問題ない場合や、Slackならではの機能を使わなくてもかまわない場合、あくまでも試用の際におすすめです。逆に言えばSlackならではの機能を使わないのなら、ほかのビジネスチャットツールでもかまわないわけで、フリープランはまさにフリーミアムの本道を行くプランと言えます。

月額840〜950円と有料のスタンダードプランでは、無料だったフリープランとは違い、ネックになっていたふたつの制限が開放され、ほぼフルにSlackの機能を利用できます。

また、ゲストユーザーの利用にも対応でき、最大15名が参加できるグループ通話とビデオ通話、それに画面共有が可能となります。利用できるファイル容量も、無料のフリープランではチーム全体で5GBだったものが、有料になっただけあってメンバーごとに10GBと増えます。

ただし、参加者のひとり以外は1万件以上前のコミュニケーションまで遡る必要がなかったとしても、全員分のコストがかかります。その代わり、先にも記したように「Fair Billing Policy」によって必要以上のコストはかからないようになっています。

ひとつの部署、ちょっとしたサークル程度の利用であれば、スタンダードプランがおすすめです。

同じ有料ではあるものの月額がほぼ倍になるプラスプランでは、さらにSlackを深く利用できます。

スタンダードプランでは、過去のコミュニケーションを検索できるものの、それを書き出すことはできませんでしたが、スタンダードプラントとは違いプラスプランではそれが可能になります。そのため、最悪Slackがサービス提供をやめても、それまでのコミュニケーションをバックアップしておくことができます。

またSSO（シングルサインオン）によって、Slackから呼び出す連携サービスに対して、いちいちログインの手間をかけずに済むようになります。加えて年中無休・24時間態勢でのサポートも違いのひとつです。

プラスプランはこの3点の違いと、利用できるファイル容量がひとり当たり20GBと倍増することにメリットを感じられるユーザーにおすすめです。

Slackを無料のフリープランで利用していて問題がなければいいのですが、そのうちに不満が出て有料プランに乗り換える場合があります。

Slackを無料のフリープランから有料のスタンダードプランに乗り換えるタイミングは、コミュニケーションの数が1万件を超えたときか、連携サービス＆アプリが便利すぎて10個では足りなく感じられたときです。

Slackは、無料のフリープランであっても1万件より以前のコミュニケーションは残っており、それを検索できないよう制限しているだけです。そのため、コミュニケーションが1万件を超える直前から有料化する必要はなく、どうしてもそれ以前のコミュニケーションを確認しなければならなくなってから有料化しても遅くはありません。

とはいえ、検索できるのとできないのとでは大違いですから、Slackを使い続けるのであれば結局は有料プランにアップグレードすることになります。

同様にアプリ＆サービス連携についても、利用しないのであればSlackを使う意味がありません。Slackをしっかり使う以上、アプリ＆サービス連携はすぐに11個以上になるでしょうから、この点からも無料のフリープランからのアップグレードは避けられないはずです。

Slackを有料プランへアップグレードするには、自分のアカウントをクリックしてプルダウンメニューから”有料プランを見る”を選択します。