インスタグラムが開かない・使えない対処法!起動しない・停止した時は?

本記事ではインスタグラムが開かない・使えない・起動しない・停止するなどの諸問題の対処法をご紹介します。インスタグラムが開かない場合、複数の原因が考えられます。本記事では原因と、それに合わせた対処法をご紹介しますので、焦らず対処していきましょう。

インスタグラムが開かない・使えない対処法!起動しない・停止した時は?のイメージ

目次

  1. 1インスタグラムが開かない・起動しない原因は?
  2. インスタグラムアプリのバージョンが古い
  3. インスタグラムアプリ不具合
  4. 端末のメモリ不足
  5. 端末のストレージ不足
  6. 2インスタグラムが開かない時にやってみること
  7. PC版インスタグラムが使えないかを確認
  8. 3インスタグラムが開かない時の対処法
  9. 端末を再起動する
  10. アプリを最新のバージョンにアップデートする
  11. アプリを削除後再インストールする
  12. 端末で起動中の他のアプリを停止する
  13. 端末のストレージを確保する
  14. メモリ解放(最適化)アプリをインストールする
  15. 4インスタグラム側の不具合で開かない場合
  16. インスタグラムが繰り返し停止しています等の表示があることも
  17. 自分だけ開かないのか確認する
  18. 5インスタグラム側の不具合で繋がらない時は待つしかない
  19. 6インスタグラム側の問題で開かないケースも!焦らず原因を調べよう!

インスタグラムが開かない・起動しない原因は?

インスタグラムアプリのバージョンが古い

インスタグラムが開かない・起動しない場合は、インスタグラムアプリのバージョンが最新のものではないという事が考えられます。インスタグラムでは、日々新しい機能が追加され、新しいスマートフォンも市場に現れます。

そういった日々アップグレードされるスマートフォンやインスタグラム機能の追加に併せて、インスタグラムアプリもアップデートされています。

インスタグラム

古いバージョンのインスタグラムアプリでは、それらの新しい機能に対応できないため、スマートフォンでインスタグラムアプリをタップしても、起動しないなどのトラブルが発生するのです。

インスタグラムアプリをしばらくアップデートしていないという方は、古いバージョンのインスタグラムアプリを利用しているのではないでしょうか。本記事後半の【インスタグラムが開かない時の対処法】で、インスタグラムアプリのバージョン確認方法や、アップデート方法をご紹介していますので、そちらの対処法を参照してください。

インスタグラムアプリ不具合

Instagramロゴ2

スマートフォンアプリの【自動アップデート】を設定しているのに、インスタグラムが使えない・起動しない場合はインスタグラムアプリ自体に不具合が発生している可能性があります。

これは主にインスタグラムアプリのアップデート後によく発生します。前にも述べたように、日々アップグレードされるスマートフォンやインスタグラム機能の追加に併せて、インスタグラムアプリもアップデートされています。

このアプリのアップデートの際、プログラムに問題が発生しアプリに不具合が発生することがあります。またアプリのアップデート中にネット接続障害が発生した場合、アプリデータが破損することもあるのです。

この場合は、インスタグラムアプリを一度削除して、再インストールする必要があります。本記事後半の【インスタグラムが開かない時の対処法】でインスタグラムアプリの再インストール方法をご紹介しているので、そちらを参照してください。

端末のメモリ不足

スマートフォンデバイスのメモリが不足していると、インスタグラムアプリが正常に起動しない、または使えない場合があります。

スマートフォンのメモリとは、スマートフォン上で起動しているアプリなどの機能を正常に稼働させるためのものです。スマートフォンの電源をオフにする機会が少ない方は、常にスマートフォン上でアプリを起動し続けている状態が続くため、スマートフォンのメモリが不足するのです。

スマートフォンデバイスの再起動画面

インスタグラムアプリが起動しない、または途中でアプリが停止してしまう場合は、このメモリ不足が原因と考えることができます。

この場合は、起動中のアプリを終了させる、またはスマートフォンデバイスを再起動させるのが有効です。本記事後半の【インスタグラムが開かない時の対処法】で、詳しい対処法をご紹介しているので、そちらを参照してください。

端末のストレージ不足

スマートフォンデバイスのストレージ容量が不足していると、インスタグラムアプリが正常に起動しない、または使えない場合があります。

これはインスタグラムアプリに限った話ではなく、他のアプリも正常に起動しません。スマートフォンデバイスのストレージが圧迫され始めると、アプリの動作が重くなり、途中でアプリが停止してメイン画面に戻ってしまうなどの症状が現れます。

Androidスマートフォン

この場合は、スマートフォンデバイスの不要なデータを削除する必要があります。削除できるファイルがない場合は、iCloudやDropbox、Googleドライブなどを利用して、ストレージ容量を確保する必要があります。

これらの対処法も本記事後半の【インスタグラムが開かない時の対処法】項目で詳しく紹介しているので、そちらを参照してください。

インスタグラムが開かない時にやってみること

本章ではインスタグラムアプリが使えない、または繋がらない場合の対処法をご紹介します。

インスタグラムは全て投稿コンテンツを独自サーバーで管理しています。このインスタグラムのサーバーに問題が発生した場合、インスタグラムが使えない、または繋がらないという現象が発生します。

自分のスマートフォンデバイスの端末に問題があるのか、またはインスタグラム側のサーバーに問題があるのかを確認する方法を覚えておけば、対処も簡単です。

PC版インスタグラムが使えないかを確認

インスタグラム側のサーバーに問題があるのかを確認する方法は、ブラウザアプリからPC版のインスタグラムにアクセスしてみてください。

パソコンをあまり利用しない方にはあまり知られていませんが、インスタグラムはパソコンからも利用することができるのです。

PC版のインスタグラムにアクセスし、問題なく利用できた場合は、正常にインスタグラムのサーバーが稼働しているということになります。つまり、この場合は、ご自身のスマートフォンデバイスに問題が発生しているということなのです。

インスタグラムのPC版にアクセスする方法は下記の手順を実行してください。

1.スマートフォンデバイスのブラウザアプリを起動します。(SafariやChromeなど)
2.ブラウザでインスタグラムを検索してください。
3.検索結果にインスタグラムが表示されたら、リンクを長押しします。
4.表示されるメニューから【開く】または【新しいタブで開き】を選択してください。

PC版インスタグラムにアクセスする方法

インスタグラムのWebページが表示されたら【ログイン】>【Facebookでログイン】または電話番号やメールアドレス、ユーザーネームとパスワードを入力して、インスタグラムにログインしてください。

問題なくログインできた場合は、ご自身のスマートフォンデバイス、またはインスタグラムアプルに問題が発生している可能性が高いので、次の章に進んでください。

インスタグラムが開かない時の対処法

iPhone

本章ではインスタグラムアプリが使えない、または繋がらない時の対処法をご紹介します。対処法は大きく分けて5つあります、下記のリストを参照にしてください。

スマートフォンデバイスを再起動する 起動中のアプリを終了させる
インスタグラムアプリをアップデートする スマホのストレージ容量を確保する
インスタグラムアプリを再インストールする  

端末を再起動する

iPhone2

インスタグラムアプリが使えない、または繋がらない、途中でアプリが停止してしまう場合は、一度スマートフォンデバイスの再起動を実行してください。

スマートフォンデバイスの再起動は、インスタグラムアプリ以外のアプリで問題が発生した際や、スマートフォンデバイス自体に問題が発生した時にも有効です。

一度スマートフォンデバイスの再起動を実行した後に、再度インスタグラムアプリを起動し、引き続きインスタグラムが使えない、または停止してしまうかを確認してください。

アプリを最新のバージョンにアップデートする

インスタグラムアプリが使えない、または繋がらない、途中でアプリが停止してしまう場合は、一度インスタグラムアプリを削除して、再インストールしてください。

  • iPhoneの場合は下記の手順でインスタグラムアプリをアップデートしてください。
1.iPhoneの【App Store】アプリを起動してください。
2.画面下のタブメニューから【アップデート】を選択します。
3.インスタグラムアプリを検索し【アップデート】をタップしてください。
4.続いて【設定】を起動し【インスタグラム】を選択します。
5.【Appのバックグラウンド更新】のスイッチをオンにしてください。

Androidスマートフォン3

  • Androidの場合は下記の手順でインスタグラムアプリをアップデートしてください。
1.Google Playアプリを起動し【メニュー】>【設定】をタップしてください。
2.表示されるメニュー一覧から【アプリの自動更新】を選択してください。

アプリを削除後再インストールする

インスタグラムアプリのダウンロード中にアプリデータが破損した場合、インスタグラムが使えない、繋がらないなどの問題が発生します。

一度インスタグラムアプリが繋がらない、途中で停止するなどの症状が発生している場合は、インスタグラムアプリをスマートフォンデバイスから削除して、下記のリンクから再度インスタグラムアプリを再インストールしてください。

  • Androidユーザーの方はこちらのリンク先にアクセスしてください。【インストール】をタップすると、スマートフォンデバイスへのインストールが開始します。

Google Play
Instagram - Google Play のアプリ

  • iPhoneユーザーの方はこちらのリンク先にアクセスしてください。【入手】をタップすると、スマートフォンデバイスへのインストールが開始します。

App Store
‎「Instagram」をApp Storeで

端末で起動中の他のアプリを停止する

インスタグラムが繋がらない、または途中で停止してしまう場合は、起動中のアプリを一度すべて停止してください。バックグラウンドでアプリが多数起動している場合、メモリ容量が圧迫され、正常にインスタグラムアプリが稼働しません。

端末のストレージを確保する

Googleフォトドライブアプリ

スマートフォンデバイスのストレージ容量が圧迫されていると、インスタグラムアプリが途中で停止する場合があります。

本記事でおすすめするのは、Googleフォトアプリです。15GBのストレージを無料で利用でき、スマートフォンデバイス上の写真保存アプリと連動するので、管理が非常に便利です。

Googleフォトアプリのインストールは下記のリンク先からインストールしてください。

App Store Googleフォトドライブ

  • iOS((iPhone & iPad)ユーザーの方はこちらのリンク先にアクセスしてください。

‎「Google フォト」をApp Storeで
Google Play Googleフォトドライブ

  • Androidユーザーの方はこちらのリンク先にアクセスしてください。

Google フォト - Google Play のアプリ

Googleフォトを利用して、スマートフォンデバイスのストレージ容量を確保する方法は、下記のリンクで解説されていますので参照にしてください。

メモリ解放(最適化)アプリをインストールする

iOS11・Android4.0以降のバージョンでは必要ないとされていますが、それ以前のOSではメモリ解放を行うことで、インスタグラムが開けないエラーを解消できる場合があります。

該当しているスマートフォンを使用している場合は、メモリ解放アプリをインストールしてみましょう。以下の記事にてメモリ解放アプリの紹介をしていますので、参考にしてください。

Thumb【Android】おすすめメモリ解放アプリを紹介!自動で最適化する設定も解説!
Androidのスマホを使い続けていると、動作が重くなったり、アプリがすぐに落ちたりすること...

インスタグラム側の不具合で開かない場合

前章ではお使いのスマートフォンデバイスに問題が発生している場合の対処法をご紹介しました。それでは、インスタグラム側のサーバーが停止しているなどの場合はどのように対処すればよいのでしょうか。

インスタグラムが繰り返し停止しています等の表示があることも

インスタグラムが停止しました

インスタグラムが繰り返し【Instagramが停止しました】などの表示がされる場合があります。この場合は、前の章で紹介したアプリの再インストールや、スマートフォンデバイスの再起動で問題が解消されます。

自分だけ開かないのか確認する

Twitterロゴ

過去にもインスタグラムが繋がらない、アプリが停止するなどの大規模なシステム障害が発生したことがあります。

TwitterなどのSNSでインスタグラムを検索してみてください。他のユーザーがインスタグラムの不具合をツイートしている場合、インスタグラムのシステム障害が発生しているということになります。

インスタグラム側の不具合で繋がらない時は待つしかない

インスタグラム側の不具合でアプリが繋がらない、停止してしまう場合は、こちら側でできる対処方法はありません。インスタグラム側でシステムの復旧が行われるまで待つしかないのです。

過去の事例では、インスタグラム側の不具合が発生してから数時間で復旧されることがほとんどなので、Twitterで情報を収集しながら気長に待ちましょう。

インスタグラム側の問題で開かないケースも!焦らず原因を調べよう!

インスタグラムで発生する、繋がらない、起動しないなどの不具合の原因と対処法をご紹介しました。本記事で紹介した対処法を実行すれば、ほとんどの問題が解消されます。

インスタグラム側の問題が発生していることもありますので、焦らず原因を調べて対処してください。

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この記事のライター
KFJ
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