LINEの通知が既読でも消えない！未読のバッジ(赤い数字)を消す方法は？

先ずは最近スマートフォンデビューされた方、LINEも最近使い始めたばかりと言う方にも通知を知らせるバッチとは何なのかについて分かりやすく説明していきます。

下の画像をご覧下さい。”LINEアイコンに赤い数字（935）と表示されています。これを通知バッジと呼びます。”

”LINEに935のまだ見ていない（未読）のメッセージがある事を知らせています。”

このバッジ（数字）によってLINEアプリをタップして起動させなくても、まだ確認していないメッセージがある事、そしてその件数が分かります。

これは決してLINE特有の物では無く、他の多くのアプリでもお知らせ方法として使われており、アプリアイコン上に表示される数字による通知をバッジと呼びます。

LINEの場合はバッジを見てアプリを起動させると、トークタブに新着順にトークルームが並んでいて、友だちの名前の横にもそれぞれのバッジ（数字）が表示されています。

“バッジ（数字）が消えない時はまだ確認していない未読メッセージがある事を意味しています。"

LINEではメッセージを確認すると相手の画面に既読マークがつきます。これによって相手はメッセージを読んだかどうか判断できるのです。

未読を意味するバッジ（数字）のついている友だちのトークルームを開ける事イコール既読をつけると言いますが、既読をつけると通常iPhoneでもAndroidでもバッジ（数字）は消えます。

バッジはいちいちアプリを開けなくてもメッセージを数字で確認できるため、気付かずに大切なメッセージを読み逃がしてしまうのを防いでくれるとても便利な機能です。

ところが長年LINEを使用していると確実に既読にしたはずなのになぜだかバッジが消えない。数字が減らないなどを経験する方が多くいます。

次はLINEアイコン上のバッジが消えない時の対処方法として確認べき点について説明して行きます。

”まず確認すべき点は、全てのトークルームを既読にしているかです。”

友だちからのメッセージは全て読んで既読にしたはずなのになぜかバッジが消えないと言う時、よくありがちなのがあまり興味のない相手、無料スタンプ用に友だち追加した公式アカウントなどはアプリを開けても、今確認しなくてもいいと後回しにして忘れてしまうケースです。

”どの友だちのトークルームに未読があるかはアプリのトークタブをタップするとトークルーム一覧で確認できます。”

スマートフォンホーム画面上のアプリアイコンには全ての未読バッジが合計で表示されていますが、ここでは友だち毎にバッジ（数字）が表示されています。

少し面倒ですが、LINEのバッチ通知を消すにはバッジがついている友だち全てのトークルームを開けて既読をつける必要があるのです。

”LINEアプリアイコンをタップして起動させ、トークタブをタップします”

”トークルーム一覧に未読のトークルーム（緑色のバッジ）があるので、それぞれタップして赤色の合計バッジを消すために既読をつけます。”

全て既読にした事を確認してもやはりバッジが消えない。バッジを確認してアプリを開けても未読のトークが無い場合はまず”電波状況を確認します。”

誤ってフライトモードになっていたり、Wifiルーターとの間に障害物があったり、LTEからWifiへの切り替えが上手く出来ていない状況だったり、電波が良くない場所にいるなど電波状況が悪いとバッジ通知と実際のメッセージの受信に誤差が生じる事があるからです。

アプリアイコン上のバッジでは通知されているのにトークルームにメッセージが受信されていないケースがあるのです。

電波の良い場所に移動する、フライトモードを外す、Wifiをオフし、再度オンにするなど電波環境を変えてみて下さい。

電波状況を確認し、改善してもバッジが消えない時は”スマートフォンのストレージを確認してみましょう。”

画像や動画を沢山保存していたり、多くのアプリをインストールしている場合、そしてもちろんLINEも余り沢山のトーク履歴を端末に保存し続けるとストレージを圧迫してしまい、スマートフォン自体の動きが重くなってしまいます。そうなるとLINEはメッセージを受信できなくなってしまいます。

”iPhoneのストレージ確認方法は「設定」→「一般」→「デバイス」→「ストレージ」で確認出来ますがAndroidの場合は機種によって確認方法は異なります。しかし基本的に設定タブ内に「ストレージ」タブがありますので確認してみて下さい。”

ストレージの空き容量に余裕が無い場合はスマートフォンから余分なアプリアイコンを削除したり画像や動画を他のデバイスに移動したり、LINEのトーク履歴を削除するなどストレージに余裕を作る必要があります。

ストレージに十分な余裕があるのにLINEバッジが消えない現象が続く場合はスマートフォンソフトウエアのバージョンを確認してみましょう。

基本的にアップデートの通知がそれぞれのキャリアなどから届きますが、見逃した場合、”iPhoneでのソフトウェア確認方法は「設定」→「一般」→「ソフトウエアアップデート」タブにバッジ通知が出ます。ここに赤字のバッジがあれば最新バージョンではありません。”

Androidの場合は機種によって確認方法にそれぞれ多少の違いがあります。下の画像はAndroidの確認方法の1例です。

”Androidの場合でも基本的に「設定」タブ内の「端末情報」やあるいは「設定」タブ内に「ソフトウエア更新」や「アップデート」と言うタブがありますのでそこで最新バージョンかどうか確認する事ができます。”

ソフトウエア更新画面で最終更新情報を確認できます。

現在のバージョンを確認するには端末情報内の記載を見ます。

2019年1月現在、iOSなら8.0以上、Androidなら4.1以上でLINEの最新バージョンが利用できます。

何らかの原因でLINE最新バージョンを使用できる上記以上のバージョンであったとしても、最新バージョンにアップデートする事によってバッジが正しく表示されるケースもありますが、基本的に基準を満たしていればアップデートの必要はありません。

スマートフォン自体の性能によってはアップデートする事のデメリットが大きい場合がありますのでここは慎重にするべきです。

スマートフォンのソフトウエアを確認するのと同じくLINEアプリのバージョンも確認してみましょう。

確認方法はLINEの「設定（歯車マーク）」タブ内の「LINEについて」と言うタブをタップします。そこに”「現在のバージョン〇.〇.〇」と記載があります。もしこれが最新バージョンで無い場合は他に「最新バージョン〇.〇.〇」の記載があります。”Androidの場合は最新バージョンであっても「現在のバージョン〇.〇.〇」と「最新バージョン〇.〇.〇」の二つ表示されている場合もありますが、〇の数字が同じなら最新バージョンであると分かります。

アプリの自動更新を予め設定していない場合はAPPストア、Googleプレイストアから更新出来ます。

iPhoneとAndroidではアプリアイコン上のバッジが消えない原因や対処方法に多少の違いがあります。そこで既読をつけてもアプリアイコン上のバッジの数字が消えない原因と対策方法をiPhoneとAndroidに分けて説明します。

iPhoneでLINEを使用している場合、全て既読にしてもアイコン上のバッジが消えない現象で一番多い原因はLINE無料通話の”不在着信“です。

LINEは相手の電話番号を知らなくても友だち登録さえしておけばお互いに無料で通話する事ができるとてもお得なアプリです。しかも友だちが海外にいても無料で電話する事もできます。

この無料電話の着信を取り損なった時、不在着信の件数もバッジの数に含んでしまう事があります。

これはLINE側のエラーで通常はバッジに含まれるものではありませんが、バッジの数字に交じってしまい、未読トークを全て既読にしても不在着信分の数字が残ってしまうのです。

不在着信を見逃さない方法があります。

例えLINE側のエラーであってもユーザー側でも対処しておく方が消えないバッジにイライラしたりあれこれ心配するよりは良いでしょう。

LINEの不在着信の通知を見逃してしまい、しかもアイコン上のバッジの数字にエラーが生じ、既読にしてもバッジが消えなくて困ってしまうなら、ニュースタブを通話に変更し通話タブで通話履歴を確認する事ができます。

よくLINEの無料電話を使用するがLINEのニュースをほとんど見ないと言う人は変更しておくと安心です。

画像はAndroidのものですが、iPhoneでも同じ手順で簡単に変更できます。

LINEの”設定（画車マーク）”をタップして設定画面を開けます。設定画面の”通話”をタップし”通話/ニュースタブの表示”をタップすると通話とニュースの選択画面がポップアップされますので”通話”を選択します。最後に”変更”をタップします。

これでニュースタブが通話タブに変更されました。

iPhoneの場合はこのタブを開けることで通話履歴を確認できます。発信と着信履は相手の名前は黒文字、不在着信履歴は赤文字で表示されます。

通話履歴の新しい順に並んでいます。

ちなみにAndroidの場合は通知タブ（受話器マーク）に不在着信の数がバッジで通知されますので不在着信の有無は一目瞭然です。

それ故iPhoneは通知確認にひと手間かかると思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、通話タブを開ける事によって不在履歴に既読がつくので”バッジを消すためには通知タブを開ける必要があります。”

またiPhoneにはもう一つ通話履歴を確認する方法があります。

バージョン6.8.5以降のLINEアプリでは電話の着信履歴でLINEの通話履歴も確認できるようになっています。

iPhoneの設定からトーク・通話をタップし、iPhoneの基礎通話と統合をオンにするだけです。こちらもとても便利な機能です。

Androidの場合はスマートフォン自体の節電機能やPlay ストアからインストールした節電アプリなどの影響を受けてLINEアプリアイコンのバッジの数字が消えない現象が多く起きています。

Androidには節電機能として”バッテリーセーバー”が標準搭載されています。この機能がスマートフォンのメーカーや機種によってはLINEの通知機能をブロックする事があるためです。

Playストアから使い勝手の良いバッテリーセーバーをインストールしてもアプリによって同じような現象が生じる可能性があります。

LINEのアイコンバッジの数字が消えない場合は”バッテリーセーバーの節電利用を停止する”と消える事があります。

ただ、必ずしも最初から節電モードを停止する必用はなく、もし節電モードにいくつかの段階があるならモードを軽いものに変更してバッジが消えるかどうか確認するのも良い方法です。

これまでの方法を全て試してもLINEのアイコンバッジが消えない場合は、LINEアプリを再起動してみましょう。

スマホユーザーにとってLINEは使用頻度が高いアプリの一つなので常に起動している場合が多いですが、一度LINEを閉じて再度起動させます。

LINEを再起動させる方法はまず完全に終了させます。機種によって終了方法は多少異なりますが、✖マークをタップして終了するか左右どちらかにLINE画面をスライドさせます。

終了させたらホーム画面のLINEアイコンからLINEを起動させ、ホームに戻ってアイコンのバッジが消えているか確認して下さい。

スマホを再起動してみるのも一つの方法です。

スマホを再起動すると大抵のトラブルは解消します。立ち上がるのに少し時間はかかりますが有効な方法なので試してみる価値はあります。

友だちにテストメッセージを送って貰う方法もあります。

新しく着信があると通知の表示がリセットされてバッジが消える事があります。

実際LINEのバッジが消えない現象や他の不具合もそのまま放置していると自然に解消されている事が多いのです。

通常LINEの不具合はそう長く続く事はありません。

上記のように友達に新しくメッセージ送信を依頼するまでも無く気付けば誰かからの新着メッセージが届いているものです。

常に動き続けている使用頻度の高いLINEですから、リセットされて不具合が解消される事が多いのです。

LINEのアプリアイコン上に表示されるバッジが消えなくてもLINEを使用するのに問題はありません。

それでもホーム画面を見る度に目に飛び込んでくるアイコン上のバッジが目につき、いったい誰からなのか、何か見落としているのか、とつい考えていまい、時にやっきになってバッジが消えない原因を探ろうとしてしまいがちです。

そんな時は一つずつ今回紹介した対処方法を試してみて下さい。