プッシュ通知とは何？機能の意味や通知サービスのメリット・デメリットを解説！

まずは、プッシュ通知とは何なのか、またプッシュ通知とはどういった機能なのか詳しく解説していきます。

プッシュ通知とは、スマートフォンやネットを見る際に必要なブラウザに、サイトやアプリの新着情報を通知させる機能です。プッシュ通知という機能は、Google ChromeやAppleなどの企業の、【システム基盤】を経由してユーザーに配信される仕組みになっています。

プッシュ通知とはどういった意味なのか理解したところで、メリットは何なのかを覚えて置く必要があります。本章では、プッシュ通知を利用するメリットを、配信者側からの目線で詳記していきます。

現在でもメールマガジンなどの配信サービスは主流ですが、徐々にプッシュ通知への移行が進められています。その背景にはメールマガジンよりも、プッシュ通知配信機能の方が開封率が高いというメリットがあるからです。メールマガジンにもメリットや配信する意味もありますが、サービス新着情報を通知する場合はプッシュ通知の有効的です。

リテンション率とは、既存の顧客・カスタマーの維持率という意味です。プッシュ通知は、継続的に配信することで、既存顧客の維持につながるという効果があります。そういった意味でも、プッシュ通知を利用するメリットは多数あると言えます。

続いて、プッシュ通知受信側の顧客側の、プッシュ通知オフのメリットとは？デメリットは何かあるのか？という疑問に対して解説していきます。

スマホなどのアプリでよく見られるプッシュ通知は、アプリやサイト・サービスなどのリアルタイム情報を、オンタイムで確認できるというメリットがあります。

デメリットは、プッシュ通知設定しているアプリやサービスが多数あると、管理が大変という点です。プッシュ通知が届いて欲しくないタイミングの場合その都度プッシュ通知設定をオフにしなければなりません。

スマホの設定画面から、プッシュ通知は簡単にオフに設定することができます。本章では、iPhone・iPad・Androidそれぞれのデバイスでプッシュ通知をオフに設定する方法を紹介していきます。

Androidスマホ・タブレットの場合は、スマホメーカーによって、プッシュ通知をオフに設定する方法が異なります。基本的な操作方法は、下記のGoogle公式ホームページ、またはスマホメーカー公式ホームページで確認してください。

本記事ではプッシュ通知とはどういった機能なのか、またプッシュ通知を利用するメリット・デメリットを紹介しました。プッシュ通知のメリットやデメリットを理解して、適切なプッシュ通知設定をしていきましょう。