Amazonの配送が遅い？配送が遅くなった原因やAmazonプライムに対する誤解についても解説

インターネットショッピングでは、通常商品の配送までが早いのが特徴です。商品を購入すると、ゆうパック（日本郵便）やヤマト運輸などの配達業者が自宅まで配達してくれるので、大変便利なサービスになっています。しかし、配達までの時間が遅いと、利用自体を考えてしまいます。

そこで、Amazonの配送に関して、本当に遅いのかどうか・ユーザーからの評判や、遅延しやすい条件について解説していきます。

Amazonの配達に関して、ユーザーからの評判はあまり良くありません。通常配達が遅い・不在票が入っていない・配達が早い時と遅い時があるなどの意見が出ています。また、ゆうパック（日本郵便）やヤマト運輸など、配達業者によって遅延が出ることがあるとの意見も出ていました。

Amazonの配達が遅延しやすい条件ですが、3つ考えられます。それは、Amazonでのセール期間中・商品の在庫がない状況での注文・海外から発送される商品の購入です。ここでは、3つの遅延しやすい条件について解説していきます。

Amazonの発送が遅延しやすい原因は、Amazonでのセール期間中であるためです。Amazonでのセールには、Amazonプライムデー・Amazonサイバーマンデー・Amazonタイムセールがあります。セール期間中は、商品の注文が急激に増えるため、発送が混んでしまいます。

結果、ゆうパック（日本郵便）やヤマト運輸など、配達業者の負担が増えてしまい、Amazonの発送が遅延する原因となってしまいます。

しかし、Amazonプライム会員であれば、優先的に発送してくれます。少しでも発送を早くしたいなら、Amazonプライム会員に登録することをおすすめします。

Amazonの発送が遅延しやすい原因は、商品の在庫がない状況での注文のためです。人気がある商品に関しては、在庫がないこともあります。その場合、商品が入荷するまで待たなければいけません。よって、配達が遅延してしまう原因となります。

また、商品によっては入荷時期が不明の場合もあります。その場合は、配達までにかかる日数が分からないことがあります。そのため、商品が届くまでに時間がかかってしまいます。

Amazonの発送が遅延しやすい原因は、海外から発送される商品の購入のためです。海外からの商品は、通常の配達とは違い、発送予定日があっても、予定日を前後する場合がよくあります。あくまでも予定日なので、必ずその日に配達されるわけではありません。

海外の場合、日本まで輸送するにはそれなりの日数がかかってしまいます。商品を購入する際は、その点を踏まえた上で、購入するようにしてください。

Amazonの配送が遅延しやすい条件について解説しましたが、条件以外で考えられる遅延の原因があります。ここでは、Amazonの配送が遅くなった原因について解説していきます。

Amazonの配送が遅くなった原因は、佐川急便がAmazonから撤退したためです。佐川急便が撤退したことには、それなりの理由があります。Amazonが配達に対して求めるサービスの品質は高く、当日配達する地域の拡大・送料の無料化・配達時間指定などがあります。

また、配達する荷物の量も想像以上に多いのです。そして、佐川急便は、それらの基準を満たすための労働・負担に対する対価があまりにも低かったため、値上げ交渉しました。しかし、Amazonは了承しなかったため、佐川急便はAmazonから撤退したのです。

佐川急便が撤退したことにより、今まで行っていた品質の高いサービスを提供できなくなり、配送が遅くなったのです。

Amazonの配送が遅くなった原因は、配送業務を引き継いだヤマト運輸の負担が増加したためです。佐川急便が撤退したため、代わりにヤマト運輸が配送業務を引き継ぎました。しかし、配達する荷物の量は年々増えていく中で、Amazonの配達まで加わり、ヤマト運輸の負担は急激に増えました。

佐川急便が配達していた際は、外注で配達を委託していたため、ドライバー自体の負担は軽減できていました。そして、ヤマト運輸の場合は、外注はせず自社のドライバーが全て負担することで、Amazonの配達を引き受けることができたのです。

しかし、経費は抑えらえても、ヤマト運輸のドライバーへの負担は急増したのです。そのため、Amazonの品質の高いサービスを提供できなくなり、配達が遅くなったのです。現状、ヤマト運輸ドライバー1人あたりの1日の配達量が1.5倍にもなっています。

Amazonの配送が遅くなった原因は、宅配便の物量が増加したためです。Amazon商品に限らず、インターネットショッピングの普及で、年々宅配便の物量が増えています。宅配便の物量に対して、ドライバーの数が足りていない状況です。

よって、宅配便ではよくある再配達は、労力及び経費もかかるため、佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック（日本郵便）などの配達業者は、なるべく避けたいのです。そのため、宅配ボックスをいかに早く確保するかが重要になってきています。

また、宅配ボックスは数に限りがあるため、佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック（日本郵便）など、配達業者の間で取り合いになっている状況です。

ヤマト運輸は、急激に増えた宅配便の物量を調整するため、引き受ける物量を制限することを決めました。更に、個人向けの配達料金の値上げも決定されたのです。これは、ドライバーの負担が急激に増えたことで、長時間労働の問題が発生したことも大きな理由です。

ヤマト運輸が物量を制限したことで、ゆうパック（日本郵便）に荷物が集中することになりました。結果、Amazonの配達が遅延する原因になってしまったのです。

Amazonの配送が遅くなった原因は、通常会員よりもAmazonプライム会員を優先しているためです。Amazonプライム会員とは、Amazonの有料サービスです。料金を払うことで、会員特典サービスを受けることができます。

Amazonの配送は、佐川急便の撤退・ヤマト運輸及びゆうパック（日本郵便）の負担増に伴い、高い品質でのサービス提供が困難となりました。よって、有料であるAmazonプライム会員を優先することで、サービスの差別化を図ろうとしたのです。しかしその結果、通常配送が遅くなってしまったのです。

Amazonの配送が遅く感じるのは、Amazonプライムに対する誤解なのかどうかを解説していきます。

Amazonプライムとは、Amazonの有料サービスです。料金を払うことで、会員特典サービスを受けることができます。月額料金は500円（税込）で、30日間はお試し期間として利用することができます。30日間無料で試した後、500円支払うことで継続して利用することが可能です。Amazonプライム会員になった後、いつでもキャンセルすることはできます。

そして、Amazonプライム会員特典として、様々なコンテンツが利用できます。コンテンツとは、Prime Videoで対象の映画・アニメ・テレビが見放題・Prime Musicで100万曲聞き放題・Prime　Readingで本・漫画が読み放題になっています。コンテンツ利用に対して、追加料金はありません。

Amazonプライム会員の配送は、お急ぎ便と日時指定配達が無料になっています。また、通常配達も無料です。お急ぎ便に関しては、当日お急ぎ便・お急ぎ便・マケプレお急ぎ便がありますが、追加料金は一切ありません。

Amazonプライム会員に登録すれば、会員特典サービスがあり、お急ぎ便・日時指定・通常配達、全て無料なのでお得に利用することができます。

Amazonプライムに対する誤解が1つあります。それは、プライムなら注文から2日以内で届くということです。Amazonプライム会員は、商品を注文してから2日以内に自宅に届くという認識のユーザーが多くなっています。しかし、これは誤解です。

お急ぎ便の配達保証は発送から2日以内となっています。しかし、Amazonが発表している規約には、商品が発送されてから、2日以内に自宅に届けるということが書かれています。つまり、商品が配送業者に引き渡されてから、自宅に届くまでの時間を表しています。よって、認識の違いから、Amazonの配送が遅いと感じることに繋がったと言えます。

今回は、Amazonの配送が遅くなった原因や、Amazonプライムに対する誤解について解説しました。ご紹介した通り、遅延する原因はあります。しかし、ユーザー側の誤解もあるため、その点を理解するようにしてください。