iPhoneが圏外になる原因と対処法！検索中のまま電波が入らない時は？

お使いのiPhoneでいつも通り使用している中で、突然4G回線に接続できなくなってしまうトラブルについて今回は解説していきます。iPhoneで圏外や検索中の表示がされたまま一向に電波が入らない場合など、電波のトラブルに関してお困りの方はこちらの記事を一度チェックしてみることをおすすめします。まずは圏外になった場合の確認事項を紹介します。

まずは単純な確認事項ですが、iPhoneを使用している場所がそのキャリアのサービスエリア内であるかどうかを確認しておきましょう。iPhoneが健全な状態であっても、サービスエリア圏外にいる場合には、4G回線に接続することができません。4Gのサービスエリア外は、山の奥地や長いトンネル内など、電波が届きにくい箇所であることが殆どです。

iPhoneを明らかなサービスエリアの範囲内で使用しているにもかかわらず、圏外の表示が出たままの場合には一度iPhoneの端末を再起動してみてください。不具合などがリセットされますので少しのトラブルであれば解決されることが良くあります。iPhoneを再起動し終わってから再度電波状況を確認してください。圏外になる場合は別の原因が考えられます。

次にネットワーク設定を一度リセットしてみましょう。ネットワークの設定で不具合が生じている場合には、初期状態に戻してから再度接続を試してください。「設定」の「一般」項目から「リセット」を選択して「ネットワーク設定をリセット」をタップすることで、今までのネットワーク設定が初期化されます。再度iPhoneで設定し直してみましょう。

次に確認したいことは、iPhoneで機内モードをオンにしてからオフに切り替えるということです。回線に接続したり、機内モードにしたりなどを頻繁に繰り返している場合はiPhone側で電波の切り替えがうまくできなかった可能性が考えられます。この場合には、再度iPhoneの機内モード設定でオフにしてオンに切り替えることで反応し直すことがあります。

最後に確認したいことは、キャリアの自動設定をオフ・オンに切り替えるということです。これは契約しているキャリアの状況にもよりますので、ご自身のキャリアのサイトなどで確認してから操作してください。「設定」から「モバイル通信」をタップすることで、契約中の回線に関する設定を見ることができます。自動設定があれば切り替えてみてください。

ここまで、お使いのiPhoneに対して自分で確認することができる項目を紹介してきました。どの確認事項も基本的なものや設定からできるものばかりですので、すぐに試すことができます。これで圏外になるトラブルが解決されれば安心といったところですが、もしiPhoneがまだ検索中の表示や圏外になる状態のままである場合には別の原因が考えられます。

ここからは、iPhoneで圏外になる状態のままでなかなか回線に接続できない場合の原因をまとめましたので確認していきましょう。端末の機器自体の原因から回線自体のトラブルまで様々な原因が考えられますので、すべての考えられる原因を覚えておきましょう。いくつか解説しますので、お使いのiPhoneで考えられるものがあれば対処をしてください。

まずは単純ですがiPhoneの水没です。iPhoneを水気のある場所で普段から使うことが多い方には一番考えられる原因となります。水の中に浸すような水没であれば端末自体が致命的となってしまいますが、非常に湿度の高い場所に長時間放置している場合でも不具合が起こりやすくなっています。水没で不具合が発生し、電波にも影響を与えることがあります。

次にハードな使用をしている方は、iPhoneの落下での衝撃が原因となることも十分に考えられます。地面に直接落としていない場合でも、iPhoneに継続的な負荷がかかってしまうことにより、端末自体が損傷してしまう恐れがあります。アウトドアでの使用が多い方は特に最善のケアをすることが求められます。衝撃で不具合を起こしているということです。

次に考えられる原因は、お使いのiPhoneではなく、通信事業者の回線トラブルだということです。これはiPhoneユーザーご自身で対処することができません。ほとんどの場合では待機する以外の対処法が存在しません。回線トラブルであれば数分から数時間後に改善されていきますので、公式サイトやSNSなどで確認しながら待機することをおすすめします。

iPhoneにもキャリアで回線を利用できるようにするためのSIMカードが搭載されています。このSIMカードでの認識が上手くいっていない場合にはiPhoneで4G回線などを利用することが不可能になります。この場合はWi-Fiには接続できる場合がありますのでWi-Fiにしか入らないような場合には端末ではなくSIMカード側の不具合を疑うようにしましょう。

iPhoneをアップデートした場合に電波の不具合が生じたとすれば、iOSの不具合も原因として考えられます。こちらに関してもすぐに簡単に行える対処法はありませんので公式サイトなどを注意深く確認して同じようなトラブルが発生しているようであれば、改善手段が公開されるまでは待つしかありません。大抵の場合はもう一度アップデートが提供されます。

ここまでiPhoneで電波が入らない時に考えられるいくつかの原因を一挙解説してきました。端末側のトラブルと、契約している通信事業者側のトラブル、そして端末内部に搭載されているSIMカードのトラブルなどそれぞれ異なる原因が存在します。iPhoneで検索中や圏外と表示される場合には上記のいずれかに当てはまることが殆どです。

それらの原因を踏まえた上で、ここからは圏外状態のiPhoneにできる対処法を紹介していきます。上記で紹介した原因で最も考えられる項目を見つけた上でそれに合った対処法を実行していくことが一番効率的です。どうしても原因がわからない場合は、こちらで紹介していく対処法を1つずつ行った上でiPhoneの回線状況を再度確認してください。

まずは、水没や強い衝撃をiPhoneが受けた場合の対処法になります。水没や衝撃で圏外になってしまったり、検索中と表示されたままとなってしまった場合にはiPhoneの端末内部にあるアンテナ部分が損傷してしまっていることが考えられます。アンテナの損傷状況によっては大掛かりな修理が必要になりますので、まずは端末の修理窓口に相談してください。

また、iPhoneをご自身で分解して無理に修理を試みることは避けるようにしてください。iPhoneの端末が余計に損傷してしまった場合には端末に保存されているデータなども全て失ってしまうリスクも避けられませんので、無理はせずに圏外表示のトラブルに陥ったiPhoneを修理窓口に持っていくことを強くおすすめします。

次に紹介する対処法は通信事業者のトラブルが原因だと考えられる場合の対処法です。先ほども触れましたが、自分で4G回線に対してできる対処法はありませんので基本的には、通信事業者による電波回線の復旧が完了するまで待機するということになります。待機時間があまりにも長時間だという場合には、こちらで紹介する対処法を行ってください。

また、通信事業者での回線トラブルは公式サイトやSNSの公式アカウントなどで積極的に公表されることが殆どですので、焦らずに確認する必要があります。ただし公式サイトをチェックするには電波が入らない状態のままでは本末転倒となってしまいます。その場合には以下で紹介する方法で、公式サイトで報告を閲覧するようにしてください。

通信事業者のトラブルで電波が入らない場合は、4G回線のみのトラブルですのでWi-Fiに接続してください。これで通常通りインターネット回線に接続することができますので、公式サイトなどでの発表を逐一確認することが可能になります。しかし、4G回線が復活することがすべての解決になりますので、まだ安心せず状態をチェックしながら使用してください。

通信事業者のトラブルの場合の対処法としてキャリア設定のアップデートを確認してみることも重要です。キャリア設定に何らかの不意具合が生じてしまうと、お使いのiPhoneで圏外の状態が続いてしまうトラブルも十分に考えられます。これは契約しているキャリアによって異なりますので、上記と同じように公式での発表をチェックするようにしてください。

キャリア側の公式サイトなどでなかなか電波の不具合に関する発表がないまま検索中の表示や圏外になる状態が続いている際には、通信事業者に問い合わせてみましょう。ごく一部で発生しているトラブルなのかということを把握することができます。もし通信事業者に問い合わせても解決できない場合にはiPhoneのトラブルも併発していることが疑われます。

検索中表示や圏外になるのは通信事業者のトラブルとは考えにくい場合で、SIMカードが原因と考えられる際にできる対処法をここからは紹介していきます。SIMカード自体の不具合なのか、それともiPhoneのSIMカードを認識する機能にトラブルが生じているのかを知っておくことも大切です。iPhoneでSIMカードの状態を確かめることから始めましょう。

まず基本的な対処法になりますが、iPhoneに搭載されているSIMカードを差し直すことをお試しください。これでもiPhoneで検索中の表示や、圏外になる状態が続くようであれば新しいSIMカードに交換してもらうなどの処置が必要になります。ただし、これで解決されるかはわかりませんので、別の方の健全なSIMカードで試すという方法もあります。

あらゆるSIMカードで試しても電波が入らない状態で、検索中の表示が続いている場合には上記と同じく通信事業者に問い合わせてみることも1つの手段です。SIMカードの読み取りトラブルから圏外になることを伝え、適切な補償、修理を行ってもらいましょう。iPhoneのSIMカード認識機能にトラブルがあった場合には端末の交換も視野に入れてください。

iPhoneで圏外になる状態のまま電波が入らないトラブルが上記のどれにも原因として当てはまらない場合には、iOSの不具合が可能性として濃厚です。iOSの不具合の場合は先ほども触れましたようにご自身で対処を行うことが困難です。iOSの不具合が判明しましたら、新しいiOSのアップデートが提供されるまでWi-Fiを使用することになります。

iOSのアップデートプログラムが提供されたかどうかは、公式サイトなどでも発表されることが殆どです。iPhoneのiOSを最新のバージョンにアップデートするには、「設定」から「一般」をチェックすることにより実行できます。こちらにアップデートプログラムがある旨の表示が出ますのでそれを目安としてください。時間に余裕がある時に行いましょう。

また、iPhoneで「モバイル通信をアップデートできませんでした」という警告が表示された場合には、端末を修理に出さなければならない場合もあります。この表示が出ますと、通信ができなくなりますので電波が入らないトラブルや、検索中の表示が出たまま使えなくなってしまいます。修理に出す前に1点確認しておきたいことがあります。

この警告が表示された場合は、iOSを再インストールすることで改善される場合があります。少し応用的な対処ですので不安な方は修理窓口に出してください。パソコンとiPhoneを接続し、iTunesからMacの場合は「command」キーを押しながら「アップデートを確認」をクリックします。これで再インストールが始まります。

iTunesでWindowsのパソコンとiPhoneを接続している場合には、「ctrlキー」を押したまま「アップデートを確認」をクリックすることで最新iOSの再インストールを行うことができます。また、事前にバックアップを行っておきましょう。

お使いのiPhoneで圏外の状態が続いてしまった場合にはこちらで紹介した原因と、それに合った対処法を試してみてください。基本的な問題ですぐに戻る場合もあれば、致命的なトラブルが原因の場合もあります。状態を確認しつつ、対処が困難な場合は無理な解体はせずに修理窓口に出すようにしてください。