Amazonの注文番号を確認する方法!メールや注文履歴から確認できる!

Amazonで注文番号を確認する方法をご存じでしょうか。商品の購入では、注文番号の他に支払い番号などもあるので、どこを確認すれば良いのか迷う人もいるでしょう。今回の記事では、Amazonの注文番号をメールや注文履歴から確認する方法をご紹介します。

目次

  1. 1Amazonの注文番号について
  2. 注文番号って何?
  3. 調べる方法は2つある!
  4. 2注文履歴から注文番号を確認する方法
  5. 注文履歴から確認する手順
  6. 確認できる項目について
  7. 3メールから注文番号を確認する方法
  8. メールで確認する方法
  9. メールが届かない時の原因
  10. 4注文履歴が消えて番号がわからない時の原因と対処法
  11. 注文履歴が消える原因
  12. 番号が分からない時の対処法
  13. 5Amazonの注文番号は注文履歴から操作ができる!

Amazonの注文番号について

Amazon(アマゾン)で商品の注文をした場合は、まず注文確認のメールが届きます。アマゾンから届いた注文確認のメールから、注文番号を確認することができます。注文確認メールには、注文番号以外にも、受取人の名前、配送先住所、注文した商品の合計額、お届け予定日、配送状況確認用のURL、カスタマーサービス問い合わせ方法などが記載されています。

アマゾンで注文した商品が届かない場合や注文した商品の配達予定日を知るには、注文確認のメールをチェックする必要があります。ここでは、注文確認のメールに記載されている注文番号についてご説明します。

注文番号って何?

Amazon(アマゾン)の注文番号は、「注文番号:123-4567891-2345678(XXXーXXXXXXXーXXXXXXX)」と記載されている番号です。

注文番号と発注番号は違います。発注番号は、英数字で表記されており、注文の際に任意の発注番号を登録することができます。Amazon(アマゾン)の発注番号は、Amazon社内の管理に、注文を識別ために使用されています。発注番号は、注文履歴と商品に同梱される納品書に記載されています。

お支払い番号と同じなの?

Amazon(アマゾン)のお支払い番号は、注文番号とは違います。お支払い番号は、商品の発送が複数になった場合は、支払い番号も複数に分かれますので注意しましょう。

支払い方法が「コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い」の場合は、11桁の番号が記載されています。注文確認メールとは別にお支払い番号お知らせするメールが届きます。支払いの際に入力するのは、このメールに記載されている支払い番号です。

調べる方法は2つある!

Amazonの注文番号を調べる方法は、「メール」「注文履歴」の2つがあります。メールでは、注文が完了した際に、Amazonのアカウント設定に登録している、メールアドレス宛に注文番号が記載されたメールが送られてきます。注文履歴は、Amazonアカウントサービスにログインしてから確認できます。

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注文履歴から注文番号を確認する方法

Amazon(アマゾン)の注文番号と支払い番号についてご説明しました。注文番号と支払い番号は違います。注文番号は、商品の管理用に付けられ、注文後にメールに送られていきます。支払い番号は、出荷準備ができたら送られてくる番号です。ここでは、注文履歴から注文番号を確認する方法をご紹介します。

注文履歴から確認する手順

Amazon(アマゾン)の注文履歴をPCやスマホから確認する手順をご説明します。注文履歴は、Amazonアカウントにログインする必要があります。ログインには、メールアドレスとパスワードが必要です。

PCから確認する方法

Amazonのトップページから、メールアドレスとパスワードを入力してログインします。

「アカウントサービス」>「注文履歴」をクリックします。

パスワードを入力します。

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この記事のライター
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