AmazonでPayPay残高があるのに使えない/残高不足と出る原因と対処法を解説

Amazonでは決済方法として2022年5月からPayPayを選択できるようになりました。しかし、PayPay残高があるのに、PayPayが使えないという声が多くあります。この記事では、AmazonでPayPayが使えない場合の原因と対処法を解説します。まずは、AmazonでPayPayを使う場合の基本的な使い方などを押さえておきましょう。

PayPayで支払いに使うことができるのは次の4種類です。
 

• PayPayマネー
• PayPayマネーライト
• PayPayポイント
• PayPayボーナスライト

AmazonでPayPayを支払いに使うためには、Amazonの「お支払い方法を追加」でPayPayアカウントを追加します。

PayPayを利用しているスマホでAmazonショッピングアプリを開き次の手順でPayPayを支払い方法に追加します。
 

1. 「アカウントサービス」を開く
2. 「お客様の支払い方法」を開く
3. 「追加」をタップする
4. 「PayPayアカウントを追加」をタップする

PayPay残高がAmazonで購入しようとしている商品代金よりもあるのに、Amazonで支払い方法として使えない場合の原因とは次の3つのいずれかです。まずは3つの原因についてみていきましょう。

PayPay残高の種類がPayPayマネーライトもしくはPayPayボーナスライトしかない場合には、Amazonでの支払いには使えません。PayPay残高の種類を次の手順で確認してみましょう。
 

1. PayPayアプリを開く
2. 「ウォレット」を開く
3. 「内訳・出金」をタップする
4. 「PayPay残高の内訳」でPayPay残高の種類を確認する

AmazonでPayPayを利用する場合には、PayPayの方で本人認証が完了している必要があります。

PayPayは本人認証しなくても支払いに使えますが、本人認証が完了していないとAmazonとの連携ができません。また、本人認証完了前にチャージした金額はPayPayマネーライトになってしまい、Amazonでの支払いに使うことはできません。

PayPayで本人認証ができているか確認する方法は、PayPayアプリで「アカウント」を開きます。アカウント名の下に「本人確認未完了」と表示されている場合には、本人認証できていないでAmazonではPayPayを使えない状態です。

Amazonでは一部の商品やサービスでPayPayが支払い方法として使えないものがあります。PayPayが使えないものを購入しようとしている場合には、PayPayは使えないので注意しましょう。

PayPay残高があるのにAmazonで使えない場合の対処法についてみていきましょう。

PayPayとAmazonとの連携が成功しているのにPayPay残高が使えない場合には、まずはPayPayの残高が不足していないか確認しましょう。PayPayマネーとPayPayボーナスの合計金額がAmazonでの支払金額に不足していると支払いにPayPayは使えないので、残高には注意が必要です。

PayPayの残高がPayPayマネーライトとPayPayボーナスライトしかない場合の対処法です。

PayPayマネーとは銀行口座への出金手続きで払い戻しができる電子マネーです。PayPayマネーにチャージするためには、PayPayの本人認証が必要です。

また、PayPayマネーライトとは出金できない電子マネーで、本人認証なしでもチャージして電子マネーとして利用できます。

また、PayPayへのチャージに利用できる唯一のクレジットカードであるPayPayカード(旧Yahoo! Japanカード)からのチャージもPayPayマネーライトとなります。(クレジットカードからの現金化を防止するため)

Amazonでの支払いではPayPayマネーしか利用できないので、PayPayの本人認証が完了していない場合や、クレジットカードからチャージした場合には、PayPayマネーライトとなりAmazonでは使えないのです。

本人認証を完了する前チャージしたPayPayマネーライトを、本人認証完了後にPayPayマネーに変換させることはできません。PayPayマネーライトとしてチャージしたPayPayは、PayPayマネーにすることはできないので注意しましょう。

Amazonでの支払いにPayPayを利用したい場合には、PayPayにチャージするときにPayPayマネーでチャージするようにとにかく気をつけましょう。