2019年04月17日更新
カカオトークの引き継ぎ方法!機種変更前にバックアップで履歴を復元!
機種変更をしたときにカカオトークを再インストールしてもカカともリストやトーク履歴は引き継ぎはできません。そこで今回は、カカオトークのアカウントの移行やトーク履歴のバックアップなど今お使いのデータを引き継ぎ方法をご説明します。
目次
カカオトークの引き継ぎをしない場合、消えてしまうもの
現在、カカオトークはLINEと同じSNSチャットアプリとして根強い人気があります。そのため機種変更後も、今までのデータを引き継ぎカカオトークを利用していきたいと思う人も多いです。
新しいスマホに機種変更してカカオトークを再インストールして引き継ぎを行おうとしても以前のアカウントをしっかり移行しておかないと、購入したアイテムやカカとも、トーク履歴などを引き継ぐことはできません。
しっかりカカオトークのデータをしっかり引き継ぎができていないと、今まで登録してきたカカオトークのカカともや使い慣れたアイテムを失ってしまうことになりかねません。
カカともが直接会うことのできる方なら引き継ぎ後にまた登録しなおせば済みますが、遠方のカカオトークの知人であれば機種変更をしたがために連絡が取れなくなるという事態も起こってしまいます。
プロフィールやアイテム購入履歴
実は、カカオトークではプロフィールや引き継ぎ前に購入していたアイテムなどはバックアップを取っておかないとカカオトークの引き継ぎ後に復元されません。そのため、以下に説明する手順で再ダウンロードする必要があります。
さらにカカオトークの内のアイテムは一度失ってしまうと再購入せざるを得なくなるということもあります。
手順はまず、機種変更し引き継ぎを行った機種にカカオトークをインストールし、電話番号認証を行います。以前のスマホで登録済みのカカオトークのアカウントのEメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
以前のスマホで購入したスタンプやアイテムの移行については"…"のタブから"スタンプ"を選択し、メニューボタンから"購入履歴"をタップするか、"その他"から"設定"を選択し"プライバシー"、"購入履歴"から再ダウンロードが必要です。
カカともリスト
今までのカカオトークの連絡先がなくなってしまうのは辛いものがあります。しかし、しっかり対策をしておかなければなくなってしまうなんてことも十分あり得ます。これからカカオトーク内のカカともリストの引き継ぎ方法についてご説明いたします。
新しく機種変更したあとでも、以前のカカオトークのアカウントを復元できればカカともリストを引き継ぎすることが可能です。まず、カカオトークを起動してから画面右下の"その他"をタップします。そして"設定"から"プライバシー"をタップし"カカオアカウント"へと進みます。
登録したメールアドレスとパスワードを入力し最後に"ログイン"をタップすると、登録したメールアドレスに認証メールが送信されるので、送信されたメールに添付されているリンクをタップしてください。
トーク履歴
以前はトーク履歴に関して、トークした相手別にそれぞれテキストファイルで機種変更前の端末にバックアップするしかありませんでした。もちろん現在でもその方法は可能で、テキストファイルで残しておきたいという人はその方法を活用してもらっても構いません。
現在ではすべてのトーク履歴を一回の作業でバックアップの作成や引き継ぎが可能になりました。それはカカオトーク内のクラウドを用いて機種変更前の端末のトーク履歴をバックアップしておき、それを機種変更後の端末に引き継ぎする方法です。
カカオトークの機種変更前のバックアップ方法
カカオトーク内のクラウドを利用できるようになったので以前のようにSDカードや端末内の内部ストレージに保存する必要がなくなりました。この仕様変更で異なるOS間でもバックアップデータを用いて引き継ぎが可能となりました。
ただ難点もあります。カカオトークにて取ったバックアップは保存してから14日以内に引き継ぎを行うという注意点があります。さらに機種変更した端末には画像や動画をバックアップしておくことができません。
カカオアカウントを登録する
新しい機種に変更した場合でも、以前と同じカカオアカウントを登録すればカカともリストを引き継ぎできます。この手順についてご説明いたします。
まず、カカオトークを起動し画面右下の"その他"タブをタップします。次に"設定"から"プライバシー"そして"カカオアカウント"の順にタップします。
さらに"カカオアカウント"をタップし、新しいアカウントを作成します。そこで名前、パスワード、誕生日などの登録情報を入力し"完了"をタップすればアカウントの完成です。
トーク履歴のバックアップをとる
まずカカオトークの設定画面で、右上の"歯車アイコン"をタップします。次に"設定"から"トーク"をタップし"トークバックアップ"をタップします。さらに"トークをバックアップ"を選択し設定したいパスワードを2回入力します。
このパスワードはこれ以降のカカオトークでのバックアップなどで必要となるのでメモをするなどして忘れないようにしてください。
カカオトークの引き継ぎ先に移行後の復元方法
新しい機種に移行した後は以前の端末で設定したバックアップの情報などを復元する必要があります。そこでこれからその移行後のバックアップデータを復元する方法をご説明します。
カカオトークをインストールし、電話番号認証
カカオトークのアプリをインストールし、まずは機種変更後の端末にて電話番号を使って認証を行います。利用規約に同意したあと電話番号を入力する画面が表示されます。
電話番号を入力したあとSMSが送られてきます。機種変更後の端末にSMSにて送られてきた4桁の数字を入力すれば認証完了です。
カカオアカウントにログイン
次にアカウントのログイン画面から、移行前の端末で登録したカカオトークのアカウント(電話番号かメールアドレスとパスワード)を入力し"ログイン"をタップします。
トーク履歴の引き継ぎ
ログインが済むとカカともリストが表示されます。画面右上の"歯車マーク"をタップするとさらにトークを復元の画面が表示されるので"復元"をタップしてパスワードを入力します。
最後に復元完了と表示されれば、移行前のデータのバックアップから引き継ぎが完了です。
さらに別の方法としてトーク履歴は、テキスト形式でメール送信もできます。こちらもぜひ活用してみるといいです。
カカオトークの引き継ぎをするための注意点
今回紹介したカカオトークのバックアップは機種変更した場合とても便利な機能ですが、もちろん注意点もあります。例えば、バックアップをしっかり取れていなかったりアカウントを登録したりする際にメールアドレスやパスワードを間違えて登録してしまったなどがあげられます。
この記事を読まれてる方で機種変更した際に電話番号や今まで使っていたドコモやau、ソフトバンクなどのキャリアメールを変更するという場合も考えられます。その場合は、PCメールアドレスを引き継ぎ用のメールアドレスに設定することをお勧めします。
正しいメールアドレスとパスワードを忘れない
先ほども言った通り、正しいメールアドレスとパスワードを入力しないとバックアップデータの復元はもちろんできません。トーク履歴はもちろんカカともリストも大切な個人情報ですので、しっかりとセキュリティが働いています。
先述しましたが、キャリアメールではなくヤフーメールやGmailなどPCメールを用いるなどをした方が無難です。
確実にバックアップを取っておく
バックアップを取ったつもりが端末の不具合で取れていなかったということがあれば一大事です。こういったことがないようにしっかりご説明した手順でひとつひとつ確認しながら作業することが大切です。
もちろん、引き継ぎできないものもあります。写真や動画、音声ファイルのメッセージ、1,000文字以上の長文テキストメッセージさらにはシークレットトークはバックアップができません。
写真や動画は特に大切なもので失いたくないものです。ですので、バックアップ前に端末内に保存しておくのも1つの方法です。この方法が写真や動画に関していえば、最も手っ取り早く安全な方法です。
また、機種変更後の端末の紛失などにより突然カカオトークが使えなくなることも、もちろんあり得ます。そういったときに対応するためにもバックアップは日頃からこまめに取っておくことをお勧めします。
カカオトークの引き継ぎを確実に行おう
今回は、機種変更をした際のカカオトークのデータのバックアップからカカとも、トーク履歴の引き継ぎ方法とその際の注意点についてご説明いたしました。
カカオトークを使って連絡をとっていると機種変更をする際や引き継ぎの際に困ることがあります。なかには、自分で引き継ぎを行わなくてもカカオトークのアプリ側が勝手に行ってくれるものだと考えている人もいます。
実はアプリ側が引き継ぎ用のバックアップデータを事前に用意していないことを知らずに、そのまま機種変更を行いカカオトークをアンインストールしてしまってはあとの祭りです。
機種変更して早くカカオトークでカカともに報告したい気持ちは分かりますが、しっかりカカオトークのアカウントを引き継ぎを行うことが大切です。