インスタグラムの「フィードをリフレッシュできませんでした」の原因と対処法！

まず、インスタグラムのフィードとは何でしょうか？

インスタグラムのフィードとはインスタグラムのホーム画面のことで正式にはニュースフィードという名前が付けられています。つまりインスタグラムを起動した時に毎回表示される画面がフィードと呼ばれているものです。

インスタグラムのホーム画面（＝ニュースフィード）にはあなたがフォローしているフレンドの投稿がリアルタイムに表示されます。そのためフレンドの投稿をチェックするためには一番大切な画面といっても過言ではありません。

ではそのようなニュースフィードがリフレッシュ出来ない場合にありえる原因と対処法について見ていきましょう。

インスタグラムのフィードを見ている時、稀に表示される「フィードをリフレッシュできませんでした」というメッセージ、これにはどのような意味があるのでしょうか？

実はこのメッセージは2018年7月末にインスタグラムに追加された機能で、何らかの原因でフィードの取得が出来ない場合にこのメッセージが表示されるようになりました。

つまりこのメッセージの意味は特定のエラーを指すものでは無く、インスタグラムが何らかの理由でフィードの取得に失敗した場合に表示される汎用的なメッセージの意味合いを持ちます。つまりメッセージにはコレという確実な対処法は存在しません。そのため可能性がある原因を1つずつ精査し、該当する問題を解消してあげる必要があります。

一番可能性が高いのは通信エラーによってフィードの取得ができないケースです。インスタグラムはフィード表示時にオンラインから情報を取得するため、通信エラーが発生する場合はエラーメッセージが表示されてしまいます。

特定の機種はPCでのみフィードがリフレッシュ出来ない場合、インタグラムアプリ側の問題の可能性があります。あなた以外に同じくフードがリフレッシュできないユーザーが多数いる場合、ほとんどの場合がこのケースに該当すると思われます。また、あなた以外のユーザーに同じ問題が発生しているかどうかはTwitter等のSNSを使って調査すると良いでしょう。

また、インスタグラム側で通信障害が発生している可能性もあります。インスタグラムで通信障害が発生した場合、インスタグラムの公式Twitterで「サーバーの不具合」等のお知らせが告知されています。

それではインスタグラムのフィードをリフレッシュできない場合、どのような対処法があるか1つずつ見ていきましょう。

一番よくあるのははネットワーク通信に問題があり、インスタグラムのフィードの取得ができないというケースです。地下鉄などで一時的に圏外になっていないか、また端末の設定が機内モードになっていないか端末の設定を見てみましょう。

また少々分かりづらいですが、データ通信がオフになっている場合もエラーが発生するため合わせて設定を見てみましょう。

また、端末の通信設定に問題がなくてもインスタグラムのフィードのリフレッシュができないケースがあります。コンビニやカフェなどのフリーWifiに接続してしまっている時、フィードのリフレッシュが出来ない事が多々あります。

そのため通信状態に問題が無い状態でフィードの取得ができない場合、一度Wifiの設定を見直すか、Wifi自体をオフにしてしまうと安全かも知れません。

それでも治らない場合はスマホを一度再起動してください。端末内のキャッシュファイルや設定がエラーの原因の場合、スマホを再起動することで問題が解消できる場合があります。