AmazonプライムビデオをPS4で見る方法！画質が悪い時や見れない時の対処法は？

Amazonプライムに登録すると、お急ぎ便やミュージックや本、漫画などを楽しむことができます。このAmazonプライムサービスには、さらに「プライムビデオ」と言って、映画や番組などを楽しむことのできるサービスがあります。プライム会員になると「プライムビデオ」などの様々な特典を受けられるので、オススメのサービスとなっています。

プライムビデオは、Amazonアカウントを取得し、年間3,900円（税込）または月額400円（税込）を支払うことで利用することができるようになります。ここではプライムビデオに限って、登録方法や「見れない。」「画質が悪い。」など、困ったときの対処法について解説いたします。

今回の記事ではAmazonプライムビデオの視聴デバイスについて、PS4でAmazonプライムビデオを見る方法にクローズアップいたします。「PS4を買ったはいいけど、結局そのまま」になっている方は、ぜひ参考にしてみてください。PS4の思わぬ活用方法に、少しだけ生活が便利になります。

それでは、PS4でAmazonプライムビデオを見るときに必要な機材について解説いたします。とは言っても、必要な機材はとてもシンプルで、PS4でプライムビデオを見るときに必要な機材は、PS4とテレビまたはディスプレイのみです。ただし、PS4とテレビ（ディスプレイ）をなにで接続するかによって、画質が変わってきますので、注意が必要です。

PS4をテレビやディスプレイに映すには、付属の音声・ビデオケーブル（端子が3つに分かれているもの）かHDMIケーブルのどちらかが必要になります。特に、こだわりや環境の制限がない限りは、HDMIケーブルを用いると良いでしょう。画質も良くなりますから、まだ未導入の方はこの機会にHDMIケーブルのご購入をご検討ください。

プライムビデオを見るには、先述した通り、Amazonのプライム会員になる必要があります。会員には年会費または月額費がかかるので注意してください。PS4のブラウザからもAmazoに接続してアカウントを作成することができますが、ここではPCを使ったアカウントの作成について解説いたします。

Amazonのアカウントを作成するには、”Amazonアカウントを作成”ボタンを押して、必要事項を入力します。入力事項は、「名前」「カナ」「メールアドレス」「パスワード」です。パスワードは同じ文字列・数字を2回入力する必要があるので、注意してください。最後に”Amazonアカウントを作成”を押して完了です。

「アマゾンプライム」会員になるには、Amazonのホームページ上部のメニューバーから”今すぐ確認プライム”をクリックします。平成30年12月現在、30日間を無料でプライム会員の体験が可能です。

まだ一度もプライム会員になったことがない方は、”30日間の無料体験を試す”をクリックして、先に進みます。画面の案内にしたがって登録を完了すれば、プライムビデオへのサービス登録は終了です。次は、PS4の準備について説明いたします。

PS4でアマゾンプライムビデオを見る準備をします。まずはPS4を起動しましょう。なお、PS4の使用方法はすでにご理解いただいていることが前提の記事となりますので、操作方法等、不明な点があればPS4の説明書等をご覧ください。

PS4が起動してアカウントにサインインすると、ホーム画面が開きます。ホーム画面に並んでいるアイコンから”PlayStation Store”をマークし、”○ボタン”を押し、PlayStation Storeが開いたら、左のメニューから”アプリ”にカーソルを動かします。なお、PS4のアプリはすべて、PlayStation Storeから入手します。

”アプリ”にカーソルを合わせると、右画面に主だったアプリが表示されます。上記例の場合は、すでに「prime video」がありますので、矢印ボタンを動かして”prime video”にカーソルを合わせて”○ボタン”を押します。

上記画像は筆者による実際のPS4画面のキャプチャー画像です。すでにアプリを取得しているため、”はじめる”ボタンとなっていますが、初めて購入（アプリのダウンロードは無料）する場合は、”ダウンロード”と表示されていますので、”○ボタン”を押すとダウンロードが始まります。

Amazonプライム・ビデオのダウンロードが終了しましたら、いよいよプライムビデオのアプリを立ち上げましょう。アプリは、ホーム画面のメニューアイコンには表示されていませんので注意が必要です。

ホーム画面のメニューアイコンから”テレビ＆ビデオ”を選択し、”○ボタン”か下矢印を押します。動画配信サービス等の情報が出てきますので、そこから”Amazon Prime Video”を選択して”○ボタン”を押します。

Amazonプライム・ビデオアプリ上ではスクリーンショットは禁止されていますので、ここからは文章でご説明いたします。アプリが開いたら上部メニューから”サインイン”の文字にカーソルを合わせて”○ボタン”を押します。

すでにAmazonアカウントを作成していますので、”デバイスを登録する”を選択し、メールアドレスとパスワードを入力します。PS4とAmazonアカウントを紐付けするため、画面上に表示されたアドレスをPCで表示し、指定の文字列を入力します。登録が完了すると自動で画面が遷移します。これで設定は終了です。

「Amazonプライムビデオのアプリをダウンロードしたが、エラーが表示される」など、PS4で見れない場合は、Amazonアカウントに「サインイン」されていることをまず確認してください。Amazonプライムビデオは有料会員制なので、サインインがされていないと見れないことがあります。

前項の「Amazonプライム・ビデオにサインインする」で解説した通り、プライムビデオをPC以外で利用する場合は、PS4のデバイス登録が必要です。平成30年12月現在、サインインの段階で「デバイス登録」が表示されていますので、”サインイン”ボタンを押して、画面の指示に従って登録してください。登録管理はAmazonのPC版からできます。

よく聞かれる「AmazonプライムビデオはPS4で見ると画質が良くない」という意見がありますが、画質は基本的に通信速度によるところが大きくなっています。動画配信サービスによっては、通信速度で画質を自動選択する形式を採用しているところもあります。

Amazonプライムビデオに配信されている動画は、販売されているDVDに収録されているデータそのまま配信されているというわけではなく、著作権者から許可を受けた範囲で配信されています。したがって、いくつか画質は用意されていますが、プライムビデオに配信されている動画すべてが、高画質に対応しているというわけではないので注意が必要です。

Amazonプライムビデオのストーリミング動画の画質は、インターネット速度が900kbits/秒でSD（標準画質）、HD（高画質）は3.5Mbits/秒と、速度によって再生できるかが決まっています。また、HDが再生できる動画タイトルには、「HD版／SD版」といった表記がありますので、ご視聴の前に一度、確認すると良いでしょう。

ただし、「見れないわけではないが、明らかに動画に異常がある」場合があります。その場合は、動画の読み込みと放映速度が一致していない可能性があり、また動画へのアクセスが集中しているなど、外部的な要因も考えられます。とにかく「通信速度で画質が変化する」と覚えておくと良いでしょう。

さて、AmazonプライムビデオのSD（標準画質）動画で、画質が悪いと感じた場合の対処方法について説明していきます。映像の「綺麗さ」は、第一に通信速度、第二にデバイスの解像度（PS4の場合はディスプレイ）で変わってきますから、PS4だからと言って特別、画質が悪く設定されているというわけではありません。

「画質が悪い」と思ったときは、一度、時間を置いて再視聴するのもひとつの手です。お使いの通信環境がWi-Fiの場合、キャリアによって通信が制限されていたり、設置場所に問題があったり、集中してインターネットに接続する時間帯での規制など、通信速度の低下に関して情報収集をすると良いでしょう。

まれに、Amazonプライムのアプリ動作によることもあります。その場合は、一度、アプリを再起動するか、PS4本体ごと再起動すると良いでしょう。どの端末でも言えることですが、不具合が見られる場合は「再起動」と覚えておくと便利です。

Wi-Fiはよく通信不良を起こします。長時間の接続による接続不良や、大きなデータ量のダウンロード後に一時的な通信制限を行っているキャリアもありますから、Wi-Fiを再起動してみて、改めてトライしてみましょう。

画質が「SD（標準画質）かも」と思ったときは、HDの視聴要件である「高速のインターネット」を満たしているかどうかを確認してください。また、動画がHDに対応しているかどうかも、同時に確認すると良いでしょう。HDに対応している動画には、「HD版」という表記があります。

PS4やWi-FIの再起動、通信速度の確認でも問題がない場合は、なにか技術的な問題が発生している可能性があります。その場合は、Amazonのカスタマーサポートに相談してください。PC版では、Amazonプライムビデオの”ヘルプ”→左メニューバーの”カスタマーサービスに連絡”から連絡が可能です。

AmazonプライムビデオをPS4で見るには、PCからAmazonアカウントを作成し、PS4でAmazonプライムビデオのアプリをダウンロード、Amazonアカウントと「デバイス登録」で紐付けが必要でした。また「画質が悪い、見れない」ときの対処方法についても解説いたしました。

HDMIケーブルでPCとテレビを繋いで大画面で見る方法もありますが、「せっかくPS4を買ったのだから活用したい」と思っている方は、ぜひPS4をAmazonプライムビデオ専用機にしてみてください。PCで作業しながら、テレビ画面でAmazonプライムビデオを見ることができて、生活がすこし便利になります。