iPhoneドコモメールの初期設定方法！注意点や送信・受信できない対処法を解説！

ドコモでiPhoneを利用する場合、ドコモショップに直接足を運んでiPhoneを契約・購入する場合は問題ありませんが、ドコモのオンラインショップでiPhone端末を新規購入して締約手続きを進めるパターンを選択した場合は、ドコモメール（@docomo.ne.jp）の設定を自分で行う必要があります。

多くの人は、ドコモのオンラインショップでiPhone端末を新規購入した場合もデフォルトでドコモメール（@docomo.ne.jp）の設定は済まされていると思い、iPhoneの使用始めると「ドコモメールが使えない」と困惑する人がいるようです。

今回は、ドコモのオンラインショップでiPhone端末を新規購入した場合に行う、ドコモメール（@docomo.ne.jp）の初期設定方法について解説します。

まず、自分でドコモメール（@docomo.ne.jp）の初期設定を行うにあたり、事前に処理しておくべき準備事項について解説します。

ドコモメール（@docomo.ne.jp）のメールアドレスは自分が希望するアドレスに変更できますが、一度もアドレス変更していないと初期設定のメールアドレスのままになっています。

初期設定のメールアドレスは、携帯キャリアが任意に割り当てた無意味な英数字の文字列なので、基本的には自分の用途にあったメールアドレスに変更することをおすすめします。

メールアドレスの変更は、ドコモメール（@docomo.ne.jp）の設定を行う前に済ませておくと、設定手順をスムーズに進められます。

なお、上記の内容に関しては、ドコモの新規契約もしくはMNP（携帯電話番号ポータビリティ）でiPhone利用を始める場合についての内容なので、以前からドコモを利用していて、契約継続で機種変更としてiPhone利用を始める場合は以前のメールアドレスをそのまま引き継ぐので改めてメールアドレスを変更する必要はありません。

ドコモメール（@docomo.ne.jp）のメールアドレスの変更方法は、まず、iPhoneの「設定」でWi-Fiをオフ設定し、ブラウザで「My docomo」のページを開きます。

「設定（メール等）」のアイコンをタップしてspモードパスワードを入力し、「継続する」にチェックを入れ、「次へ」をタップします。

次のページで「自分で希望するアドレスに変更する」にチェックを入れ、任意のメールアドレスを入力して、「確認する」をタップします。

最後に、入力内容を確認し、「設定を確定する」をタップすればメールアドレスの変更は完了です。尚、spモードパスワードは初期値が「0000」になってるので、一度も変更していない場合は手順の途中で変更を促されることがあります。

ドコモメール（@docomo.ne.jp）の設定を行うにあたり、事前にdアカウントを作成しておく必要があります。ただし、このdアカウントに関しても、以前からドコモを利用していて、契約継続で機種変更としてiPhone利用を始める場合は、以前のdアカウントをそのまま引き継ぐので改めてdアカウントを作成する必要はありません。

ドコモの新規契約もしくはMNP（携帯電話番号ポータビリティ）でiPhone利用を始める場合は、dアカウントを事前に作成しましょう。

dアカウントの作成方法は、まず、iPhoneの「設定」でWi-Fiをオフ設定し、ブラウザで「dアカウント」の公式ページ（nttdocomo.co.jp/utility/daccount）を開きます。

「dアカウントの発行」をタップし、「ドコモのメールアドレス」を選択します。

次のページで「ドコモの電話番号・ネットワーク暗証番号」を入力し、セキュリティ文字認識で表示されている文字を入力して、「次へ進む」をタップします。

次のページで設定するdアカウントの「アカウント名」を入力し、パスワード・氏名などの各種情報を入力して、「次へ進む」をタップします。

最後に、入力内容を確認し、「規約に同意して次へ」をタップすればdアカウントの作成は完了です。尚、手順の途中でワンタイムキーを求められることがあるので、そのときはSMSを選択してショートメッセージでワンタイムキーを受け取って入力します。

ドコモメール(@docomo.ne.jp)をiPhoneに設定する手順を解説します。ドコモメール(@docomo.ne.jp)をiPhoneに設定するには2つの手順があります。1つは「構成プロファイル」を利用する方法です。もう1つは手動でiPhoneの「設定」から手順を踏む方法です。

「構成プロファイル」とはiPhoneの構成情報（設定情報）がまとめられているファイルで、「構成プロファイル」を利用することでiPhoneに一括で各種設定をインストールできます。

「構成プロファイル」を利用してドコモメール(@docomo.ne.jp)をiPhoneに設定するには、まず、iPhoneの「設定」でWi-Fiをオフ設定し、ブラウザで「ドコモメール構成プロファイル」の公式ページ（service.smt.docomo.ne.jp/site/mail/src/simfree_rd_profile.html）を開きます。

dアカウントでログインし、「設定する」にチェックを入れ、「次へ」をタップします。設定情報を開示することについて許可を求めてくるので「許可」をタップします。

次のページで「インストール」をタップしてパスコードを入力し、「次へ」→「インストール」をタップします。

次のページで再度「インストール」をタップし、送信先に表示される自分のメール名を入力して「完了」をタップすれば「構成プロファイル」のインストールが完了します。

手動でドコモメール(@docomo.ne.jp)をiPhoneに設定するには、まず、「設定」→「パスワードとアカウント」→「アカウントを追加」→「その他」→「メールアカウントを追加」まで進み、「名前・アドレス・パスワード」を入力して「次へ」→「保存」をタップすれば設定完了です。

その際、「名前」は送信先に表示される自分のメール名、「アドレス」はドコモメールのメールアドレス、「パスワード」はdアカウントのパスワードをそれぞれ入力します。

次に、iPhoneのドコモメールを利用する場合の注意点について解説します。

2019年より、ドコモのセキュリティ強化の一環として、ドコモメールサービスを利用する際は、IMAP専用パスワードの確認・認証が求められることになりました。2019年5月より海外からのドコモメールサービス利用に関して、2019年8月より国内のドコモメールサービス利用に関して、IMAP専用パスワードの確認・認証が求められます。

IMAP専用パスワードが設定されないとメールの送受信ができなくなります。

IMAP専用パスワードの設定状況は「My docomo」のサイトで確認できます。設定されていない場合は設定を済ませておきましょう。また、iPhoneの場合は、再度「ドコモメール利用設定」を行うことでIMAP専用パスワードを設定するというやり方もあります。

次に、iPhoneのドコモメールが送信・受信できない場合の対処法を解説します。

ｄアカウントがロックされて、ドコモメール（@docomo.ne.jp）が使用できない場合があります。ｄアカウントがロックされる理由は「3連続でdアカウントのパスワードを間違える」「dアカウントへの不正アクセス」などがあります。

ドコモメール（@docomo.ne.jp）の送受信はdアカウント認証が必須なので、ｄアカウントがロックされた場合はロック解除する必要があります。dアカウントの公式サイトで状況を確認し、必要に応じてカスタマーサービスに相談して対処しましょう。

iPhoneの機種変更を行った場合は、データの引継ぎを行ってもメール設定のパスワードが引き継がれないことがあります。iPhoneの機種変更を行った後に、ドコモメールの送受信ができない場合は、メール設定を確認し、パスワードの設定を見直しましょう。パスワードの入力に不備があった場合は正しいパスワードを入力しましょう。

dアカウントやメールアドレスを変更した場合は、改めて変更した内容をiPhioneのメール設定に反映させる必要があるので注意が必要です。ドコモメールを一度iPhioneに設定した後にdアカウントやメールアドレスを変更した場合は、iPhoneでも再度メール設定を行う必要があると認識しておきましょう。

ドコモメールの使用時に、メールの送信アドレスが変わってしまう場合は、メールを送信する際の操作状況を確認する必要があります。

iPhoneのメールアプリの基本ルールとして、メールを送信する際、「返信」で送信する場合は「返信元のメールアドレス」、「転送」で送信する場合は「転送元のメールアドレス」、「新規」で送信する場合は「デフォルト設定のメールアドレス」で送信するという決まりがあります。

メールを送信する際は上記の操作条件をよく確認し、適宜、送信元を手動で変更しましょう。

また、「デフォルト設定のメールアドレス」は「設定」→「メール」→「デフォルトアカウント」から変更できます。

iPhoneでドコモメールの設定を行いましょう。手順通りに行えば、特に難しい点はありません。また、設定後に、ドコモメールの送受信がうまくいかないときは、上記の注意点・チェックポイントを確認して的確な対応を試みましょう。注意点には専門的な知識は含まれていないので、日ごろ気にかけていれば十分、対処可能です。