楽天のバースデーメールはいつ届く？届かない時は問い合わせてポイント入手しよう！
楽天会員の方は、自分の誕生日・誕生月にバースデーメールが楽天から届きます。楽天バースデーメールにはクーポンやポイント特典がついています。本記事では楽天バースデーメールがいつ届くのか、またバースデーメールを受け取れる条件について紹介します。
目次
楽天のバースデーメールとは？
本記事冒頭の本章では、楽天からもらえるバースデーメールの特徴や、特典について紹介していきます。楽天会員の方は、本記事を参考に、自分の誕生月に楽天からのバースデーメールをもらいましょう。
誕生日・誕生月に楽天ポイントを特典でもらえる！
楽天のバースデーメールは、楽天会員登録時に入力した【誕生日・誕生月】に送信されます。楽天ポイントや特典クーポンが送付され、楽天内で利用することが可能となります。
楽天バースデーメールのもらえる会員ランク条件と特典ポイント
| 会員ランク条件 | 獲得できるポイント | |
|---|---|---|
| 楽天シルバーランク会員 | 過去6ヶ月で200ポイント獲得 合計2回以上ポイントを獲得 |
楽天ポイント：100ポイント |
| 楽天ゴールドランク会員 | 過去6ヶ月で700ポイント獲得 合計7回以上ポイントを獲得 |
楽天ポイント：300ポイント |
| 楽天プラチナランク会員 | 過去6ヶ月で2,000ポイント獲得 合計15回以上ポイントを獲得 |
楽天ポイント：500ポイント |
| 楽天ダイヤモンドランク会員 | 過去6ヶ月で4,000ポイント獲得 合計30回以上ポイントを獲得 かつ楽天カード保有者 |
楽天ポイント：700ポイント |
楽天バースデーメールには、上記の会員ランクが適用されます。会員ランクが上がれば、祖分獲得できるポイントやクーポン特典も高くなるので、高い会員ランクを目指していきましょう。
| ポイント・クーポン獲得条件1 | 楽天会員ニュースに登録している |
| ポイント・クーポン獲得条件2 | 楽天会員ニュースの登録は毎月の４日23:59まで |
| ポイント・クーポン獲得条件3 | 楽天会員ニュース配信を停止してしまった人は対象外 |
楽天バースデープレゼント・クーポン特典は、楽天会員ニュースに登録している必要があります。楽天会員ニュースの登録締めは毎月4日の23:59までとなっているので注意してください。また、楽天会員ニュース配信を停止してしまった人は対象外となるので気をつけましょう。
楽天会員ニュースに未登録の人は、下記のリンク先にアクセスして、楽天IDとパスワードでログインしてください。その後の画面で「このメルマガを登録する」をクリックすれば登録完了です。
楽天で利用できるクーポンが配布されることも
楽天バースデーメールには、楽天ポイント以外にも特典クーポンが配布されることがあるようです。さまざまな特典があるので、楽天会員は利用しない手はないでしょう。
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| 楽天のバースデーメールが来ない原因1 | 楽天会員ニュースに未登録 |
| 楽天のバースデーメールが来ない原因2 | 楽天会員ニュース登録に間に合わなかった |
| 楽天のバースデーメールが来ない原因3 | 登録したメールアドレスが間違っている |
| 楽天のバースデーメールが来ない原因4 | 誕生日の登録内容が間違っている |
楽天会員の方の中には、楽天からバースデーメールが来ないと悩んでいる人も多いようです。本章では、楽天バースデーメールが届かない原因について詳しく紹介していきます。楽天バースデーメールが来ないと悩んでいる人は参考にしてみてください。
【原因その1】楽天会員ニュースに未登録
楽天バースデーメールは、「楽天会員ニュース」を購読する必要があります。楽天会員ニュースを購読していない人は、下記リンクから楽天IDを使ってログインして購読を開始しましょう。
【原因その2】楽天会員ニュース登録に間に合わなかった
楽天会員ニュースを購読していても、期日に間に合わなかったということが考えられます。楽天会員ニュースの申し込み締め切り日は下記の通りです。
| 楽天会員ニュースの申し込み締め切り日 | 楽天会員ニュースの登録は毎月の４日23:59まで |
【原因その3】登録したメールアドレスが間違っている
楽天バースデーメールが来ない人は、登録済みのメールアドレスを確認してみてください。楽天会員IDを使って楽天ページにアクセスして、登録してあるメールアドレスを確認してみましょう。
楽天会員ページに登録したメールアドレスを確認する場合は、楽天会員ページにアクセスして「登録内容の確認・変更」をクリックしてください。
【原因その4】誕生日の登録内容が間違っている
楽天バースデーメールが届かない人は、登録した誕生日・誕生月に間違いがないか確認しましょう。楽天公式サイトより会員IDとパスワードを使ってログインし、誕生日・誕生月を確認の上、必要に応じて誕生日・誕生月を変更してください。
楽天会員ページの「登録内容の確認・変更」から誕生月・誕生日の変更が可能です。
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これまで紹介してきた楽天バースデーメールが来ない原因・対処法を確認しても、どれも当てはまらない場合は、楽天側で何らかの問題が発生している可能性があります。その場合は、楽天のカスタマーセンターに問い合わせてみて下さい。
楽天市場カスタマーセンターに問い合わせ
| 楽天カスタマーセンターへの問い合わせ方法1 | チャットでの問い合わせ |
| 楽天カスタマーセンターへの問い合わせ方法2 | メールでの問い合わせ |
| 楽天カスタマーセンターへの問い合わせ方法3 | 電話での問い合わせ |
楽天カスタマーセンターへの問い合わせ方法は上記の3つの方法があります。下記の楽天カスタマーセンターページリンクをクリックして、希望の問い合わせ方法を選択してください。問い合わせページへのアクセスは、問い合わせページの最下部に表示されています。
次の章では、楽天バースデーメールの有効期限やメール配信予定日を紹介していますが、バースデーメールが届かなかった場合は早めにカスタマーセンターに連絡しておくと良いでしょう。楽天バースデーメールで獲得できる楽天ポイントは、通常の楽天ポイントよりも有効期限が短いの注意が必要です。
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楽天バースデーメールの配信日は、毎月13日〜15日を目処に配信されます。2019年9月のバースデーメール配信日は9月13日となっています。楽天バースデーメール配信日から、最大で5営業日でMy Rakutenに反映されます。
注意点は楽天バースデーメールで獲得した楽天ポイントは通常の楽天ポイントよりも、有効期限が短いという点です。バースデーメールで獲得した楽天ポイントの有効期限は、誕生日月の月末までとなっているので、実際の有効期限は約2週間ほどとなります。有効期限が切れた楽天ポイントは復元できないので、取りこぼさないように注意しましょう。
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本記事では、楽天から誕生日・誕生月にもらえる楽天バースデーメールの情報と、楽天バースデーメールが来ない場合の原因・対処法を紹介しました。本記事でも述べた通り、楽天バースデーメールが来ない場合は、楽天会員ニュースに登録してあるかどうか確認しましょう。
楽天会員ニュースに登録してあるかどうかは、楽天のMy Rakutenページで確認できるの、ログインした上で確認してみてください。また、楽天バースデーメールが来ない原因がわからない場合は、早めに楽天カスタマーセンターに問い合わせして対処してもらいましょう。
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