2019年06月04日更新
auのSIMロック解除方法と解除できたかの確認方法![iPhone/Android]
auでSIMロックを解除する方法とSIMロック解除してSIMフリーになっているか確認する方法があります。SIMフリーにすると他の回線も利用できるようになります。今回はauでSIMロックの解除及び確認する方法についてご紹介します。
目次
auでSIMロックを解除できる条件
auでSIMロックが掛かっていると、他社の回線を利用することができません。また海外でも利用できません。利用するためにはSIMロックを解除して、SIMカードをSIMフリーにする必要があります。SIMフリーはロックが掛かっていないため、他社の回線を利用することができます。
auでSIMロックを解除して、SIMフリーにするためには幾つかの条件があります。以下に記載する条件を満たす必要があります。
SIMロック解除機能対応の機種
auのスマホ及びiPhoneで2015年4月23日より後に発売されているSIMロック解除機能対応の機種である事が条件として必須となります。
購入履歴がある
契約者本人がスマホ又はiPhoneの購入履歴がある事が条件となります。
ネットワークの利用制限をしていない
ネットワーク利用制限中のau携帯電話でない事が条件となります。
ネットワーク利用制限
- auショップなどの販売店にて窃盗及び盗難や詐欺等の犯罪行為によって、不正に入手した携帯電話機
- 代金債務(立替払い等に係る債務を含め)の履行がされていない携帯電話機
- 本人確認書類偽造や申込書の記載内容(氏名、生年月日、住所等)に虚偽の申告が含まれているなど、不正な契約によって入手された携帯電話機
- 交換用携帯電話機お届けサービスで回収、故障などで利用不可となった携帯電話機
上記の条件を満たすスマホ又はiPhoneがネットワーク利用制限中の端末となります。
また、お使いのスマホ又はiPhoneがネットワーク利用制限中であるかどうかの確認は端末に記載されているIMEI(製造番号)15桁を入力することで、スマホ又はiPhoneがネットワーク利用制限中となっているかどうかを確認できます。
IMEI(製造番号)の確認については、スマホ又はiPhoneの設定メニューの機種情報や機種によっては端末に直接刻印、端末に貼られているシールでIMEIを確認することができます。
また、iPhone 5についてはIMEIではなく、MEID(半角数字14桁)での確認となりますので注意してください。
購入日から101日目以降
SIMロックを解除し、SIMフリーにするためには機種購入してから101日目以降経過していることが条件となります。しかし、以下の場合に機種購入日から100日以内の場合でもSIMロックの解除手続きが可能となります。
- 当該機種を一括払いで購入している場合
- 対象回線におけるSIMロック解除実績があり、また前回のSIMロック解除受付日から101日目以降経過している場合
解約日から100日以内
auの回線契約をすでに解約済みの場合であれば、解約日から100日以内である必要があります。
解約日から100日以内でSIM解除を行う場合は以下の注意が必要となります。
- 機種購入日当時を「1日目」となる
- 購入した機種は、機種購入日の翌日に購入履歴に反映される
- 上記条件を満たしている場合でも、端末が故障している場合は修理完了後の手続きとなる
auのSIMロックを解除する方法【My au】
auのSIMロックを解除する場合は、PCやスマホから手続きすると無料で行えます。ここでは、スマホ、iPhoneやPCを用いてSIMロックを解除する方法をご紹介します。
IMEI番号を確認する
auのSIMロックを解除するためには「IMEI番号」が必要となります。SIMロック解除するために事前に「IMEI番号」を確認しておいてください。iPhoneとAndroidのそれぞれで「IMEI番号」を確認する方法をご紹介します。
iPhone
まず、iPhoneの「IMEI番号」を確認してみましょう。iPhoneは、端末が統一されているので、Androidとは違って操作が同一となっているので調べやすいです。iPhoneの「IMEI番号」を確認する方法をご紹介します。
- 「ホーム画面」 > 「設定」をタップします
- 「情報」 > IMEIを確認します
Android
Androidの場合の「IMEI番号」を確認する方法をご紹介します。Androidの場合だと端末機種によって、表現及び操作手順が異なりますので注意してください。では、Android端末の「IMEI番号」を確認する方法をご紹介します。
- 「ホーム画面」 > 「設定」をタップします
- 「端末情報」 > 「機器の状態」 > 「IMEI番号」 > IMEIを確認します
スマホからSIMロックを解除する
スマホからSIMロックを解除する方法を紹介します。
- My auにログイン後、「契約内容手続き」 > 「SIMロック解除のお手続きはこちら」
- 「SIMロック解除可能かどうかを確認する」 > IMEI番号の入力判定が「〇」 > 「こちら」
- 4桁の暗証番号を入力 > 「次へ」に進みSIMロック解除を行う番号にチェックを入れます
- 「解除の理由」を選択 > 「この内容で申し込む」
以上の手順でauのSIMロック解除が完了です。
PCからSIMロックを解除する
続いてPCからSIMロックを解除する方法を紹介します。
- スマホ同様にMy auにログインします
- ページが見つからない時は検索欄に「SIMロック解除」と入力して検索するとすぐに見つかります
- 「SIMロック解除のお手続きはこちら」を選択 > 「SIMロック解除が可能かどうかを確認する」
- IMEI番号の入力判定が「〇」 > 「こちら」
- SIMロック解除するIMEIが確認出来たらチェック > 「次へ」
- 「解除の理由」を選択 > 「この内容で申し込む」
以上の手順でPCからauのSIMロック解除が完了です。
auのSIMロックを解除する方法【auショップ】
auショップでSIMロック解除するためには、auショップの店員に「SIMロック解除をお願いします。」と言えば、手続きの案内をしてもらえます。しかし、自分で解除するのと比較していくつか注意点があるので紹介します。
ショップで解約する注意点
auショップでSIMロック解除するためには以下の注意があります。
- auショップでのSIMロック解除は事務手数料として3000円発生
- 曜日によっては長時間の待ち時間が発生する可能性
My auへのログインパスワードを忘れた場合でもサポートセンターに問い合わせれば確認が取れるので、まずはスマホやPCで挑戦してみてどうしても解除できない場合に店頭でもSIMロック解除をお勧めします。
auサポートセンター(受付時間 9:00~20:00)
- au携帯電話 : 157
- 一般電話 : 0077-7-111
SIMロックを解除できたか確認する方法
これまでの手順でSIMロック解除をして、SIMフリーにする手順をご紹介してきました。ここではSIMロック解除したSIMがSIMフリーになっているかを確認する方法をご紹介します。
iPhoneの場合
iPhoneだとAndroidとは違い、設定からSIMロック解除の確認することができません。他のdocomoやSoftBankなど他の通信事業者のSIMカードをiPhoneに挿入して使うことがSIMフリーの状態になっていることが確認できます。
手元に他のSIMカードがない状態でSIMフリーになっているかを確認したい場合は、一度iPhoneのバックアップを取ってから、全てのデータや設定を消去して初期化を行います。その後、iTunesを利用してiPhoneを復元し、初期設定を行なうとiTunesにiPhoneのSIMロックが解除されたかどうかが表示されます。復元を行うたびに表示されるので、SIMロックが解除されていてSIMフリーになっているか確認したい場合は一度、復元を試してみてください。
Androidの場合
Android端末では設定から「SIMロックを解除されているか」を調べることができます。機種によって設定は異なりますがSIMフリーになっているか確認できます。
- 「ホーム画面」 > 「設定」 > 「端末情報」
- 「SIMカードのステータス状態」を確認
- 「許可」と表示されていればSIMフリー状態
端末によっては端末情報に「SIMロック」という項目で表示される機種もあります。その場合はSIMロックの項目を確認してください。また、Galaxy S9などの機種であると本体起動時のロック画面の状態でもSIMロックの状態を確認できる機種もあります。
SIMロックを解除したら確認してみよう!
auのSIMロックの解除ができる条件や解除する方法、SIMロックを解除確認する方法をご紹介してきました。SIMロック解除はインターネットでも簡単に解除の手続きができますので、auショップや電話などよりも先にスマホやPCから解約するのが無料なのでお勧めです。SIMフリーになっているか心配な人はご紹介した手順でSIMフリーの状態になっているかを確認してみて下さい。