Yahoo!JAPANにログインできない5つ原因と解消法を解説！
Yahoo!JAPANにログインできないですか。IDやパスワードの文字を確認し、キャッシュやCookieを削除し、そのブラウザ用にシークレットIDを設定していないか確認したり、最後には再設定もあります。Yahoo!JAPANのログイン不能についてまとめました。
目次
- 1Yahoo!JAPANにログインできない！どんな場合が多い？
- ・いつもと違うPCやブラウザからのログインでありがち
- ・一部の接続機器ではログインできないので注意
- 2Yahoo!JAPANに登録しているID・パスワードでログインできない場合
- ・大文字・小文字の入力ミスがないかもう一度チェック
- ・対処法1：ブラウザのキャッシュとCookieを削除して再ログイン
- 3ブラウザが原因でYahoo!JAPANにログインできない場合
- ・対処法2：ブラウザを最新バージョンに更新してみる
- ・対処法3：Cookieの設定が有効か確認してみる
- 4ログインIDが原因でYahoo!JAPANにログインできない場合
- ・対処法4：シークレットIDを設定していないか確認してみる
- 5Yahoo!JAPANのID・パスワードを紛失してログインできない場合
- ・対処法5：自分のIDを探してパスワードを再設定する
- 6Yahoo!JAPANにログインできない！でも慌てず対処を
Yahoo!JAPANにログインできない！どんな場合が多い？
Yahoo!JAPANにログインができない事態がけっこうな頻度で発生しているようです。Yahoo!JAPANといえばメジャーなWebサービスなので、まさかログインできないということは起こらないだろうと思っていると、そうでもないのです。いったいどのような場合にログインできないことが多いのでしょう。
いつもと違うPCやブラウザからのログインでありがち
Yahoo!JAPANのWebサービスは広い範囲に亘って利用されているので、いつもと違うPCやスマホなどを使用している際にどうしてもYahoo!JAPAN関連のサービスにログインしなくてはならなくなることがあります。そのような時にログインができないと言う事態が発生するようです。
さらにいつもとは違うブラウザからYahoo!JAPANにログインしようとしても、同様にログインできないことが起きるのです。
一部の接続機器ではログインできないので注意
Yahoo!JAPANへのログインは通常はPCならば問題なくログインできるはずです。ところがセキュリティ保護の見地から、携帯端末の一部とゲーム機でブラウザ機能を持っているもの等からは、ログインができないようになっています。さらに、PCからログインしようとしても使用しているブラウザが古いとログインに失敗することもあるのです。
ログインできない事態になったら、ブラウザをアップデートして再度トライしてみる必要があります。
Yahoo!JAPAN IDによるログイン履歴の確認方法！不正アクセスされていないか確認しようYahoo!JAPANに登録しているID・パスワードでログインできない場合
今までは何の問題なくYahoo!JAPANにログインできていたのに、急にログインができなくなると焦ってしまいます。Yahoo!JAPANに登録しているYahoo!JAPANのIDとパスワードを入力してみてもログインできないとは、どういうことなのでしょう。いくつか対処法を紹介します。
大文字・小文字の入力ミスがないかもう一度チェック
Yahoo!JAPANにログインする時に、慣れているつもりでIDとパスワードを入力してみて「IDまたはパスワードが違います」という警告を受けてしまうことがあるでしょう。まさか間違ったものを入力しているとは気付かずに何度もやってみて、しまいにはYahoo!JAPANのシステムにトラブルが生じているのではないかと疑うこともあるのではないでしょうか。
ところが、特に間違いやすいのはパスワードです。パスワードはセキュリティ保護のために「大文字アルファベット」、「小文字アルファベット」、「数字」を入れるように勧めていますので、アルファベットの大文字と小文字が逆に入力されている可能性があるのです。落ち着いて大文字と小文字に注意しながら再度入力してみましょう。
この大文字と小文字の違いに気が付かずに、延々と文字を打ち込んで疲れ果てることがありますので、落ち着いて一文字一文字確認しながら入力してみましょう。
対処法1：ブラウザのキャッシュとCookieを削除して再ログイン
Yahoo!JAPANにログインするために、通常は使用しているブラウザのキャッシュやCookieを利用しているのです。ところが何かの拍子にこれらのキャッシュやCookieの情報が壊れてしまうと、そのままではYahoo!JAPANにログインができなくなってしまいます。従ってこのような事態では、壊れたままの情報は使用しないことです。
つまり壊れたキャッシュやCookieを、ひとまず削除してみると上手くいくことがあるのです。
Google Chromeでの操作手順
Android端末やPCでGoogle Chromeを使用している場合の対処法は次の通りです。
| 順番 | 手順 |
|---|---|
| 1 | メニューから「設定」を開きます |
| 2 | 「詳細設定を表示」をクリックします |
| 3 | プライバシー項目内の「閲覧履歴データの消去」を選択します |
| 4 | 履歴内容のうち、「Cookieなどのサイトデータやプラグインデータ」および「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます |
| 5 | 「閲覧履歴データを消去する」をクリックすれば完了です |
IE11での操作手順
Internet Explorer11でキャッシュやCookieを削除する対処法は次の通りです。
| 順番 | 手順 |
|---|---|
| 1 | Internet Explorerのメニューの「ツール」の中の「インターネットオプション」の「全般」タブを開きます |
| 2 | 「閲覧の履歴」の「削除」をクリックします |
| 3 | 「閲覧の履歴の削除」画面が表示されます |
| 4 | (T)(O)(H)の項目にチェックが入っていることを確認し「削除」をクリックします |
| 5 | 「選択された閲覧の履歴が削除されました」が表示されていれば完了です |
Microsoft Edgeでの操作手順
Microsoft Edgeでの対処方法は次の通りです。
| 順番 | 手順 |
|---|---|
| 1 | Microsoft Edgeを起動して上のメニューバーの右端の設定のアイコンを押して、表示された中から「設定」をクリックします |
| 2 | 「プライバシーとセキュリティ」をクリックします |
| 3 | 「閲覧データのクリア」欄から「クリアするデータの選択」をクリックします |
| 4 | 「キャッシュされたデータとファイル」にチェックを入れ「クリア」をクリックします |
| 5 | 「クリア」の下に「すべてクリアされました」のメッセージが表示されたら、削除完了です |
Firefoxでの操作手順
FirefoxでキャッシュやCookieを削除するための対処法は次の通りです。
| 順番 | 手順 |
|---|---|
| 1 | 「ライブラリー」ボタン、「履歴」、「最近の履歴を消去」とクリックします |
| 2 | 「消去する履歴の期間」のドロップダウンをクリックし、期間を選択します |
| 3 | 「履歴」のCookieとキャッシュにチェックを入れます |
| 4 | 「今すぐ消去」ボタンをクリックすると選択した履歴データが消去されます |
Safariでの操作手順
iPhoneの標準ブラウザはSafariになりますので、次の手順でキャッシュやCookieを削除します。
| 順番 | 手順 |
|---|---|
| 1 | 「設定」から「Safari」をタップします |
| 2 | プライバシーとセキュリティ項目にある「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします |
| 3 | 「履歴とデータを消去」をタップすれば完了です |
なお、Yahoo!JAPANのキャッシュとCookieのみを削除するには、「詳細」から「Webサイトデータ」をタップしてキャッシュとCookieを選択すれば良いのです。
ブラウザが原因でYahoo!JAPANにログインできない場合
Yahoo!JAPANにログインできない理由は他にもいろいろ考えられます。例えばブラウザに問題があってYahoo!JAPANにログインができないことも考えられます。もしそうならば、どのように対処したら良いのでしょうか。
対処法2：ブラウザを最新バージョンに更新してみる
PCなどで使用しているWebブラウザが古いバージョンの場合には、Yahoo!JAPANへのログインができない可能性があります。ここは思い切ってWebブラウザを最新のバージョンにアップデートしてみましょう。
対処法3：Cookieの設定が有効か確認してみる
WebブラウザのCookie機能を有効にしていないと、Yahoo!JAPANのサイトにはログインができないのです。自分のWebブラウザをチェックしてみて、Cookieの設定が有効になっているのか確認しましょう。
Google Chromeでの操作手順
Google ChromeでのCookie機能の設定確認については、次の通りです。
| 3順番 | 手順 |
|---|---|
| 1 | 右上のメニューボタンをクリックして「設定」を選択します |
| 2 | 設定画面のスクロールして「詳細設定を表示～」を選択します |
| 3 | 「プライバシー」の中に「コンテンツの設定～」があるのでクリックします |
| 4 | Cookieの項目で「ローカルへのデータ設定を許可する(推奨)」が選択されているかを確認します |
| 5 | 4で選択されていなければ、選択します。 |
| 6 | 「サードパーティのCookieとサイトデータをブロックする」のチェックを外します |
| 7 | 「完了」をクリックしてブラウザを再起動すれば、Cookie機能が有効になります |
IE11での操作手順
IE11でCookie機能を有効にするための操作手順は次の通りです。(この操作はデスクトップ版向けです)
| 順番 | 手順 |
|---|---|
| 1 | デスクトップ版のInternet Explorer 11を起動します |
| 2 | 画面右上の「設定」アイコンをクリックします |
| 3 | 「インターネットオプション」をクリックします |
| 4 | 「プライバシー」タブをクリックし「詳細設定」ボタンを選択します |
| 5 | 「自動Cookie処理を上書きする」にチェックを入れます |
| 6 | 「ファーストパーティのCookie」で「承諾する」を選択します |
| 7 | 「サードパーティのCookie」で「承諾する」を選択します |
| 8 | 「常にセッションCookieを許可する」にチェックを入れます |
| 9 | 「インターネットオプション」画面で「OK]ホタンをクリックします |
Microsoft Edgeでの操作手順
Microsoft EdgeでCookie機能を有効にするための操作手順は次の通りです。
| 順番 | 手順 |
|---|---|
| 1 | Microsoft Edgeを起動し「設定」アイコンを開いて一覧中の「設定」をクリックします |
| 2 | 「詳細設定」の「詳細設定を表示」をクリックします |
| 3 | 「Cookie」欄のボックスをクリックします |
| 4 | 一覧の中の「Cookieをブロックしない」をクリックします |
| 5 | 「Cookieをブロックしない」と表示されているのを確認して閉じれば完了です |
Firefoxでの操作手順
FirefoxでCookieを有効にする操作手順は次の通りです。
| 順番 | 手順 |
|---|---|
| 1 | メニューボタンをクリックしてから「オプション」をクリックします |
| 2 | 「プライバシーとセキュリティ」を選択し「Cookieとサイトデータ」までスクロールします |
| 3 | 「サイトの設定を管理～」をクリックします。Cookieの保存をブロックしているサイトが表示されます |
| 4 | アクセスしようとしているサイトがリスト上にないことを確認します |
| 5 | リスト上に該当サイトがある場合は、その項目をクリックし「ウェブサイトを削除」をクリックします |
| 6 | about:preferencesページを閉じます。変更した設定は自動的に保存されます |
Safariでの操作手順
Safariの最新バージョンでは、Cookieの設定は基本的にONになっていますが、念のために確認する方法は次の通りです。
| 順番 | 手順 |
|---|---|
| 1 | Safariを起動します |
| 2 | 「Safari」、「環境設定」をクリックします |
| 3 | 「プライバシー」をクリックし、「すべてのCookieをブロック」の欄にチェックが入っていないことを確認します。入っていたらチェックを外します。次に左上の「閉じる」の赤丸ボタンを押します |
ログインIDが原因でYahoo!JAPANにログインできない場合
ログインIDが通常のYahoo!JAPANIDではないIDの場合は、何度トライしてみても、ログインは覚束ないでしょう。そのような特殊なIDを設定していないか確認が必要になるかも知れません。
対処法4：シークレットIDを設定していないか確認してみる
Yahoo!JAPANで導入している「シークレットID」という特別なIDがあります。このシークレットIDは通常のYahoo!JAPANのIDではなく、ログインの時だけに使用するログイン専用のシークレットIDなのです。このシークレットIDを使っているのならば、通常のYahoo!JAPANのIDではログインできません。
このシークレットIDを忘れてしまったとしたら、シークレットIDを登録するときに受信している「ログイン時に使用するIDの設定変更のお知らせ」メールを見れば、その中にシークレットIDが記載されています。シークレットIDは登録する時点では覚えているのですが、しばらくすると自分がシークレットIDを設定したことを忘れることが多いので注意が必要です。
Yahoo!JAPANのID・パスワードを紛失してログインできない場合
これはたまにありがちなことですが、覚えていたはずのIDやパスワードを忘れてしまった場合にはログインはできません。勿論、暗記をしている自信がなくてどこかにメモ書を残していたはずなのですが、そのメモを紛失してしまうということはたまにあることです。このような時にはやはり再設定するのが妥当でしょうか。
対処法5：自分のIDを探してパスワードを再設定する
自分のYahoo!JAPANのIDを紛失してしまって思い出せないのならば、残されたチャンスは自分のIDを何とかして探し出して、パスワードを再度設定しなおすことです。再設定というのは一般的に好まれないようですが、時と場合によってはやらざるを得ません。
自分のYahoo!JAPAN IDを探す手順
自分のYahoo!JAPAN IDを探し出す方法は次の通りです。
| 番号 | 手順 |
|---|---|
| 1 | Yahoo!JAPAN ID検索で「連絡先メールアドレス」と「生年月日」を入力し「結果をメールで送信」をクリックすればメールで返信してもらえます |
| 2 | 「自分のYahoo!JAPAN IDを探す」のページで、ニックネーム、シークレットID、メールアドレス、電話番号のいずれかを入力して、ひらがなの暗号を変換して入力して「次へ」をクリックします |
| 3 | スマホでシークレットIDやワンタイムパスワード、ログインロックなどを設定していないかを確認しましょう |
IDさえ探し出せば、再設定への道は楽になります。
パスワードの再設定申請をする手順
パスワードの再設定をする手順は次の通りです。
| 順番 | 手順 |
|---|---|
| 1 | 「パスワードの無効・変更」をクリックします |
| 2 | 「パスワードの変更」をクリックします |
| 3 | 新しいパスワードを入力してから「パスワードを変更する」をクリックします |
これで再設定ができます。新しいパスワードが再設定されたら、もう二度と再設定しなくてもよいように、今回再設定したパスワードともともとのIDを複数箇所に保管しておきましょう。「再設定」というフォルダを作成して保管しておくのも良いでしょう。
パスワードの安全な管理方法4つ！暗証番号・IDをメモ帳に書く以外は？Yahoo!JAPANにログインできない！でも慌てず対処を
いつも慣れ親しんでいるYahoo!JAPANのWebサイトにログインできないというアクシデントは、突然襲ってきます。まさか自分がそんな目に遭うとは想像もしてなかったでしょうが、そうなってしまったら、解決に向けて冷静に動くしかありません。頭を冷やして順番にやるべきことを進めていきましょう。
そうすれば案外簡単にYahoo!JAPANのサイトにログインできるかも知れません。最後は再設定をすればよいのだと腹をくくって、とにかく落ち着いて慌てず対処しましょう。
