2019年03月31日更新
iPhoneのApple Musicで「項目は使用できません」と表示の対処法を解説!
iPhoneのApple Musicで音楽が再生できない場合の対処方法を説明します。iPhoneのApple Musicで音楽が再生できない場合、ほとんどが「項目は使用できません」と表示されます。この時のiPhoneでの対処法を説明いたします。
目次
iPhoneの「Apple Music」 を再生できない時の症状
iPhoneのミュージックアプリで音楽を聴いていると、なぜかiPhoneの楽曲データの一部が灰色にグレーアウトしていて再生できない編集できないことがあります。
iPhoneをタップすると謎のエラーメッセージ「この項目は再生できません」の表示が出てきます。こういったトラブルに頭を抱えているiPhoneユーザーが多くいます。いくつか原因は考えられるものの、特にiPhoneの「Apple Music」を利用しているユーザーに発生するケースが多いトラブルです。
ここで今回はiPhoneのApple Musicの「この項目は再生できません」が表示されてしまいiPhoneの音楽が再生できない原因と対処法について詳しくまとめました。
音楽の項目がグレーに表示され「項目は使用できません」というエラーが発生する
iPhoneのApple Musicの曲表示がグレーアウトしてしまい、iPhoneに「この項目は再生できません」とエラーメッセージが出てしまう症状が頻繁に出ています。
Apple Musicで音楽配信が終了した場合も同じエラーが発生する
iPhoneの音楽配信が終了した場合でもiPhoneに「項目は使用できません」というエラーが発生し、iPhoneで音楽が再生できないという現象が生じます。
iPhoneの「Apple Music」 を再生できない原因とは?
iPhoneのApple Musicの曲表示がグレーアウトしてしまい、iPhoneに「この項目は再生できません」とエラーメッセージが出てしまう症状が頻繁に出ていますが、原因としては以下のような原因が考えられます。
- アルバムが未発売
- iPhoneのiTunesにて曲が提供終了した
- 共有プレイリスト・コピレーションアルバム
- ドライバが正しく更新されていない
- iPhoneのインターネットの接続状況が悪い
- 編集された曲か不完全な曲のダウンロード
- iPhoneの一時的な不具合
- iTunesのバージョンが古い
- iPhoneとiTunesの同期トラブル
- iPhoneのiCloudミュージックライブラリーの不具合
- Appleサーバーの障害
この中でも特に、iPhoneの「iColudミュージックライブラリ」関連のトラブルが多く、AppleのiPhoneに関する公式サポートでも問い合わせの多い項目です。そちらも含めて、iPhoneにおけるそれぞれの対処法について以下で詳しく解説していきますので順番に確認してください。
iPhoneの「Apple Music」 を再生できない場合の対処法
iPhoneの「Apple Music」を再生できない場合の対処法を順番にご紹介していきます。
iPhoneを再起動
iPhoneの不具合や、Apple Musicとの通信トラブルなどによって一時的にiPhoneに入れた楽曲データに異常が起きている可能性があります。そういった一時的なトラブルが原因の場合、iPhoneを再起動することで改善することがほとんどです。一度完全にiPhoneの電源を落としてから再起動した後、再度楽曲データを確認してみてください。
iPhoneで再生できない曲を削除して再度ダウンロード・同期
iPhoneの再起動をやってもiPhoneの「再生できない」問題が解決されないならiPhoneで再生できない曲を一回削除する方法もあります。iPhoneとMacから同期した曲を再生できない場合は、Apple MusicとiCloudミュージックライブラリをオフにして、もう一度曲を再生してください。さらに、iTunesで再生できない曲を右クリックして、「iTunesライブラリから削除」をクリックしてiPhoneの曲を削除できます。
iTunesとiPhoneのiOSをアップデートする
もしかしたら古いバージョンのiTunes・iOSにバグがあるかもしれません。iTunesかiPhoneのiOSの再インストールまたは最新版のアップグレードによって、iPhoneの再生ができない問題を解決できます。iTunesの最新版はAppleの公式サイトからダウンロードできます。
インターネット接続状態を確認する
iPhoneとのインターネットの接続が悪ければ、iCloudミュージックライブラリとApple Musicから曲をダウンロードし、再生を開始することができません。iOSデバイスでWi-Fiネットワークに接続できない場合は、モバイルデータ通信を使用することで対処できます。
iPhoneでApple Musicが再生できない場合は対処しよう!
iPhoneでApple Musicが再生できない時は以下3点の対処をしましょう。
- iPhoneを再起動
- iTunesとiPhoneのiOSをアップデートする
- iPhoneのインターネットの接続状態を確認する。
iPhoneで音楽が再生できない原因は色々考えられます。再生できない多くの場合は、iPhoneの再起動で解決します。iPhoneのiOSのアップデートなどにより音楽が再生できないこともありますが、iPhoneの再起動によりiPhoneの音楽が再生できない問題は解決できます。