auから楽天モバイルへMNP乗り換えする方法と注意点！SIMロック解除は必要？

現在auのキャリアスマホを利用している方は、auから楽天モバイルに乗り換えると通信費を節約できる可能性があります。それぞれの高速データ通信容量最小プランの料金を比較すると、両社の料金設定の差は一目瞭然です。
 

楽天モバイルには、一定条件下でインターネットや国内通話が使い放題になる「スーパーホーダイプラン」や、自分のスマホの用途に合った契約コースを選べる「組み合わせプラン」があります。

音声通話・SMSの有無などを細かくカスタマイズすることで、年間の通信費をauのキャリアスマホより数万円レベルで節約可能です。

auから楽天モバイルに乗り換えると、楽天スーパーポイントが貯まるメリットも享受できます。

楽天モバイルユーザーには、毎月の利用代金100円につき楽天スーパーポイントが1ポイント付与されます。月額基本料・通話料・SMS送受信料などがポイント還元対象。貯まったポイントは楽天グループのサービスで使える他、楽天モバイルの利用料金の支払いに充てることも可能です。

しかも楽天モバイルユーザーの場合、楽天市場での買い物ポイントが常時2倍になる特典もあり、面白いほど楽天スーパーポイントが貯まっていきます。

auにもau walletポイントという独自ポイントサービスがありますが、楽天スーパーポイントの方が利用範囲が広くて重宝します。
 

楽天会員として楽天グループのサービスを頻繁に利用している方は、auから楽天モバイルに乗り換えることでポイントを効率的にまとめることが出来ます。

節約の難しい通信費を簡単に軽減できる上に、ポイントをお得に貯められるのは大きなメリットと言えるでしょう。

auから楽天モバイルに乗り換えるためには、大きく分けて3つの作業を行う必要があります。 乗り換え手順を具体的に見ていきましょう。

一つ目の作業は、auからMNP予約番号を取得することです。

MNPとはMobile Number Portabilityの略で、日本語では「携帯電話番号ポータビリティ」と訳されます。簡単に言えば、携帯電話会社を変更しても現在使用中の電話番号をそのまま継続使用できるサービスのことです。

楽天モバイルと新規契約する際、新しい電話番号を取得することも可能です。しかし全ての友人・仕事の関係者に新しい電話番号を通知するのは結構面倒な作業なので、MNPを利用して同じ電話番号を使い続けることをおすすめします。

MNP予約番号の取得手続きは非常に簡単です。以下の電話番号に連絡して「MNP予約番号を入手したい」ということを伝えれば、「MNP予約番号」と「MNP予約番号の有効期限」を教えてもらえます。
 

• au受付窓口の電話番号：0077-75470
• 受付時間：9:00～20:00

二つ目の作業は、SIMロック解除です。

iPhoneやAndroidスマホなどの端末には、「SIMカード」と呼ばれる付属品が挿入されています。SIMカードには固有の識別番号が記録されており、これが無いとネットワーク機能を使用することが出来ません。

auから楽天モバイルに乗り換える際には、楽天モバイルから送付される新しいSIMカードを端末にセットし直すことになります。

しかし、多くのキャリアスマホには「SIMロック」がかかっていて、そのままでは他社のSIMをセットできない場合があります。それを無効化する作業が「SIMロック解除」です。

以下の表を参照して、自分の使っているauスマホが楽天モバイルに対応しているのか、SIMロック解除が必要なのか、しっかり確認してください。なお、SIMフリー端末にauのSIMカードをセットして利用している場合、SIMロック解除手続きは不要です。
 

auのキャリアスマホのSIMロックを解除してもらうためには、以下の条件を満たしている必要があります。
 

• その端末が2015年4月23日以降に発売されたSIMロック解除機能対応機種であること
• 端末購入日から101日目以降であること（一括払いで購入している場合は100日以内でも可）
• 請求料金の未払いがないこと
• 赤ロムではない（ネットワーク利用制限がかかっていない）こと
• 端末が故障していないこと

ここでは、My auからSIMロック解除手続きを行う手順を解説していきます。

My auにログイン後、「スマートフォン・携帯電話」の「ご契約内容/手続き」を選択し、「SIMカードに関するご案内」をクリックしてください。

「SIMロック解除のお手続きはこちら」をクリックしてください。

「SIMロック解除のお手続き」ボタンをクリックしてください。

auに登録してある4桁の暗証番号を入力して「次へ」をクリックしてください。

「SIMロック解除のお手続き」画面にてSIMロックを解除したい端末を選択し、「解除の理由」を設定して「この内容で申し込む」を押せばSIMロック解除完了です。

なお、注意点として、iPhone 6以前の機種ではSIMロック解除が出来ないことが挙げられます。

「SIMロック解除可否」の項目で「SIMロック解除ができない端末です。」と表示されている場合、その端末では楽天モバイルの回線に切り替えられません。この機会に機種変更することをおすすめします。

三つ目の作業は、楽天モバイルへの加入申し込みです。

楽天モバイルの公式Webサイトから申し込む方法と、楽天モバイルショップのカウンターで申し込む方法の2種類がありますが、ここではWebから申し込む方法について解説していきます。

先にauからMNP予約番号を取得しておけば、電話とネットが不通になることなく自宅で全ての回線切り替え手続きを進められる「ご自宅MNP」というサービスを利用できて便利です。

以下の3つを準備し、楽天モバイルの申し込みページにアクセスしましょう。
 

• 本人名義のクレジットカード
• 本人確認書類（運転免許証や健康保険証など）
• MNP予約番号

「プラン選択へ進む」をクリックしてください。

1. 申し込み回線を選択する（ドコモ回線でもau回線でもどちらでも良い）
2. 申し込みタイプで「SIMのみ」を選択する
3. 端末保証オプションを設定する（付けても付けなくてもどちらでも良い）
4. SIMタイプを選択する
5. 料金プランを選択する
6. 最低利用期間を選択する
7. SIMサイズを選択する（最近の機種ならnano SIMでOKだが、念のためメーカーの公式サイト等をチェックして確認する）
8. 「オプション・サービス選択に進む」をクリックする

欲しいオプションがあればクリックして加入してください。必要なければ加入しなくても構いません。

「ご契約者情報入力に進む」をクリックしましょう。

「楽天会員ログイン/新規登録へ」をクリックしてください。

すでに楽天会員登録している方は、ユーザIDとパスワードを入力してログインしましょう。

未登録の方は、「楽天会員に新規登録（無料）してサービスを利用する」から会員登録を行ってください。

「同意する」ボタンをクリックしてください。

契約者情報を入力していきます。楽天会員の場合、氏名・住所等の個人情報が自動的に入力されるので手間いらずです。

画面の指示に従って必要事項を入力したら、「お支払い情報入力に進む」をクリックしてください。

料金の支払い方法を設定します。口座振替の場合、毎月100円の手数料がかかってしまうので、なるべくクレジットカードまたはデビットカードを選択しましょう。

カードブランド・名義人・カード番号・有効期限・セキュリティコードを入力し、楽天スーパーポイントでの支払いの有無を設定してください。

「MNP（携帯電話番号ポータビリティ）の利用」で「他社からお乗り換え（MNP）」を選択し、「MNP対象電話番号」・「MNP予約番号」・「MNP予約番号の有効期限」を入力しましょう。その際、「ご自宅MNPを利用する（楽天モバイル開通受付センターに電話して開通）」のチェックボックスをオンにすることをお忘れなく。

本人確認方法では、本人確認書類の画像データをアップロードするか、SIMカードの配達時に本人確認書類を配達員に提示するか、好きな方を選択することが出来ます。

全ての入力が完了したら、「お申し込み内容確認へ進む」をクリックしてください。

注意事項に目を通した後に同意のチェックを入れ、「申し込みを確定する」ボタンをクリックすれば楽天モバイルへの申し込みが完了します。

なお、本人確認方法として「撮影した画像をアップロード」を選択した場合、楽天モバイルの申し込み完了画面に記載されているログイン情報を使ってログインし、本人確認書類をアップロードする必要があります。
 

1. 提出する本人確認書類の種類を選択する
2. 「ファイルを選択」または「写真を撮影またはファイルを選択」ボタンを押して、本人確認書類の画像データを選択する
3. 「アップロードする」ボタンを押せば送信完了

楽天モバイルへの加入申し込みを行ってから2～3日程度でSIMカードが送られてきます。開封後、いくつかの簡単な初期設定を済ませれば、auから楽天モバイルへの乗り換えが完了します。

楽天モバイルの初期設定の流れや注意点を見ていきましょう。

楽天モバイルのSIMカードが届いたら、まずは回線切り替えを行いましょう。回線を切り替えたいauスマホで以下の電話番号に電話し、楽天モバイル開通受付センターに回線切り替えを依頼するだけです。
 

• 楽天モバイル開通受付センター（通話料無料） : 0800-805-1111
• 10:00～18:50までに開通受付が完了した場合、当日中に切り替え完了
• 18:51～翌9:59までに開通受付が完了した場合、10:00以降に切り替え完了

楽天モバイルのSIMカードを差し込んでも、この時点ではまだインターネットに接続できません。インターネットを使えるようにするためには、APN設定（Access Point Name）を行う必要があります。
 

1. スマホに楽天モバイルのSIMカードをセットする
2. Wi-Fiに接続してSafariアプリを起動する
3. SIMカードが添付されていた台紙に記載されているAPN情報を参照し、プロファイルダウンロード用のURLにアクセスする

1. 「許可」をタップして構成プロファイルをダウンロードする
2. ダウンロードが終わったら「閉じる」をタップする
3. ホーム画面の「設定」アイコンをタップする
4. 「一般」を選択する
5. 「プロファイル」を選択する
6. 楽天モバイルのプロファイルを選択し、「インストール」をタップする
7. iPhoneに設定してあるパスコードを入力する（設定していない場合は自動的にインストールがスタート）
8. 承諾画面の「次へ」をタップする
9. 警告画面の「インストール」をタップする
10. インストール完了画面が表示されたら「完了」をタップする

auから楽天モバイルにキャリアを乗り換える際には、回線の切り替えといった重大なシステム変更を伴います。その際、現在使用中のauスマホが楽天モバイルで使えない等の思いがけないトラブルが発生する可能性もあります。

auから楽天モバイルに乗り換える際の注意点を見ていきましょう。

iPhoneユーザーへの注意点として、現在使用中の機種が楽天モバイルのサービスに対応しているのか事前に確認しておくことが挙げられます。

楽天モバイルでは、そのまま使えるiPhone、SIMロック解除すれば使えるようになるiPhone、どうあがいても使えないiPhoneがあります。旧モデルを使い続けている方は、上記の表をチェックして自分のiPhoneが本当に楽天モバイルに対応しているのか確認してから乗り換えるようにしてください。

「現在のiPhoneキャリア」の「au」列がauのキャリアスマホに該当します。
 

• iPhone 6以前の機種は非対応
• iPhone 8以降の機種で組み合わせプランのau回線を選択する場合にのみ、SIMロック解除不要で端末を継続利用できる
• それ以外の機種・契約プランではSIMロック解除が必要

iPhoneユーザーの場合SIMロック解除を行わなければならないケースがあることを注意点として挙げましたが、SIMフリー端末を使用している場合は話が変わってきます。

Appleの公式サイト等で購入したSIMフリーのiPhoneにauのSIMカードをセットして利用している方の場合、スーパーホーダイプランおよび組み合わせプランのドコモ回線コースを選択すれば、楽天モバイルでもそのまま継続使用できます。

何故ならSIMロックとはキャリアスマホにのみ仕掛けられているシステムであり、SIMフリー端末には無関係の話だからです。回線の切り替えも、文字通りフリーに行えます。

ただし、SIMフリー端末でも、iPhone 5S・iPhone 5C以前のモデルは楽天モバイルのau回線に対応していません。iPhone 6以降のSIMフリーモデルなら、楽天モバイルの全ての契約プランで利用できます。

iPhoneの場合、同じ機種でもキャリアスマホかSIMフリー端末かによって、SIMロック解除の要・不要、楽天モバイルで契約できるプランと出来ないプランが異なります。

キャリア別のiPhone対応表をしっかり確認して、「せっかく楽天モバイルに乗り換えたのに使えない」といったトラブルにならないように気をつけてください。全てのスマホが楽天モバイルで利用できるわけではないということを注意点として肝に銘じておきましょう。

楽天モバイルへの乗り換えを検討している方への注意点として、将来的に楽天モバイルの契約プランが大幅に変更される可能性があることも挙げられます。

現在の楽天モバイルはドコモ回線とau回線を利用した格安スマホサービスですが、2019年10月1日からはMNO（移動体通信事業者）に参入し、docomo、au、softbankに次ぐ第4のキャリアとして活動する予定です。

しかし、基地局整備の遅れ等の理由により総務省から3度も行政指導を受けており、今後の事業方針についても曖昧な点が多すぎることは否めません。

最悪の場合、安さを売りにしてきた楽天モバイルのプランが値上がりする可能性もあります。今後auから乗り換える際には、楽天モバイルの発表に細心の注意を払う必要があるでしょう。

楽天モバイルは今後、自社回線（MNO）への移行を進めていく方針です。したがって、将来的にはドコモ回線やau回線が使用できなくなる可能性があるため、以下の注意点を頭に入れておきましょう。
 

• 2019年10月以降、専用SIMカードが順次送付されるので、手元に届き次第交換することが推奨される
• SIMカードを交換しても、契約中のプランや最低利用期間等の情報はそのまま引き継がれる
• SIMカードの交換は推奨であって強制ではなく、楽天モバイルのネットワーク（MVNO）を継続利用し続ける選択肢も残されている
• 現時点では月額料金等の変更は予定されていないが将来的なことは未定
• 2019年3月14日9時59分までに申し込んだ方（旧フリーテル回線で契約している方）等への対応も未定

2019年8月5日時点で、以下のAndroidスマホ機種に関しては自社回線に対応していることが発表されています。（iPhoneの取り扱いに関しては未定。）今後楽天モバイルに乗り換えたい方は、これらの製品を優先して購入すると良いでしょう。
 

今回は、auから楽天モバイルにMNPで乗り換える手順とその注意点などをご紹介いたしました。最後に本記事の要点をまとめると、以下の5点が挙げられます。
 

• auから楽天モバイルに乗り換えると、通信費が安くなる上にポイントを効率的に貯められるメリットがある
• auから楽天モバイルに乗り換える際には、auの「MNP予約番号」を取得してから楽天モバイルに申し込むと不通期間が発生せずスムーズに手続きを進められる
• auで購入したキャリアスマホを継続利用する場合、機種によってはSIMロック解除が必要になる可能性がある
• SIMフリー端末の場合SIMロック解除は必要ないが、楽天モバイルの契約プランに対応していないモデルもある
• 2019年10月1日以降、楽天モバイルは第4のキャリアとして自社回線に切り替えていく方針なので、今後の発表内容に注意を払う必要がある

三大キャリアから楽天モバイルに乗り換えると様々なメリットを得られます。手続きもそれほど難しくありませんが、SIMフリー端末ではなくキャリアスマホを使っている方はSIMロック解除を忘れないように気を付けてください。

格安スマホから第4のキャリアになることで、楽天モバイルの料金プランがどのように変化するかいまだ不明瞭です。当面は一部の顧客のみを対象とした限定的なサービスになる可能性が高く、動向を慎重にうかがった方が無難でしょう。