LINE「無効な電話番号」「不正な電話番号」エラーの原因と対処法を解説！

最初にLINEで無効な電話番号や不正な電話番号と表示される原因を項目に分けて紹介します。

LINEにおいて電話番号登録ができない原因として、050の電話番号の使用や、SMS機能のない格安SIMの利用、規則違反があげられます。なぜ登録ができないのか原因を理解しましょう。

050から始まる電話番号は、IP電話に分類されます。LINEは電話認証に、050から始まるIP電話の電話番号を電話認証として採用していません。以前は050のIP電話も電話認証として認められていました。しかし現在のLINEで050番号は、電話認証として使用できません。そのためいくら050の電話番号をLINEに入力しても、無効な電話番号と表示されます。

LINEの電話認証において無効な電話番号と表示される場合は、SMSが使用できる契約かどうかが関係します。現在は格安SIMが、以前よりは普及しつつあります。格安SIMのなかには、データ通信専用SIMがあります。このデータ通信専用の格安SIMを利用しても、LINEでは無効な電話番号と表示されてしまいます。格安SIMを購入する際は、SMS機能がついているかどうか確認をしましょう。

LINEにおいて無効な電話番号と表示され、登録できない場合は規約違反が原因かもしれません。この規約違反の場合は、無効な電話番号よりも不正な電話番号としてLINEに認識されてしまいます。不正な電話番号と認定される具体的な違反内容は以下の通りです。

• 短時間に同じ電話番号で、何度も新規のLINEアカウントを作成
• 短時間に友達リストから、大量のLINEアカウントを削除
• 同様のメッセージをLINEを介して大量に送信
• 1つの電話番号で、複数のLINEアカウント作成を試みる
• 使用する電話番号が、不正利用の番号と発覚した
• スパム報告を受けたなど、LINEから通報された

とくに「短時間に同じ電話番号で、何度も新規のLINEアカウントを作成」は、LINEを新規作成の際に、手順を誤って何度も作業を繰り返してしまったということがあるかもしれません。LINEを新規作成する場合には、よく注意をして不正な電話番号というエラーにならないようにしましょう。

ここでは電話番号認証ができない場合の、実際の対処法を紹介します。

上記のようにLINEの電話認証において無効な電話番号と表示され、登録できない場合は時間をおいて、再度トライしましょう。LINE公式サイトからは、無効な電話番号とエラーが出る際の、特定の対処法は紹介されていません。代わりの対処法として、時間を置いてから再登録をするようにと紹介されています。LINE運営側は対処法として数日置くことをオススメしていますが、ユーザーの中には10時間程で、LINEを登録できないエラーが解消したケースがあります。

時間を置いても依然として、LINEに無効な電話番号と表示される場合は、LINEのお問い合わせメールからその旨を報告しましょう。LINEのお問い合わせによる対処法は、次の項目で詳しく紹介します。

LINEにおいて不正な電話番号と認定された場合の対処法を紹介します。不正な電話番号と表示され、LINEの登録ができない際には、LINE運営側に問い合わせると、自身のLINEアカウントが規約違反を犯しているかどうか確かめられます。なぜ規約違反に該当したかは、問い合わせメールに返信という形で伝えられます。しかし規約違反の原因が、知らされないままのこともあるようです。

またLINEでは、このように規約違反に該当したLINEアカウントの復活は基本的にしません。つまり規約違反のLINEアカウントは、永遠に利用停止ということです。ちなみにLINEアカウントが復活するのは、LINE運営側が規約違反と誤って判断した場合です。とても重い処分のため、LINEを利用する際は十分に注意をしましょう。

上記の対処法でも解決しない場合は、LINEの運営側に問い合わせるのも方法の1つです。