Twitter「メディアファイルを処理できませんでした」と動画投稿できない対処法を解説！

Twitterは自分の行動や意見を手軽にインターネット上に投稿できる便利なSNSです。実は、テキストメッセージだけでなく、画像データや動画ファイルもアップロードすることが出来ます。

カメラを搭載しているスマートフォンからなら撮影した動画を直接Twitterにアップロードできますが、PCから動画を投稿する場合は一手間かけなければなりません。その具体的な手順を見ていきましょう。

まずは、デジタルカメラやスマホを使って、Twitterにアップロードしたい動画を撮影します。高画質の動画を撮影するためには価格が数万円～数十万円くらいの高性能カメラが必要ですが、画質にこだわらないのであれば数千円程度のもので十分です。

続いて、カメラとPCを接続して動画データをPCに取り込みます。最近の機種なら、USBケーブルやLightning（ライトニング）ケーブルを使って接続すれば、自動的にデバイスドライバがインストールされて動画ファイルの読み込みを始めることが可能です。

その際、必ず撮影用カメラの説明書に目を通して、指示された方法でPCと接続してください。規格の違うケーブルを使用すると、データが正常に読み込まれないだけでなく故障の原因にもなります。

物理ケーブルを使用したくない場合は、iCloudなどのクラウドサービスを利用してインターネット経由で動画をPC内に転送することも可能です。

屋外にいる時にスマートフォンで撮影した動画をPCに保存したい場合は、こちらの方法の方が手っ取り早いでしょう。

動画データをPC内に保存出来たら、ブラウザを起動してTwitterのログイン画面にアクセスしましょう。自分のIDとパスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックすれば、Twitterアカウントにログインできます。

「新しいツイート」ボタンをクリックし、ツイート入力画面を表示させましょう。その後、左下にある「画像/動画を追加」アイコンをクリックして保存した動画ファイルを選択すれば、その動画をTwitterにアップロードすることが出来ます。

自分が面白いと思ったからといって、どのような動画でも好き勝手に投稿できるわけではありません。世界中のユーザーが安心して閲覧できるように、Twitterでは「投稿してはいけない動画」に関するルールが定められています。

具体的には、以下の5種類に該当するような反社会的動画の投稿は控えるべきです。もしも違反すると、アカウントが永久凍結されて今後一切ツイートを投稿できなくなってしまう可能性があります。
 

• 本人の同意を得ずに撮影されたもの
• 暴力的なコンテンツを含むもの
• 性的なコンテンツを含むもの
• 著作権を侵害するコンテンツを含むもの
• サードパーティーの広告コンテンツを含むもの

きちんと正しい手順を踏んで投稿したのに、Twitterの画面上に「メディアファイルを処理できませんでした」というメッセージが表示されて動画をアップロードできない場合があります。

他にも、「このメディアファイルは互換性がありません」と表示されるケースもあります。

ちなみに「互換性」とは、他の機器やソフトウェア等と交換して使用できるかどうかを指す言葉です。例えば旧バージョンのソフトウェアで作成したデータファイルを現行のバージョンで使用できれば「上位互換性がある」と表現されます。

互換性はコンピュータの世界でよく使われる用語ですが、「互換性がない」と言われた時にどうすればいいのかユーザー側に分かりづらいのが厄介なところです。

このメッセージが表示されたら、何らかのエラーが発生して投稿に失敗したということです。Twitterで投稿に失敗するケースは非常に稀なので、思わず頭が真っ白になってしまう方もいることでしょう。

しかし、諦める必要はありません。動画を投稿し直すための対処策は必ず存在します。せっかく撮影した動画を無駄にしないためにも、何が原因でメディアファイルが正常に処理されなかったのか、考えられる理由を一つずつ調べていきましょう。

Twitterで「メディアファイルを処理できませんでした」というエラーメッセージが表示される原因として最も可能性が高いのは、アップロードしようとした動画がTwitter運営社の定める条件を逸脱しているパターンです。

利用規約に全て目を通してTwitterを利用している方はそれほど多くないので、投稿できる動画に制限があることを知らない方が少なくありません。どのような動画ならTwitterに投稿できるのか、具体的に見ていきましょう。