ディズニーリゾート公式アプリの使い方！ファストパス取得・待ち時間確認方法などを解説！

現在日本のテーマパーク業界は2強時代と言われています。東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドの収入高は、日本でテーマパークの経営と運営を手がける全165社の収入高総額の47.8%を占め、その総額は前年比の2.6%増に当たる4,065億1,300万円でした。

2位にいるのが、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの経営と運営を手がけるユー・エス・ジェイ（USJ）で、その売上総額は１,658億3,800万円でした。東京ディズニーリゾートは集客力でも他を大きく引き離しています。東京ディズニーランド、東京ディズニーシーを合わせた昨年度の総入場者数は、前年比8%増の3,255万人でした。

入場者数の多くがリピート客であることが東京ディズニーリゾートの特徴です。園内の人盛りや賑わいは、運営側にとっては喜ばしいことですが、来場者には都合の良いこととは言えません。なぜでしょうか。なぜなら好きなアトラクションやレストランなどの待ち時間が長くなるからです。

そんな顧客の不満を解消し、ディズニーランドやディズニーシーをさらに楽しんでもらうために、東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドが開発したのがディズニーリゾート公式アプリです。

ディズニーリゾート公式アプリは、2018年7月5日（木）にiPhoneとAndroid端末の両方のスマホ向けアプリとしてリリースされました。正式名称は「東京ディズニーリゾート」アプリです。

「東京ディズニーリゾート」アプリは無料のアプリで、iPhoneまたはAndroid端末を持っていれば誰でもダウンロードできます。このアプリは、これまで東京ディズニーリゾート公式ページや園内のガイドブックに掲載されていた様々な情報や、チケットの購入、ディズニーショウの抽選など、すべてのサービスを集約して提供します。

このアプリには様々な機能が実装されています。これまで入場客にとって最も大変だったのが、人気アトラクションの待ち時間の確認方法でした。非公式アプリを使ったり、実際足をアトラクション会場まで運んだりして確認するしか方法がありませんでした。

しかしこのアプリは、アトラクションの待ち時間の確認機能や、ファストパスの取得機能が備わっているので、待ち時間に伴う入場客のストレスを大幅に軽減してくれます。

「東京ディズニーリゾート」アプリはiOS搭載のiPhoneでもAndroid搭載のスマホでもインストールして利用できます。これからiPhoneとAndroidの両方のスマホでどのように「東京ディズニーリゾート」アプリをダウンロードするかを説明します。

iPhoneで「東京ディズニーリゾート」アプリをダウンロードする手順を説明します。iPhoneのホーム画面にある「App Store」を選択します。「検索窓」に「東京ディズニーリゾート」と入力します。「東京ディズニーリゾート」アプリが表示されますので「入手」をクリックしアプリをダウンロードします。

次にAndroid搭載のスマホで「東京ディズニーリゾート」アプリをダウンロードする手順を説明します。スマホのホーム画面にある「Google Play」を選択します。「検索窓」に「東京ディズニーランド」と入力します。「東京ディズニーランド」アプリが表示されますので「インストール」をクリックしアプリをダウンロードします。

「東京ディズニーリゾート」アプリをスマホにインストールしたら、次に行うことは、東京ディズニーリゾート会員登録です。手順を説明します。「東京ディズニーリゾート」アプリを開きます。東京ディズニーランドか東京ディズニーシーのマップが表示されるので、右下に表示される「ログイン/設定」ボタンをクリックします。

「ユーザー設定」画面になるので「ログイン/新規ユーザー登録」を選択します。次の画面にある「新規ユーザー登録」をクリックします。変わった画面の下部にある「生年月日」を入力し「次へ」をクリックします。

その後、ユーザーIDになる「メールアドレス」、また「パスワード」「名前」「性別」「生年月日」「住所」「電話番号」などをすべて入力し「確認画面」をクリックします。その後すぐに登録したメールアドレスに確認メールが送信されますので、メール内にあるリンクをクリックし、登録を完了します。

ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」は、ディズニー施設で家族や友人また恋人との時間を満喫するための様々な機能を実装しています。それらの機能の中には、東京ディズニーランドに入園する前から活用できるものもあります。これからそんな機能を3つ紹介します。どのように利用できるかに注目してください。

東京ディズニーランドに入園する前から活用できる、ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」の1つ目の機能は、パークチケットの購入機能です。パークチケットとは、入場券のことです。これまで、オンラインで購入できる「ディズニーeチケット」の購入方法はパソコンからだけでした。

しかしディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」をダウンロードすれば、スマホでチケットが購入できます。パークチケットの購入は、家族やグループの人数分できるので、とても便利です。パークチケットを購入すると、スマホに二次元コードが表示されるので、それを機械にかざして取得します。

ではディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」を使ってどのようにパークチケットを購入するのでしょうか。これからその手順を説明します。「東京ディズニーリゾート」を開きます。「チケット」欄にある「新規チケット購入」を選択します。

次の画面で東京ディズニーランド、または東京ディズニーシーの滞在日数と訪問する日にちを入力します。その後パークチケットの受け取り方法を「スマホに表示」か「自宅に配送」の2つから選びます。選んだら次の画面でパスポートの種類を選択します

次の画面で、訪問するパークを「東京ディズニーランド」と「東京ディズニーシー」の2つの中から選択します。その後パークに一緒に行く人数を入力します。「ご購入前の確認」画面が立ち上がりますので、確認したら「確認した」をクリックします。

入力者の情報が、次の画面で表示されます。画面下に、責任者の名前を入力し「お支払い方法」をクリックします。クレジットカードの情報を入力したら「確認画面へ」をクリックします。最終画面で購入内容を確認したら「予約・購入を確定する」をクリックして購入手続きを完了させます。

東京ディズニーランドに入園する前から活用できる、ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」の2つ目の機能は、パーク内のレストランの事前予約です。特に東京ディズニーランド、東京ディズニーシー共に、パーク内のレストランは、食事時には大変込み合い、長い待ち時間を我慢しなければなりません。

出発前に家族のレストラン予約をすることをおすすめします。

スマホの「東京ディズニーリゾート」アプリで、パーク内のレストランを事前に予約する際に覚えてきたいことは、レストランの事前予約は1か月前から行えるということです。出発日直前にレストランを予約しようと思っても、お目当てのレストランがすでに予約客が一杯で、予約できない可能性があります。

ですからパーク内のレストランの予約は十分前もって行いましょう。

スマホの「東京ディズニーリゾート」アプリで、パーク内のレストランを事前に予約する際にもう1つ覚えてきたいことがあります。それは、パーク内のレストランの事前予約は、1日につき3回まででき、最高8人までの予約が可能だということです。

少なくともお昼と夜の食事のため、事前にパーク内のレストランを家族やグループの人数分予約すれば、待ち時間を気にすることなく、安心して東京ディズニーランド、または東京ディズニーシーでの時間を満喫できます。

ではディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」を使ってどのようにパーク内のレストランの事前予約をするのでしょうか。これからその手順を説明します。スマホのアプリを開きます。画面上の中央にある「ナイフとフォーク」のアイコンをクリックします。その後「レストラン受付」を選択します。

「予約前の確認」画面が立ち上がるので「確認した」をクリックします。

「レストラン検索」画面に日時、時間帯、人数、どのパークか、希望レストランなど必要事項の選択と入力を行い「検索する」をクリックします。希望したレストランに空きがあるようなら表示されます。「空き時間を確認する」をクリックします。希望レストランの空き時間が表示されるので選択し「次へ」をクリックします。

次の画面で代表者の名前と電話番号を入力し「次へ」をクリックします。「お客様情報の確認と入力」画面が立ち上がるので、代表者の氏名を入力し「お支払い方法」をクリックします。次の画面で内容を確認し、その後「確認画面へ」をクリックします。最終画面に必要事項を入力し、「予約・購入を確定する」をクリックして予約を完了させます。

東京ディズニーランドに入園する前から活用できる、ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」の3つ目の機能は、ホテルの予約です。電話予約ではなく、スマホのアプリを通してホテルの予約ができるのは大変便利です。

スマホにインストールした、ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」で事前予約できるホテルは全部で4つです。注意点は予約時に申込金の支払いが必要になることです。以下に予約可能なホテルを記載します。
 

• ディズニーアンバサダーホテル
• 東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ
• 東京ディズニーランドホテル
• 東京ディズニーセレブレーションホテル

ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」を使ってどのようにホテルの事前予約をするのでしょうか。これからその手順を説明します。スマホのアプリを開きます。画面下の「プラン」欄にある「ホテル予約」を選択します。次の画面に「日付・価格から」と「ホテルから」の2つの選択肢があるので、どちらかを選びます。

ここでは「ホテルから」を選択します。予約可能な4つのホテルが表示されますので、その中から1つを選択します。

選択したホテルの部屋タイプを次の画面で選択します。選択したら「客室の空き状況を確認する」をクリックします。「空き状況確認」画面に必要事項を入力し「次へ」を選択します。「空き状況確認」が表示されます。満室の場合は「×」が表示されます。空き室が希望の日にあれば「予約確認に進む」をクリックします。

続く画面で予約情報とアップグレードの有無を入力し、支払い方法を選択して「確認画面へ」をクリックします。最終画面で「予約・購入を確定する」をクリックし予約を完了させます。

ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」で予約可能な4つのホテルのうち、「ディズニーアンバサダーホテル」には、オンラインチェックインのサービスがあります。

オンラインチェックインとは、アプリ上で必要事項の入力と登録をすると、宿泊当日にホテルでのチェックインがスマホをかざすだけでスピーディーに行えるサービスのことです。またその後スマホをルームキーとして使用することもできます。

ここまで、東京ディズニーランドに入園する前から活用できる、ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」の機能を3つ取り上げて考えてきました。ここからは東京ディズニーランドや東京ディズニーシーの入園中、また退園後に活用できる機能について紹介します。4つの機能を取り上げ、具体的に何ができるのかを解説します。

東京ディズニーランドの入園中に活用できる、ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」の1つ目の機能は、ファストパスの取得機能です。ファストパスとは、人気のアトラクションなどを通常より短い待ち時間で利用するために発行される券のことです。この券を持って行けば、通常入場口からではなく、専用入場口から入場できます。

これまでは、直接アトラクション会場まで足を運び、そこにある発券機に入場券（パスポート）を挿入して発券していました。またファストパスを取得するために長い待ち時間を経験することも普通のことでした。しかしこのアプリがあれば、ファストパスがすぐに手に入ります。

ではディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」を使ってどのようにファストパスの発券をするのでしょうか。これからその手順を説明します。この機能は、東京ディズニーリゾートのパーク内にいないと利用できません。

まずスマホにインストールしたアプリを開きます。メニューにある「ファストパス」をクリックします。画面に表示されるファストアトラクション対応のアトラクションを選択し、その後利用可能時間を確認します。そしてファストパスを使用したいパークチケット（入場券）を選択します。

希望するアトラクションを選択し、内容確認を行えば、ファストパスの電子チケットが表示されます。

スマホのアプリでファストパスを予約できたら、表示されている時間までに、希望のアトラクション会場に行きます。「東京ディズニーリゾート」アプリのホーム画面のメニューに「プラン」欄があり、そこに「ファストパス」があるので、そこをクリックします。予約したアトラクションの一覧が表示されるので、「ファストパス表示」をクリックします。

スマホの画面に予約したファストパスのQRコードが表示されるので、それを専用入場口の入り口にある読み取り機にかざします。これでアトラクションを利用できます。

これまでは、各アトラクションのデザインが施されたファストパスが交付されていました。しかし2019年7月10日から、従来のファストパス券は廃止され、代わりに「ファストパス・リマインダ」が発券されるようになりました。

これまでのファストパス券とは異なり、「ファストパス・リマインダ」は、アトラクションを利用する際に、読み取り機にかざすだけで、その後「ファストパス・リマインダ」が回収されることはありません。仮に「ファストパス・リマインダ」を失ってしまっても、アトラクション名と利用時間さえ覚えていれば問題はありません。

東京ディズニーランドの入園中に活用できる、ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」の2つ目の機能は、ディズニーショーの抽選の申し込みです。

東京ディズニーランドや東京ディズニーシーは、お客様へのサービスとして、チケットの抽選で当選すると特別に鑑賞できるショーや、特等席で観られるショーなどを提供しています。これまでは、このサービスを活用するために抽選会場までわざわざ行かなければなりませんでした。

しかしこのアプリがあればアプリ上で抽選が行えるので、パーク内を走り回らなくてもよくなりました。

ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」を使ってどのようにショーの抽選の申し込みをするのでしょうか。これからその手順を説明します。スマホのアプリを開きます。画面上の中央にある「3つの星」のアイコンをクリックします。

東京ディズニーランド、また東京ディズニーシーのパーク内でその日に予定されているショーの一覧が表示されます。「抽選対象」と表示されているショーが抽選対象なので、どれか1つを選択します。次の画面で「ショー抽選」をクリックします。当選するとミッキーのソーサラーハットと共に「Congratulations!」が表示されます。

東京ディズニーランドの入園中に活用できる、ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」の3つ目の機能は、位置情報マップの表示機能です。東京ディズニーランドも、東京ディズニーシーも、施設全体がとても大きく、地図なしでは簡単に迷ってしまいます。

しかしこのアプリの位置情報マップ機能を使えば、自分がパーク内のどこにいるのかを表示してくれるので、迷ってもすぐに目的地に到達できます。

ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」にある現在地マップには、フィルター機能も実装されています。この機能を使えば、パーク内の施設を絞り込むことができるので、現在地から一番近いトイレの場所や飲食店の場所などをすぐに見つけることができます。緊急時にはありがたい機能です。

フィルター機能を使うには、現在地マップ画面右下に表示されている「懐中電灯」の形をしたアイコンをクリックします。すると「フィルター」画面が立ち上がります。

ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」にある現在地マップには、各アトラクションの待ち時間を表示する機能もあります。ですからスマホの現在地マップを見ながら、現在地から最も近く、さらに待ち時間が最も短いアトラクションを見つけられます。待ち時間の表示機能を活用すれば、効率よくアトラクションを網羅できます。

では東京ディズニーランドの退園後に活用できる、ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」の機能はあるのでしょうか。紹介したい機能が1つあります。それは販売グッズの購入と配送機能です。

ディズニーランドやディズニーシーで思いっきり楽しんだ後、お土産の買い忘れがあっても、この機能を使えば退園後も園内販売のグッズの購入ができます。またグッズショップに行き、目に留まったグッズのバーコードスキャンをし、退園後にグッズの詳細をアプリ上でチェックし、その後購入することもできます。

販売グッズの購入の画面への行き方は、アプリのホーム画面右上にある「バッグ」をまずクリックし、その後「ショッピング」をクリックします。「ショッピング」の横にある「バーコード」は、グッズ販売ショップで気になる商品の詳細を知りたいときに使用します。

東京ディズニーリゾートの施設から退園した後でも園内の販売グッズの購入は可能ですが、制限時間があります。注文の受付は入園当日の23:30までです。

アプリで注文し、購入した商品は、後日自宅まで配送してくれます。有料ですが重い荷物を持って、電車やバスで帰宅することを考えれば、便利なサービスと言えます。購入代金が10,000円以上であれば配送料金が無料になるので、友達と話し合って一括して購入した方がお得かもしれません。

ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」には、ディズニーランドでの1日を最大限に楽しむためのたくさんの機能があることを考えました。特にユーザーから喜ばれている機能が、ファストパスの取得です。この機能によってアトラクションの待ち時間が大いに軽減されたというユーザーからの喜びの声をよく聞きます。

しかしこの機能の長所はそれだけではありません。これからファストパス取得機能の長所を3つ紹介します。

スマホにインストールした「東京ディズニーリゾート」アプリでファストパスを取得することの1つ目の長所は、時間の有効活用ができることです。このアプリのおかげで、アトラクション会場まで駆け足で行く必要はなくなりました。ファストパスの取得はいつでもどこでもできます。

食事中、ショーの待ち時間などにファストパスの取得をスマホで行えば、時間のロスを避けることができ、園内での時間を最大限に活用できます。

スマホにインストールした「東京ディズニーリゾート」アプリでファストパスを取得することの2つ目の長所は、開園の際の走り込み客の抑制ができることです。東京ディズニーランド、また東京ディズニーシーの開演前は、大勢の人が開園を今か今かと待っています。そして開園と同時に目的のアトラクションへと走って行きます。

転んだり、他の人と衝突したり、最悪の場合他の人を突き飛ばして転ばせて怪我をさせたりすることもありました。しかし、スマホでファストパスが取得できるようになり、この問題が少し軽減されました。

スマホにインストールした「東京ディズニーリゾート」アプリでファストパスを取得することの3つ目の長所は、発券機の前で起こっていた大混雑が緩和されたことです。

ファストパスの目的は、少ない待ち時間でたくさんのアトラクションに乗ることですが、人気アトラクションにも分け隔てなくファストパスを提供した結果、ファストパスの取得のためだけに、長蛇の列ができる現象が生じてしまいました。しかしスマホでファストパスが取得できるようになり、この大混雑が緩和されました。

東京ディズニーリゾートのパークには、これまでファストパス発券機の前に必ず長蛇の列ができる人気アトラクションがあります。これからパークごとに、どのアトラクションがいつも大混雑していたかを紹介します。最初は東京ディズニーランドです。下記に記載します。

 

次は東京ディズニーシーです。

 

最後は東京ディズニーランド、東京ディズニーシーに共通して混雑していたアトラクションです。

 

ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」のファストパス取得機能には、長所だけではなく、短所もあります。これから2つの短所を紹介します。

「東京ディズニーリゾート」アプリのファストパス取得機能の1つ目の短所は、人気アトラクションのファストパスの購入ができないことです。

スマホでファストパスが取得できるようになり、待ち時間の問題はかなり解消できましたが、その反面容易にファストパスが取得できるため、特に人気アトラクションのファストパスがこれまで以上に取りにくくなりました。

「東京ディズニーリゾート」アプリのファストパス取得機能の2つ目の短所は、スマホが利用できなければアプリも利用できないことです。基本的なことですが、アプリはスマホがなければ利用できません。アプリ上でファストパスの取得をしても、スマホのバッテリー切れや、スマホの故障でスマホが使えなければ、ファストパスも使用できません。

スマホのバッテリー切れで、せっかく取得したファストパスが使用できず、乗りたかったアトラクションを諦めなければならないのは本当に残念なことです。そうした最悪の結果を避けるため、パーク内のショップにはモバイルバッテリーが売られています。金額は2,000円から３,000円の間くらいです。

ショップに陳列されてはいませんので、キャストさんの一人にぜひ聞いてみてください。

スマホの充電切れのもう一つの解決策は、ディズニー直営のホテルでコイン式充電器をレンタルすることです。料金は30分で100円です。パーク内でモバイルバッテリーを購入するよりもかなりお得なので、緊急事態の時はぜひ活用しましょう。

ディズニーリゾート公式アプリ「東京ディズニーリゾート」は、東京ディズニーランドや東京ディズニーシーを愛する人たちのために開発されたアプリです。限られた時間で思う存分ディズニーの魅力を体感し楽しむため、また無駄な待ち時間を極力避け、大切な想い出をディズニーの仲間たちと一緒に作るために、ディズニー公式アプリをぜひ活用しましょう。