ヤフオク!で不当に送料が高いのは違反！実費以上の送料請求は禁止に！

ヤフオク!でショッピングしている人で、送料が異様に高いと感じたことはありませんか？ヤフオク!では、落札価格を下げて、送料や梱包料を実費以上に請求し、落札者の落札心理を煽る行為が横行していました。その背景と注意点について紹介します。

過去にあった事例で、入札開始金額が1円スタートSDカードが出品されていました。安い価格を設定し、入札を促すも、実は商品概要欄に【送料1,500円＋代引き手数料500円】と表記されており、実費の送料よりも高い送料が上乗せされるという手口が横行、その送料の差益を獲得するための詐欺まがいの商法が流行していました。

送料や代引き手数料の不当な上乗せは、ヤフオク!の商品概要欄に記載されていますが、商品概要欄にも送料・代引き手数料の明記が見えにくいところに配置している場合があるので、注意が必要です。

ヤフオク!ではそういったことを受けて、アカウント停止・およびそういった行為を禁止する措置をとっています。出品者の方も、しっかりと理解しておく必要があるので、ヤフオク!で禁止されている送料請求方法について確認していきましょう。

ヤフオク!では、出品者から落札者に送料を請求することができますが、運送業者に支払う実費の分だけが対象になっています。出品する際に梱包費やその他の手数料を上乗せして請求することは禁止事項となっており、規約違反になるとヤフオク!のアカウント停止の措置がとられてしまいます。

その為、出品者は予め商品を出品する前に、送料だけでなく梱包費や発送にかかる費用を事前に確認して、出品価格に反映させておく必要があります。商品落札後に、落札者へ送料以外の実費を別途請求することは禁止されているので覚えておきましょう。

最後にヤフオク!で公開されている送料についての規約を紹介していきます。禁止事項・違反事項を確認してヤフオク!のアカウンが停止措置されないように注意しましょう。

まず、落札者が出品者に対して請求できないものとして出品・落札システム手数料・消費税・梱包料・その他手数料などは請求できません。落札者に請求できる項目は、落札代金・送料・返品・交換する際の送料と返金手数料、不動産また自動車取得にかかる法定費用のみとなっています。

送料を落札者に請求する場合は、上記の規約を守る必要があります。要約すると、実際にかかっている送料の実費以上に送料を落札者に請求してはならないということになります。また、送料がわからない場合は、運送会社のHPなどから目安となる送料を確認して提示する必要があるので覚えておきましょう。

詳しいヤフオク!の送料規約とアカウント停止措置の規約に関しては、下記のヤフオク!ヘルプページで確認できます。出品者・落札者共に、快適にヤフオク!を楽しむために、しっかりとルールと規約を把握しておきましょう。

ヤフオク!の送料を実費より高い価格で請求すると、ヤフオク!の規約違反となり出品者の方はアカウント停止処分になります。落札者の方も送料が高い、または不当に高い手数料を請求された場合は、ヤフオク!運営側、出品者に連絡して不当な取引を報告しましょう。本記事を参考に出品者・落札者ともに快適なヤフオク!ショッピングライフを送ってください。