マクドナルドアプリが開かない・使えない・起動しない不具合への対処法

マクドナルドアプリは、マクドナルドの公式サイトでダウンロードできるクーポンアプリです。iPhone・Androidどちらでも使えてポイントも貯まるので、活用されている方は多いでしょう。今回はマクドナルドアプリを使おうと考えている人も知っておくと便利な、マクドナルドアプリの不具合対処法を詳しく解説していきます。

マクドナルドアプリが開かない・表示されない・起動しない等のトラブルの原因をこちらでお伝えします。対処法については後ほど解説しています。

マクドナルドの公式サイトで案内されている「会員アプリを起動する」をタップした際、マクドナルドアプリが起動しないことがあります。何らかの理由でiPhoneやAndroid端末からマクドナルドアプリが消えてしまっているか、インストールしていない可能性があります。

iPhoneやAndroidで様々なアプリに制限をかけていたり、バージョンアップがされていない場合マクドナルドアプリが開かない・使えない・起動しない等の不具合原因になります。

iPhoneやAndroid端末に保存できるデーター量が、上限いっぱいになってしまっているとマクドナルドアプリが開かない・表示されない・使えない・起動しない等の不具合原因になることがあります。

ストレージがいっぱいの状態では、マクドナルドアプリがインストールできません。かろうじてインストールできたとしても、バージョンアップ等に対応できず必然的に古いバージョンのマクドナルドアプリを使っている可能性があります。

マクドナルドの公式サイトにある「Google Play™をご利用になれない端末ではダウンロードできません。」と記載がありますが、マクドナルドアプリ非対応端末を使っている場合はアプリのインストールができません。

そのため、マクドナルド公式サイトにあるダウンロードリンクを押してもアプリのインストール画面が表示されない端末も有ります。iPhone・Androidどちらも非対応端末でこのような事象が起こります。

マクドナルドアプリ自体がメンテナンス中の場合、アプリが開かない・表示されない・使えない・起動しないことがあります。iPhone・Android共にメンテナンス中はクーポンが使えません。

バージョンアップしたマクドナルドアプリは、楽天ポイントやdポイントがワンタッチで使えるために開かない・表示されない・使えない・起動しない等のトラブルは不便です。先にお伝えした原因に対する対処法として、一先ず下記の方法を試してみましょう。マクドナルドアプリのエラー表示解消にもなります。

マクドナルドアプリにあるクーポンが表示されなかったり、ポイントが付かない場合、原因として端末の不具合が考えられます。そのため、一度端末を再起動させます。iPhoneXであれば、スリープボタンと音量調節ボタン同時長押し、iPhone8以前は上部ボタンを長押します。Androidは電源を長押しすれば、電源を切るか再起動の選択メニューが出ます。

マクドナルドアプリがインストール・再インストールできない、バージョンアップできない原因となるのが容量不足です。そのため、ストレージを整頓して空きスペースを作ります。キャッシュや未使用アプリの削除、ダウンロードデータや写真・動画の削除をしましょう。

先にもお伝えした非対応端末だと、マクドナルドの便利なアプリが使えません。そのため、マクドナルドアプリ対応の機種へ変更する必要があります。クーポン利用ができない問題を解消できれば、以降ポイントを付ける為に財布を取り出す手間も省けます。

マクドナルドアプリが使えない原因でもお伝えした、メンテナンス中の場合はメンテナンスが完了するのを待つ必要があります。既にマクドナルド店舗内にいる場合は煩わしい状況ですが、こればかりは待つしかありません。

マクドナルド公式サイトで案内されているアプリ表示のページでは、既にアプリがインストールされている必要があります。アプリのバージョンが原因で使えない状況の場合は、マクドナルドアプリの再インストールで問題が解消します。新しいバージョンになったマクドナルドアプリが再インストールされます。

App　Storeでマクドナルドアプリはインストール・再インストールが可能です。既にマクドナルドアプリがあり、使えない状態であればアンインストールしてからこちら再インストールします。

マクドナルドアプリインストールページにも案内されて要る通り、Android 5.0以降のバージョンのOSでは古いバージョンのアプリは一切使用できません。つまり、現在アプリはあるものの開かない・使えない・起動しない等のトラブルの原因になっている可能性があります。

OSのバージョンアップ、若しくは機種を新しい物に買い替えたらgoogle playでマクドナルドアプリを再インストールしましょう。

マクドナルドアプリが開かない・起動できない等のトラブルでクーポン表示ができない場合、再インストールにも役立つサービスがあるのをご存知でしょうか。マクドナルド店内では、条件を満たしていれば無料でWi-Fi通信が可能です。こちらでは、マクドナルド店内でWi-Fi通信をおこなうための条件を詳しくお伝えしていきます。

メンテナンスの場合も、店内で暫く待つことができます。また、マクドナルドアプリのバージョンが問題でクーポンが利用できない場合であっても、Wi-Fi通信を利用して再インストールできるので便利です。

条件を満たした人であっても、LTEか3G・４G通信が可能なiPhoneかAndroidスマホ端末が必要です。意外な事に、ソフトバンクモバイルBBもしくはソフトバンクモバイルBBと提携しているプロバイダを利用の場合、ソフトバンクユーザー以外も利用できます。

「Safariを開く」→「ブックマークのMy Softbank」→ソフトバンクWi-Fiスポットの「設定はこちらをクリック」→「一括設定」→「インストール」をタップして、後から名前を入力します。

先にもお伝えした通り、ソフトバンクユーザーだけでなくBB携帯先と契約済みのプロバイダー利用であれば、マクドナルド店内でWi-Fi通信が可能です。ソフトバンクユーザーであれば、上記の操作を1度行っておけば以降BBモバイルポイントで自動的にWi-Fiにつながります。

Wi2を利用してauユーザーもソフトバンクWi-Fiの利用が可能です。ソフトバンクユーザーと同様に「お客様サポート」から設定をおこないます。クーポン表示ができない場合の対処は、マクドナルド店内でWi-Fi通信を使っておこなえます。

マクドナルド店内でマクドナルドアプリが開かない・使えない・起動しない等の不具合対策ができない場合は、コンビニや別のファースト店でWi-Fi通信を利用して再インストールしてみましょう。以前のバージョンでは使えたのに、現在出されている新しいマクドナルドアプリになった途端これらの症状が出る場合は、古いOSを使っている可能性があります。

クーポンがあるからマクドナルドを利用する方やスマホ一つで外出される方にとっては、普段使っているマクドナルドアプリが使えなくなると大変不便です。機種変更後のアプリのインストールにも、Wi-Fi設定を予め行っておくと以降設定の必要が無いのでやっておくとよいでしょう。

マクドナルドアプリが開かない・使えない・起動しない等のトラブルが、メンテナンス中でない限り対応可能です。以降も新しいアプリで古いバージョンが使えないということが起こり得るので、是非この機会に対処法を覚えておきましょう。