Yahoo!Japanにはサービス解約用の問い合わせ電話番号が無いため、Yahoo!プレミアム会員を解約するためには電話以外の方法で手続きを進めなければなりません。Yahoo!プレミアム会員の解約手続きの仕方や、困った時の問い合わせ方法などをまとめました。
Yahoo!Japanのプレミアム会員に登録すると、以下のような様々な特典が適用されます。Yahoo!Japanのサービスを日常的に利用している方にとって、プレミアム会員の登録は必須と言っても過言ではないでしょう。
しかし、Yahoo!プレミアム会員になると、月額462円(税抜き)の料金が課金され続けます。
年間で約6,000円の出費となるため、Yahoo!Japanのサービスをあまり利用していないのであれば、できるだけ早めにプレミアム会員を解約すべきです。
ここでは、Yahoo!プレミアム会員の解約手続きに関する概要を解説していきます。
継続的に料金が発生するサービスを解約する際には、本人確認のために問い合わせサポートセンターに電話して口頭で解約の意思を伝えるのが一般的な解約手続きの方法です。
しかし、Yahoo!プレミアム会員の解約手続きは、基本的に電話から行えません。
Yahoo!Japanが公開している電話番号(0570-082-003)は、あくまでYahoo!Japanのコンテンツを紹介するサービスです。こちらの電話番号はYahoo!プレミアム会員の解約手続きに対応していないことにご注意ください。
ちなみに、Yahoo!プレミアム会員を解約すると、翌月分から課金がストップします。当月中に支払った月額462円(税抜き)の料金が日割り計算されて返金されることはありません。
また、Yahoo!プレミアム会員の解約と同時に専用サービス・特典を利用できなくなる点にも注意が必要です。
複数のYahoo!Japan IDを併用している方の中には、自分がYahoo!プレミアム会員かどうかわからない方もいることでしょう。
Yahoo!プレミアム会員の登録状況を確認したい場合は、以下のリンクにアクセスして「Yahoo!プレミアム」にログインしてください。
Yahoo!プレミアム会員の場合は、Yahoo! JAPAN ID欄に「Yahoo!プレミアム」と明記され、料金の支払い方法が表示されています。
逆に、会員サービスに登録していない場合は、Yahoo! JAPAN ID欄に「未登録」と表示されます。
また、クレジットカードや銀行口座の利用明細に「ヤフージャパン」名義で508円(税込み)の請求金額がある場合も、Yahoo!プレミアム会員に登録している証明になります。
放置していると永久に課金が続くので、できるだけ早く解約手続きを行いましょう。
Yahoo!プレミアム会員の解約手続きは、Web上で完結できるため非常にスピーディーです。
しかし、その際にYahoo!プレミアム会員のID・パスワード等が必要となります。Yahoo!Japan IDのログイン情報がわからない場合、通常より解約方法が若干複雑になる点に注意が必要です。
ここでは、Yahoo!プレミアム会員を解約する方法を3つのパターンに分けて具体的に解説していきます。
解約したいYahoo!プレミアム会員のID・パスワードを覚えている場合、解約方法は非常に簡単です。
まずは、以下のリンクにアクセスしてYahoo!ウォレットにログインしてください。
Yahoo!ウォレットの「継続中サービスの確認・停止」欄に「Yahoo!プレミアム会員費」と表示されているはずです。
右端の「停止する」をクリックしてください。
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