有料のLINEスタンプや着せ替えには魅力的なものがたくさんあります。有料のものを購入する場合にはLINEでコインをチャージする必要がありますが、チャージが正しくできないケースもあります。コインがチャージできない原因と対処方法について紹介します。
LINEアプリで有料のスタンプや着せ替えを購入する場合には、LINEコインを購入する必要があります。スタンプが欲しいからLINEコインを購入しようとしても、エラーになってしまって買えないケースもあるようです。こちらのページでは、LINEコインを購入できない原因について紹介します。
ネットワークが不安定の状態でLINEコインを購入しようとしても買えない場合があります。地下鉄やトンネルの中など、ネットワークが不安定になりやすい場所で購入しようとした場合にはエラーになってしまう可能性があります。LINEコインを購入する場合は、ネットワーク環境が安定している場所で購入するように心がけると安心です。
アプリをバックグラウンドでたくさん起動している状態だと、スマートフォンの動作がだんだんと重くなってきてしまいます。もしコインがエラーで購入できない場合に、アプリがバックグラウンドでたくさん起動されている状態であれば、一度アプリのタスクを切ってから再度LINEコインを購入してみてください。
アプリをバックグラウンドでたくさん起動している場合もそうですが、スマホを長い間シャットダウンせずに起動し続けていると、だんだんとメモリの空き容量が少なくなってきてしまう可能性があります。メモリの空き容量が少ない状態だと動作も重くなりますし、それが原因でLINEコインがエラーで購入できない可能性もあります。
ブラウザやネットワークを利用したアプリでは、レスポンスを早くするためにデータをキャッシュ領域に一定期間保存しておくという機構があります。
キャッシュ領域には限りがありますので、色々なアプリでキャッシュを保存している状態だとキャッシュ領域を使い果たしてしまい、それが原因でネットワークエラーやアプリの動作に不具合が生じる可能性があります。
エラーになってコインが買えない場合は、キャッシュを削除してからもう一度購入してみるとコインをチャージできるようになる可能性があります。
LINEアプリのバージョンが更新されることで、LINEコインの購入方法も変更になる可能性があります。自分のLINEアプリのバージョンが古い状態だと、それが原因で購入エラーになり、コインをチャージできない可能性があります。
LINEアプリは新しいバージョンがリリースされても通知されないことが多くありますので、LINEコインがエラーで買えない場合は、自分のLINEアプリが最新になっているかどうかを確認してみましょう。
LINEのようなきちんとしたアプリは、常に最新のOSに対応するためにアプリをバージョンアップしています。そのため、自分が使用しているスマホのOSが古い状態である場合もコインがチャージできない可能性があります。購入エラーになった場合には、OSのバージョンを最新にしてみるのも一つの方法です。
LINEコインが購入できない原因について紹介しました。ここからは、コインが購入エラーでチャージできない場合の対処方法について紹介します。
まずはネットワーク環境が不安定で購入できなかった場合です。電車に乗っている場合はトンネルの中など、電波が届きにくい場所での購入はできるだけ控えるようにしましょう。
また、場所によっては4G通信だと電波が届きにくいところもありますので通信環境を確認するか、Wi-Fiが使える場所であればWi-Fiを使用することで通信を安定化させてから購入することで、コインがチャージできるようになる可能性があります。
バックグラウンドでたくさんアプリが起動されていないか確認しましょう。日々スマホを使用していると、気づかないうちにたくさんのアプリを起動したままにしてしまいがちです。その状態が長く続くとスマホにとってもあまりいいことではないので、使用し終わったアプリはこまめにタスクを切る習慣をつけるようにしましょう。
一度バックグラウンドで起動しているアプリのタスクを全て切ってから再度コインをチャージしてみてください。
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