本記事ではAmazonで購入した商品を返品する方法や、ラベルを印刷して返送する方法を紹介します。自宅にプリンターがなくても、簡単な返送・返品のやり方があります。本記事で紹介するAmazonへの返品方法を覚えてショッピングを楽しみましょう。
手順その1 | Amazonの【注文履歴】から返品依頼 |
手順その2 | プリンターで専用ラベル(送り状)を印刷 |
手順その3 | 郵送でAmazonに返品する |
Amazonへの返品方法は、上記の3つのステップで簡単に完了します。本章では、上記の返品方法、返送のやり方を個別に詳しく紹介していきます。
なお、自宅にプリンターがなく、専用ラベルを印刷できない人は、次の章【自宅にプリンターがなくてラベル印刷できない場合の返品準備のやり方】で詳しい返送・返品準備のやり方を紹介しているので参考にしてみてください。
手順その1 | Amazon公式サイトにアクセスしてログインしてください。 |
手順その2 | 「アカウントサービス」画面の「注文履歴」をクリックします。 |
手順その3 | 商品購入履歴のアイテムリストに表示されている 「商品の返品」を選択してください。 |
手順その4 | 「返品理由」を入力して「次へ」>「返送手続きを開始」 をクリックします。 |
「返品用ラベルと返送手順を表示・印刷」というアイコンをクリックすれば、宛名ラベル(送り状)と返品ラベル(返品送り状)を印刷できます。1枚目のドキュメントは返送先の住所や注意点が表記されています。2枚目のドキュメントは商品バーコードとなり、印刷する場合は切り取って、商品に同封してください。
返品の準備が完了したら郵便でAmazonへ返送します。Amazonへの返送方法は大きく分けて下記の3パターンになります。
Amazonへの返送・返品発送のやり方1 | コンビニ持ち込みで返送する |
Amazonへの返送・返品発送のやり方2 | ゆうパックで返送する |
Amazonへの返送・返品発送のやり方3 | 郵便局集荷依頼で返品する |
その1 | Amazonから送付されたボックスについているバーコードを利用 |
その2 | 手書きで返品コードをメモして同封 |
その3 | コンビニのプリンターを利用してラベルを印刷 |
自宅にプリンターがない場合は上記の手順で、自分にあった方法を利用して、返送準備をしていきましょう。
プリンターがなく、ラベルを印刷できない場合は、SPからはじまるバーコードは簡単にボックスや商品から剥がして再利用することができます。剥がしたバーコードを梱包するか、バーコードを剥がさずに、同じボックスに商品を梱包して返送しましょう。
前の章で紹介した商品ラベルの印刷画面に表示されている、商品IDを手書きして同封することも可能です。詳しい方法は下記のAmazon公式サイトで照会されているので参考にしてみてください。
手書きが面倒な人は、コンビニのマルチメディアプリンターを活用する方法もあります。コンビニ持ち込み返送する場合は、印刷・発送両方を一度にできるのおすすめです。
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