d払いアプリにログインできない！エラー(FES1003)が発生した時の対処法！

「d払い」アプリのアカウントにログインしようとしても、エラーコード【FES1003】が表示されてログインできないことがあります。本記事冒頭の本章では、「d払い」アプリのエラーコード【FES1003】の症状と、問題が発生するデバイスについて紹介していきます。

ドコモ側のページでは、Android版「d払い」アプリの「Ver.2.00.1」及びGoogle Chrome版の「74.0.3729.112」にて、エラーコード【FES1003】が発生していると公表されています。エラーコード【FES1003】が発生した日時は2019年4月25日以降となっていますが、iPhoneや上記の日程以外にもエラーコード【FES1003】が発生する場合があります。

エラーコード【FES1003】が「d払い」アプリで表示されると、「d払い」アカウントにログインできない状態となります。Wi-Fi接続をOFFにし、ドコモキャリア回線で「spモード」からログインしようとしてもログインできない場合、いくつかの原因と対処法があります。

本記事では、このエラーコード【FES1003】の原因と対処法を紹介していくので、エラーコード【FES1003】が表示される人は原因の究明と、正しい対処法を学んでいきましょう。

「d払い」アプリのアカウントログインエラーコード【FES1003】の原因は、主に上記の4つのポイントとなります。それぞれの原因を個別に紹介していくので、自分の状況と照らし合わせて問題の原因を究明していきましょう。

「d払い」アプリのアカウントログインエラーコード【FES1003】の原因として考えられるのが、Wi-Fi接続で「d払い」アカウントにログインしているという点です。これは、ドコモユーザーに発生するため、ドコモユーザーの人はWi-Fi接続をOFFにして、「spモード」からログインすることで問題を解消することが可能になります。

次の章では、「ドコモキャリア回線接続で「spモード」からログインする」方法を紹介しているので参考にしてください。

「d払い」アプリのアカウントログインエラーコード【FES1003】の原因として考えられるのが、他のキャリアやデバイスで「d払い」アプリにすでにログインしているという状況です。すでに、他のデバイスで「d払い」アプリにログインしている人は、一度「d払い」アプリからログアウトしておく必要があります。

複数のデバイスを持っている人や、au回線を持っている人は、一度その他端末で「d払い」アプリにログインしていないか確認してみてください。

「d払い」アプリのバージョンが古いと、「d払い」アプリからアカウントログインできない場合があります。この場合は、スマホにインストールされている「d払い」アプリをアップデートすることで問題を解消することが可能です。

最後に考えられる原因がスマホのOSバージョンが古いという点です。スマホのOSバージョンを最新のバージョンにアップデートしていなければ、「d払い」アプリのアカウントログイン時にエラーコードが表示される場合があります。

お使いのスマホOSのバージョンを常に最新の状態に保っておくことで、「d払い」アプリ以外のアプリでも問題が発生しにくくなるので覚えておきましょう。