Yahoo!ショッピングの注文キャンセル方法！10分以内なら自分でキャンセルできる！

Yahoo!ショッピングは注文から10分以内なら自分でキャンセルできます。この仕様は2017年9月5日に通達され2017年10月中旬にリリースされました。まだ、リリースされて2年しかたっていないためあまりこの仕様について知らない人もいるかもしれません。

この記事では、Yahoo!ショッピングの注文から10分以内ならキャンセルできる仕様を理由する際の基本や注意点を紹介します。

1.「注文履歴」をクリック
2.「注文詳細を確認する」をクリック
3.注文履歴詳細の注文日時を確認
以上がYahoo!ショッピングで購入した注文日時の確認方法です。

Yahoo!ショッピングの注文からの「10分以内」は、この注文履歴詳細に表示されている注文日時が基準になっています。いつ商品を注文したのかわからくなったときにはこの手順に沿って確認しましょう。

1.注文後に自動送信されるメールを開く
2.メール内の「ご注文履歴詳細」のリンクをクリック
3.Yahoo!ショッピングの「注文履歴詳細」ページが表示される
4.「注文履歴詳細」ページの画面右側にある「注文をキャンセル」をクリック

5.キャンセル理由を選択肢から選び「はい（キャンセルする）」をクリック
6.「この注文をキャンセルしました」と画面に表示される
以上がYahoo!ショッピングの注文履歴から商品をキャンセルする方法です。

※自動送信メールを見つけられないときには
•迷惑メールフォルダを確認する
•キャリアメールアドレスは文字数やデータ許容量の上限を超えるとドメイン制限でブロックされる配信されな可能性があるのでGmailやYahoo!メールなどのWebメールに切り替えておく。

上記の項目で注文履歴から商品の注文キャンセルする方法を紹介しました。この項目では注文履歴以外からYahoo!ショッピングの注文をキャンセルする方法を紹介します。

Yahoo!ショッピングで商品を注文してから10分以上経過したときにキャンセルする場合には注文したストアに直接キャンセルの連絡をしないといけません。
※ストアによって注文をキャンセル時に対応が異なります。

Yahoo!ショッピングのストアには、各自画面の右上部分に「お買い物ガイド」のリンクが表示されています。各ストアによって内容が異なっています。

キャンセルする際には、「お買い物ガイド」に商品キャンセルについての記載がないか確認したうえでストアに直接問い合わせましょう。

商品を注文したストアにキャンセルを連絡する以外にも電話やメールを使ってキャンセルする方法もあります。

注文手続き完了後に商品を購入したストアから届く「注文確認メール」にストアの連絡先が記載されています。この記載されているメールアドレスまたは電話番号に連絡し商品の注文をキャンセルする旨を伝えましょう。

各ストアの「会社概要」もしくは「ストアについて」を確認することで連絡先を知りことができます。

ストアのページから「会社概要」、「ストアについて」を見つけることができない場合には、https://store.shopping.yahoo.co.jp/○○○/info.html（「○○○」にはストア名を示す文字列が入ります。）を使って会社概要を表示できます。