Amazonギフト券が使えない原因は?トラブル別に解決方法を紹介

Amazonギフト券をもらったのに使えない、そんなトラブルが起きたときには原因はどんなものがあるのでしょうか。この記事ではAmazonギフト券を使えない、アカウントに登録できないということが起きた場合の原因と、原因別の解決法について詳しく解説します。

目次

  1. 1Amazonギフト券が使えない!【自分のミスが原因の場合】
  2. ギフト券の番号の登録をミスした
  3. ギフト券では買うことができない商品を買おうとしている
  4. 有効期限が切れている
  5. 海外のAmazonギフト券を使おうとしている場合
  6. 2Amazonギフト券が使えない!【使用済みとなる場合】
  7. 自分で使ってしまったことが原因のことも
  8. フリマアプリやオークションで購入したものが使用済みだった場合
  9. ギフト券の番号を盗まれた場合
  10. 不正入手したギフト券を使おうとしている場合
  11. 3Amazonギフト券が使えない!【そのほかに原因がある場合】
  12. 残高不足の場合
  13. お店のレジを通していない場合
  14. 4Amazonギフト券が使えない問題が解決しないときには?
  15. Amazonのカスタマーサービスへ連絡を!
  16. 5Amazonギフト券が使えないときには原因を特定しよう!

Amazonギフト券が使えない!【自分のミスが原因の場合】

Amazonギフト券を使おうと思ったら使えないということが時々あります。Amazonギフト券が使えない原因には、Amazonギフト券を利用しようとしている人のミスと、販売した側の問題に大きく分けることができます。

この記事ではAmazonギフト券が使えない場合の原因と対処法について詳しく解説します。まずはAmazonギフト券を自分のミスで使えない場合の詳しい原因と対処法についてみていきましょう。

ギフト券の番号の登録をミスした

Amazonギフト券を利用する場合には、AmazonのアカウントにAmazonギフト券の16桁のギフト券番号を入力して使えるようにします。ギフト券番号は16桁の英数字がランダムに並んだコードなので入力ミスすることがあります。

ギフト券番号を入力ミスすると、当然エラーになってしまい使うことできません。もう一度正しいコードを入力しなおしましょう。

ギフト券では買うことができない商品を買おうとしている

Amazonギフト券では使えない商品を買おうとしているときには、Amazonギフト券を支払いに使えません。Amazonギフト券が使えない商品とは次の通りです。

ギフト券では買えないもの

AmazonにはAmazonギフト券では買うことができないことが決められている商品があります。Amazonギフト券を使って買うことができない商品とはAmazonギフト券です。Amazonギフト券を使ってAmazonギフト券を買うことはできません。

自分で支払いに利用するためにAmazonギフト券を購入する場合には、Amazonギフト券をAmazonギフト券で購入する人はいないでしょう。しかしプレゼント用にAmazonギフト券を購入する場合には、自分が持っているAmazonギフト券の残高で購入したいと考える人もいるはずです。残念ながらそれはできないので注意しましょう。

Amazonギフト券を使って買えない商品として、Amazonプライムの会費を挙げている記事もありますが、2019年9月現在はAmazonプライム会費の選択肢にAmazonギフト券もあるので利用できます。

マーケットプレイスの商品も対象外があるので注意!

AmazonではAmazon自体が出品している商品と、出品者がAmazonに場所を借りて商品を販売しているマーケットプレイスの商品があります。マーケットプレイスにもAmazonギフト券の対象外の商品があるので注意しましょう。

マーケットプレイスでは商品をお客さんが買うときの支払い方法を出品者が指定できます。マーケットプレイスの出品者がAmazonギフト券を支払い方法として指定していない場合には、購入者はそのマーケットプレイスの商品をAmazonギフト券を使って買うことができないので注意しましょう。

有効期限が切れている

Amazonギフト券が使えない原因には有効期限が切れている場合もあります。Amazonギフト券の有効期限は、2017年4月24日以降に販売されたものは一律10年間です。しかし、それ以前に販売されたものの有効期限は、1年から3年と種類によって違います。

現在の10年という長い有効期限と同じだと思っていたら、実はそれ以前に購入したもので有効期限が切れていた、ということもよくあります。利用する前にいつ購入したもので、有効期限切れしていないか注意しましょう。

海外のAmazonギフト券を使おうとしている場合

海外で購入したAmazonギフト券は日本では利用できません。Amazonギフト券は世界共通ではありません。は海外から引っ越してきて、海外で購入した余りを使いたかったり、海外の友人からプレゼントされたりすることもあるでしょう。

海外のものはその国のサイトでしか利用できません。どうしても使いたい場合には、その国のAmazonに登録してお買い物をすれば使えます。

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Amazonギフト券が使えない!【使用済みとなる場合】

Amazonギフト券のギフト券番号を登録しようとすると「使用済み」となってしまい使えないことがあります。Amazonギフト券が「使用済み」となって登録できない場合の原因を見ていきましょう。

自分で使ってしまったことが原因のことも

自分で以前に登録して使ってしまったものを再登録しようとしている可能性があります。Amazonのアカウントサービスを開くと、Amazonギフト券の使用履歴を確認できます。こちらで登録しようとしているギフト券と同じギフト券を以前に登録して、使用済みになっていないか確認してみましょう。

フリマアプリやオークションで購入したものが使用済みだった場合

Amazonギフト券は一度誰かのアカウントに登録されたものは、残高が残っていてもほかの人のアカウントに登録して利用することはできません。一度でも登録したものは「使用済み」となってしまいます。フリマアプリやオークションで購入したAmazonギフト券が、すでに使われて使用済みだった場合もあります。

わかっていて使用済みのカードを売る悪質業者もいますが、中にはうっかり使用済みのものを発送してしまった場合もあります。とりあえずは出品者に使用済みだった旨の連絡を入れてみましょう。

ただし個人対個人のフリマアプリは、確実に使えるAmazonギフト券が買えるかどうかわかりません。安く買いたいのなら信頼性の高い金券ショップをおすすめします。

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K.C
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