ヤフネコ!の追跡方法！追跡できない・発送連絡が遅い原因と対処法も解説！

「ヤフネコ!パック」はヤフオクがヤマト運輸と提携して提供している配送サービスで、ヤマトの宅急便とネコポスがベースとなっています。通常の宅急便やネコポスよりもお得な送料と簡単な発送かつ安心の補償付きで、人気の配送方法です。

では、ヤフネコ!パックで発送された商品が届かない時はどうすれば良いのでしょうか。ここでは、ヤフネコ!パックの追跡方法について解説していきます。

落札者がヤフネコ!パックを追跡する場合、まずは該当する商品の取引ナビを開きます。取引ナビにはヤフネコ!パックの追跡番号が表示されています。画面上部の「荷物を追跡する」をクリックすると荷物の追跡が可能です。

取引ナビに表示されているヤフネコ!パックの追跡番号を使って、ヤマト運輸のサイトから荷物を追跡することも可能です。

お問い合わせシステムにアクセスし、「お問い合わせ伝票番号」の欄にヤフネコ!パックの追跡番号を入力して「お問い合わせ開始」をクリックすれば配送状況が表示されます。1度に10件までの荷物を追跡することができます。

ヤマト運輸に直接連絡してヤフネコ!パックの配送状況を問い合わせるという方法もあります。なんらかの理由で追跡番号がわからないという場合でもヤマト運輸に問い合わせれば確認できることもありますので、電話をかけてみるといいでしょう。

基本的には、先ほど説明した手順でヤフネコの追跡ができるのですが、それでもヤフネコ!パックの追跡ができないことがあります。ここからはヤフネコ!パックの追跡ができない原因と対処法を解説していきます。

まず、ヤフネコ!パックを追跡できない時にもっとも多い原因は、追跡番号のシステム入力に時間がかかっているということです。

ヤフネコ!パックで発送される荷物の追跡番号がシステム入力され、反映されるまでには時間がかかることがあります。特にコンビニから発送した場合は時間がかかることが多いです。

宅急便やネコポス、ヤフネコ!パックなどをコンビニから発送する場合のシステム入力の流れは次の通りです。

1. コンビニに荷物を持ち込む
2. 荷物は一時的にコンビニに保管される
3. ヤマト運輸が荷物を集荷する
4. 営業所に運ばれる
5. 営業所で荷物が降ろされ仕分けなどが行われる
6. 追跡番号がシステム入力されて発送連絡がされる

ヤフネコパックの追跡番号が反映されていない場合は、システム入力に時間がかかっているということを考え、時間をおいてから再度確認してみましょう。

ヤマト運輸の繁忙期にはシステム入力が遅れる傾向にあります。ヤマト運輸に限らず、配送業者には繁忙期があり、その時期には荷物の量が著しく増加します。この時期にはヤマト運輸内での処理が追いつかず、システム入力ができていないことが考えられます。