「Amazon Music」で音楽が聞けない・再生できない状況に困っていませんか？Amazon Musicで音楽が聞けない・再生できない場合、様々な原因が考えられます。原因を究明して、正しい対処方法を実行していきましょう。
| ダウンロードした音楽が聞けない 再生できない原因1 |
Amazon Musicアプリのバージョンが古い |
| ダウンロードした音楽が聞けない 再生できない原因2 |
スマホのOSバージョンが古い |
| ダウンロードした音楽が聞けない 再生できない原因3 |
ログインアカウントが間違っている |
| ダウンロードした音楽が聞けない 再生できない原因4 |
Amazon Musicの支払い方法に問題がある |
| ダウンロードした音楽が聞けない 再生できない原因5 |
Amazon Musicの互換性に パソコンのブラウザが非対応 |
| ダウンロードした音楽が聞けない 再生できない原因6 |
Androidでは購入後の楽曲が 反映されるまで時間がかかる |
| ダウンロードした音楽が聞けない 再生できない原因7 |
ネット通信エラーが原因 |
| ダウンロードした音楽が聞けない 再生できない原因8 |
Amazon側の通信エラーが原因 |
スマホユーザーの方は、Amazon Musicアプリのバージョンを確認しましょう。Amazon Musicアプリのバージョンが古い場合、Amazon Musicで音楽が聞けない・再生できないなどの問題が発生します。オフライン再生するには、スマホに最新のAmazon Musicアプリをインストールしましょう。
スマホのOSバージョンが古い場合、Amazon Musicで音楽が聞けない・再生できないなどの問題が発生します。Amazon Musicアプリで音楽をオフライン再生したい場合は、OSのバージョンを確認し、必要であればアップデートしてください。
Amazonアカウントを複数保有している人は、Amazon MusicアカウントのログインIDに間違いがないか確認してみましょう。ログインIDが間違っている人は、正しいメールアドレスをパスワードを入力し、再ログイン後Amazon Musicで音楽を再生してください。
Amazon Musicの支払い方法に問題があると、Amazon Musicで音楽が聞けない・再生できないという事態が発生します。Amazon Musicに登録済みのクレジットカード情報を確認し、有効期限などを確認すると良いでしょう。
パソコンでAmazon Musicを利用している人で、Amazon Musicで音楽が聞けない・再生できない場合は、パソコンのブラウザが非対応の可能性があります。次の章では、Amazon Musicに対応しているブラウザとバージョンを紹介するので参考にしてください。
Android版Amazon Musicでは、有料音楽データを購入後、ネット状況によってすぐに音楽データがAndroid端末に反映されない場合があります。この場合の対処法はなく、Android端末に音楽データが反映されるまで待ちましょう。
Amazon Musicで音楽が聞けない・再生できない場合、単純にインターネット通信に問題があるということも考えられます。スマートフォンやパソコンのインターネット接続環境を確認してください。Wi-Fiモデムにネット通信問題が発生している場合は、Wi-Fiモデムを再起動したら、パソコン・スマホ端末を再起動すると良いでしょう。
Amazon Musicで音楽が聞けない・再生できない場合、Amazon Music側のサーバー・ネットに何らかのネット通信障害発生している可能性があります。TwitterなどでAmazon Musicのネット通信障害を確認してみましょう。
または、本記事最後の章【Amazon Musicにエラーが発生している場合はカスタマーセンターへ連絡】で紹介している、Amazonサポートセンターへの問い合わせ方法を確認して、問い合わせしてみるのも有効的な対処法です。
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