インスタグラムでいいねできないエラーや障害の原因と対処法を解説！

インスタグラムを毎日利用しているヘビーユーザーの方が、稀に直面する問題である、インスタグラムで「いいね」ができない問題は、原因がはっきりとしています。本記事冒頭の本章では、インスタグラムでいいねができない原因や症状、またなぜそのような状況になってしまうのか、詳しく紹介していきます。

いいねができない状態になると、インスタグラムアプリ上に下記のメッセージが表示されます。
 

この問題は、過去にインスタグラムのシステムエラーが発生した際、特定のインスタグラムユーザーが「いいね」を押すと表示され、インスタグラムユーザーを困惑させました。

「アクションがブロックされています」とメッセージが表示されるため、投稿したインスタグラムユーザーにブロックされているのかと心配する人もいるでしょうが、実はそういった機能はインスタグラムにはありません。ブロック（機能の一時停止）の意味とは、一定期間中に多数の「いいね」を押すと、発生する１つのエラーということになります。

「アクションがブロックされています」と表示される原因は、主に下記の2つとなります。

• 「アクションがブロックされています」と表示される原因1：インスタグラムのプログラムエラー
• 「アクションがブロックされています」と表示される原因2：インスタグラムで短期間に大量の「いいね」を付けて、スパムアカウントと判断されてしまっている。

一定の期間内に大量の「いいね」を付けてしまうと、インスタグラム運営側があなたのアカウントをスパムアカウント（不正にアカウントを利用しているユーザー）だと判断し、「いいね」などのアクションを規制するシステムが発動してしまうのです。

2019年7月頃に、多数のインスタグラムユーザーから「アクションがブロックされています」と表示される事例があり、その際はインスタグラム側でのシステムが問題で、その後同問題は解決されています。次の章からは、「いいね」を付けられない状態になった場合の対処方法を詳しく紹介していきます。

それでは、実際にインスタグラムで「いいね」がつけられない場合の対処方法を紹介していきます。「いいね」が付けられない場合、インスタグラムユーザー側でできる対処方法は、下記の２つとなります。

インスタでいいねができない・押せないときの対処法1：機能の一時停止が解除されるまで待つ
インスタでいいねができない・押せないときの対処法2：インスタグラム運営側に問題を報告する

上記２つのインスタグラムで「いいね」ができない、押せない場合の対処方法を個別に紹介していきます。

そもそも「アクションがブロックされています」というエラーは、インスタグラム側のスパムアカウント対策です。実際、エラーメッセージが表示されて、「いいね」が押せない場合は、時間置いて、再度「いいね」を押すのが最も有効的な対処方法となります。一部のインスタグラムユーザーからは、インスタグラムから一度ログアウトし、再ログインすることで問題が解消されたという例もあるので、試してみましょう。

数日経っても、インスタグラムで「いいね」が押せない場合は、インスタグラムアカウントに何らかの問題が発生している可能性があります。そういった時は、一度インスタグラム運営側に連絡して、問題を報告する手段を活用しましょう。「ブロックされています」というエラーメッセージ上には、「問題を報告する」というボタンがあるので、そちらのボタンをタップして、「いいね」が押せない・できない旨を記載して報告してください。

続いて、インスタグラムで「いいね」を押すと、「いいね」が消えてしまう問題についても紹介していきます。この問題は、インスタグラムアプリのアップデート後に発生しやすいという傾向があります。

• インスタグラムでいいねが消えるときの対処法1：インスタグラムアプリを再起動する
• インスタグラムでいいねが消えるときの対処法2：デバイスを再起動する
• インスタグラムでいいねが消えるときの対処法3：通信環境を確認する
• インスタグラムでいいねが消えるときの対処法4：通信接続の設定を確認する

「いいね」が消えてしまう問題・障害が発生した場合、まずはインスタグラムアプリの再起動を実行してください。アプリを完全に終了して、再度インスタグラムを起動しましょう。

引き続き「いいね」が消えてしまう問題・障害が発生している場合は、スマホの再起動が有効的な対処方法です。下記の手順を参考にデバイスを再起動してみましょう。

Androidユーザーの方は、メーカー端末によって異なりますが、基本的にロックボタン長押しで電源をオフにできます。詳しくはスマホメーカー公式サイトを参照してください。アプリの再起動やスマホデバイスの再起動で、ほとんどの障害を解消ができるので、まずはこれらの手順を参考に再起動から試してみましょう。

「いいね」が消えてしまう障害が発生する原因として、通信環境に障害・問題が発生していると考えることができます。一度、デバイスのキャリア回線接続状況や、Wi-Fiインターネットの接続状況を確認してみましょう。

Wi-Fi機能や携帯キャリア回線機能がオフになっているということも考えられます。デバイスの「設定」を起動し、「機内モード」がオンになっていないか、またWi-Fiや携帯キャリア通信機能がオフになっていないか確認してみましょう。

インスタグラムには、プライバシー保護のために、特定のインスタグラムアカウントから「いいね」やコメントをブロックする機能が搭載されています。特定のユーザーをブロックし、あなたの投稿を友だち以外に公開しないように設定すれば、特定ユーザーはあなたの投稿にコメントや「いいね」などのアクションができません

相手をブロックしてコメント・いいねを拒否する手順は下記のリストを参照してください。

• コメントやいいねをブロックする手順1：インスタグラムアプリを起動して「ブロック」したいユーザーのプロフィール画面にアクセスします。
• コメントやいいねをブロックする手順2：プロフィール画面の右上部分にある「…」をタップしてください。
• コメントやいいねをブロックす手順3：メニューが表示されるので「ブロック」をタップして選択してください。

ブロックされた相手にブロック通知は表示されませんが、これまでアクセスできていたあなたのアカウントが急に無くなったように見えます。これで迷惑なインスタグラムユーザーをブロックできるので、覚えておきましょう。

本記事では、インスタグラムで「いいね」ができない、「いいね」が押せない、「いいね」が消えるなどの問題の原因と対処方法を紹介しました。本記事で紹介した対処方法や原因を確認し、自分の状況を当てはめてみましょう。「いいね」が押せない・消える原因を究明し、正しい対処法を実践してください。