iTunes Storeで音楽/曲を購入できない・買えないエラーの対処法を解説！

iTunes Storeで音楽/曲が買えないなどのエラーが出る原因は下記の通りです。

・【iTunesのエラー原因1】インターネット接続・ダウンロードエラー
・【iTunesのエラー原因2】カードの支払い情報に問題がある
・【iTunesのエラー原因3】iTunesのバージョンが古い

iTunes Storeで音楽が購入できない・買えない場合は、上記それぞれの原因を疑いましょう。エラー原因を個別に紹介するので、思い当たる原因があれば、次の章で紹介する適切な対処法を確認してください。

iTunesで音楽・曲がダウンロードできない場合、最も多い問題の原因はインターネットの接続状況が悪いために、ダウンロードエラーが発生してしまうという問題です。

iTunesからダウンロードできる楽曲ファイルの中には、大きなデータファイル容量の音楽ファイルがあるので、インターネット回線に問題があると、ダウンロード途中にエラーが発生しダウンロードが止まってしまいます。

iTunes Storeから有料の音楽コンテンツを購入する際、支払い方法をクレジットカードに設定している方は、クレジットカードの入力情報や、クレジットカードの支払い状態に問題があると考えられます。この場合は、一度iTunes Storeにアクセスして、iTunesの支払情報を確認・修正する必要があります。

iTunesで音楽が買えない原因として、iTunesのバージョンが古いことが考えられます。古いバージョンのiTunesのままiTunes Storeにアクセスして、有料音楽・楽曲を購入しようとしても、ダウンロードエラーが発生して、楽曲が買えない場合があります。

この場合は、iTunesのバージョンをアップデートすることで問題が解決します。Macユーザーの方は、パソコンのOSをアップデートしてください。Windowsユーザーの方は、Apple公式ページから、最新のiTunesをインストールしましょう。

Windowsユーザーの方は、上記リンク先にアクセスすると、最新iTunesのインストールページが表示されるので、活用してください。

前の章では、iTunes Storeで音楽/曲が買えない場合の原因を紹介してきました。本章では、その対処法を個別に紹介していきます。iTunes Storeで音楽/曲が買えない場合は、下記の対処法を一つずつ実行してください。

iTunesで間違ったApple IDやパスワードが入力され、ログインできない場合があります。まずは、iTunesにApple IDとパスワードを入力してログインしてください。iTunesを起動して、画面上部のメニュータブ一覧から「アカウント」＞「サインイン」の順番にクリックして、Apple ID・パスワードを入力してください。

続いてインターネットの接続環境を確認します。Wi-Fi回線のアンテナを確認し、正常にWi-Fiに接続できているか確認してください。また、Wi-Fiモデムから位置が離れている場合は、Wi-Fiモデムの近くに移動することで、iTunes Storeのダウンロードエラーを回避できます。

または、有線でインターネット接続出来る場合は、Etherケーブルを使って、モデムとパソコンを接続してください。そうすることで、より安定したインターネット接続が可能となります。

Wi-Fi接続・Apple IDのアカウントを確認しても、iTunesから音楽/曲がダウンロードできない場合は、iTunesの再起動とパソコンの再起動を実行してください。再起動完了後、再度iTunes Storeを開いて、音楽/曲をダウンロードできるか確認してみましょう。